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    o2 Rechnung

    Jetzt hat das erste Mal o2, statt BASE die Rechnung eingezogen. Und tadaaaa, alle Vertragsverlängerungsoptionen sind weggefallen, Rechnungsbetrag mehr als doppelt so hoch, wie vereinbart -.-

    Gabs hier noch mehr Leute mit dem Problem?

    9 Kommentare

    Ruf da doch einfach an und kläre das...

    Können manche ohne MD überleben? oO

    Anrufen oder Mail schicken, bei Mail nicht rumjammern wenn nach 1 Tag keine Antwort kommt, Problem erledigt...

    Verfasser

    schon längst erledigt ^^ war nur neugierig :-)

    Hab ich auch vor kurzem irgendwo gehört, dass nach der Umstellung plötzlich alle Rabatte weg waren. Kann mich aber gerade nicht mehr erinnern wo das war.

    solange du einen Vertag hast einfach deinen zuständigen Anbieter kontaktieren

    Am besten über Facebook kontakt aufnehmen
    Über Hotline wurden meine Probleme nie geklärt trotz mehrfacher Bestätigung das sich drum gekümmert wird.
    Über Facebook eine Nachricht und alles war gut

    ein Anruf bei der Kundenhotline von O2 hätte ergeben, dass dies kein Versehen ist,
    sondern nur einmalig wegen der Vertragsumstellung von Base auf O2 erfolgt ist,
    die fehlenden Rabatte werden in einer gesonderten, bald folgenden Rechnung von
    Base kommen und von denen aufs Konto erstattet werden.

    Keep Calm

    Bearbeitet von: "oberon" 18. Jun 2016

    ALS

    Verfasser

    oberon

    ein Anruf bei der Kundenhotline von O2 hätte ergeben, dass dies kein Versehen ist,sondern nur einmalig wegen der Vertragsumstellung von Base auf O2 erfolgt ist,die fehlenden Rabatte werden in einer gesonderten, bald folgenden Rechnung von Base kommen und von denen aufs Konto erstattet werden. Keep Calm



    Jo, kam gerade per Mail. Die Rechnung für Anfang Mai wird noch von Base erstellt, da sind die Abzüge mit drin. Wir dann für Juni verrechnet. Und Junli auch noch, in meiner Konstallation.

    Trotzdem nicht sonderlich transparent gelöst.
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