o2 Vertragskündigung / Vertragsbeginn bzw. -ende

16
eingestellt am 10. Feb 2014
Moin!

Ich nutze im Moment einen rabattierten O2 Blue M - Tarif mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Vertragsbeginn war der 11.05.2012. Dementsprechend müsste der Vertrag ja eigentlich am 10.5.2014 auslaufen. Auf Basis dieser Daten habe ich heute per Fax die Kündigung versandt und somit ja eigentlich fristgerecht drei Monate vor Ende des Vertrages gekündigt.

Unter Mein o2 steht nun aber auf einmal: Vertragsende: 09.05.2015

Ist das rechtens? Wie gesagt, normalerweise müsste ich ja die Kündigungsfrist eingehalten haben.

Gruß
dux

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Beste Kommentare

Kündigung auf den letzten Drücker... das geht selten gut.

16 Kommentare

Vllt solltest du mal die Hotline kontaktieren. Die werden dir schon sagen was los ist.

nochmal über die hotline anfragen.
evtl. liegt tatsächlich nur ein Fehler vor. oO

Kündigung auf den letzten Drücker... das geht selten gut.

Verfasser

koH

Kündigung auf den letzten Drücker... das geht selten gut.



Meine Güte.. solche Kommentare kann man sich auch einfach sparen. Das das jetzt nicht das gelbe vom Ei ist, weiß ich selber. Heb dir die Kommentarfunktion lieber für konstruktive Beiträge auf..



Danke an Tumnus und gattler. Bin leider noch auf der Arbeit und kann daher die Hotline noch nicht anrufen. Werde ich später aber natürlich noch machen. Dachte nur, es gibt vielleicht Leute, die mir da spontan Infos zum Thema Kündigungsfristen (insbesondere bei o2) geben können..

O2 selber schreibt:

Kündigungsfristen
Es gibt Laufzeitverträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Diese haben eine Kündigungfrist von drei Monaten zum Ende der Laufzeit. Wird ein Vertrag nicht fristgemäß gekündigt, verlängert sich die Vertragslaufzeit um weitere 12 Monate.

Mit heutigem Kündigungsdatum (entscheidend ist der Eingang) müsste das mMn noch fristgemäß sein.
Würde da aber heute noch dringend reagieren, weil heute der letzte Kündigungstag wäre.. Du kannst sonst auch O2 über Facebook kontaktieren.. Oftmals antworten die flott.. (Da du hier schreibst, nehme ich an, dass du dies auf der Arbeit machen kannst..)

Verfasser

Ah ok, top! Auf die Idee bin ich noch gar nicht gekommen!

Alternativ den Chat auf der Homepage nutzen (der kommt nach einer Weile, wenn man nichts tut) - die sind auch hilfreich... Sonst zur Sicherheit das Fax nochmal schicken (und unbedingt Sendebericht aufheben)...

Gleiche Situation am 12.01 gehabt. Auf den Tag gekündigt, aber im Account ein Jahr verlängert angezeigt. Dann kam aber ne knappe Woche später die Bestätigung und der Termin hat sich online auch geändert. Die haben dann eine dringende Kontaktaufnahme erbeten, da es noch einige offene Fragen zu klären gäbe ^^

Warum man sowas immer auf den letzten Drücker machen muss.....

Verfasser

Bei Facebook gabs schnelle Hilfe:

"das ist korrekt, der späteste Kündigungstermin deines bestehenden Mobilfunkvertrages wäre heute. D die Daten im Portal sind diesbezüglich nicht relevant."

Kündigung ging über Aboalarm. Sendebericht kam heute Mittag per Mail.

Danke!

wie macht ihr das mit der unterschrift bei aboalarm?

Verfasser

Hab meine eingescannt & hochgeladen..

Ihr wisst aber schon, dass man seit ca. drei Monaten (o2 Mobilfunk, Alice ging schon ewig) seine Kündigung auch online hinterlegen kann und anschließend nur noch eine kostenlose Nummer anrufen muss, oder?

koH

Kündigung auf den letzten Drücker... das geht selten gut.



Das ist ein öffentliches Forum: Damit musste leben

Verfasser

koH

Ihr wisst aber schon, dass man seit ca. drei Monaten (o2 Mobilfunk, Alice ging schon ewig) seine Kündigung auch online hinterlegen kann und anschließend nur noch eine kostenlose Nummer anrufen muss, oder?



Die Funktion kannte ich gar nicht oO Danke!

Ich hab schon im September 2013 gekündigt, hatte auch 'ne Kündigungsbestätigung bekommen, aber online wird jetzt auch 09.02.2015 als Vertragsende angezeigt. Auf Nachfrage bei der Hotline wurde aber noch mal 2014 bestätigt.

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