ABGELAUFEN

OT Lebensberatung: Paketlieferung angeblich an mich ausgeliefert, obwohl ich den ganzen Tag abwesend war

Evtl. hat Jemand von Euch schon mal ähnliches gehabt.

Ware bestellt, wurde heute in meiner Abwesenheit angeblich von DPD geliefert (lt. Tracking habe ich das Paket angenommen) - ich habe nur nichts annehmen können da wir den ganzen Tag nicht da ware.

Vor der Haustüre stand auch nichts (Abstellgenehmigung existiert nicht).

Habe nun den Verdacht, dass der werte Fahrer verbotenerweise das Paket vor der Haustüre abgestellt und dieses Jemand entwende thaben könnte.

Wie verhält sich das mit der Haftung? Ich habe keine Abstellvereinbarung mit DPD abgeschlossen, das Paket wurde von keinem Nachbarn angenommen und ich war nicht da.

Ergo müsste für mich logischerweise der Fahrer meine Unterschrift als Nachweis gefälscht haben. Abgesehen davon, dass dies eine Straftat darstellen würde (was ich absolut nicht witzig finde) ist mir nun ein Schaden entstanden. Das Paket hatte einen Wert von mehreren 100 Euronen (Kaffeevollautomat).

Leider erreiche ich da heute Niemanden mehr telefonisch, bin aber stinksauer. Nachdem mein letztes DPD Paket (Inland) schon 3,5 Wochen gebraucht hat bis es ankam und der Inhalt total im Ar.. war (meine Frau hat das Paket leider angenommen und nicht abewiesen).

Meine Frage nun: Liege ich richtig der Annahme, dass DPD so lange in der Haftung hängt bis ich respektive ein Nachbar das Paket in Empfang nimmt und dafür unterschreibt?

Danke + Gruß
Pischi

Beliebteste Kommentare

In der heutigen Zeit möcht ich echt kein Paketauslieferer sein

Deshalb hab ich mit einer Renterin aus der Nachbarschaft einen Deal ausgemacht. Da sie fast immer da ist, lasse ich die Pakete zu ihr liefern. Dafür gehe ich für sie einkaufen und helfe ihr im Garten und so. Win-Win-Situation.

46 Kommentare

Wenn du nichts unterschrieben hast passiert dir gar nichts. Musst du dir null Gedanken machen. Wenn das Paket wirklich komplett weg ist (warte mal Montag/Dienstag noch ab dpd tracking ist manchmal bisschen voreilig) sind die von dpd (der bote) in der Beweispflicht dass du das Paket erhalten hast - sprich Unterschrift. Ansonsten sind sie voll haftbar und du wirst auf jeden Fall eine neue Kaffeemaschine bekommen

Anrufen & Fragen?

Vielleicht kommt der Montag auch einfach nochmal. Hatte das selbe mal bei DHL.

Hatten wir leider auch schon. Am nächsten Tag war ich beim Lieferant und hab mir meine Unterschrift zeigen lassen welche natürlich nicht mit meiner übereinstimmte. Polizei Anzeige bla bla, das Ende vom Lied der Fahrer hatte es unterschlagen, darf jetzt aber im Gefängnis die Ars..backen auseinander halten.

Schön wenn solche Typen erwischt werden

Vielleicht hats ein Nachbar und der Fahrer war zu blöd, das korrekt einzutragen. Bei mir steigt der aus und klingelt alle Empfänger, die er fussläufig erreicht gleichzeitig raus, schon oft erlebt, dass er 5 Sekunden nach Klingeln schräg gegenüber bei Nachbars vor der Tür stand und das Paket dort abgeben wollte. Bei der miesen Entlohnung handelt man eben besonders zeit-effektiv und es passieren sicher auch Fehler.

Bei mir steht auch IMMER, wenn ein Familienmitglied es annimmt, dass ich es angenommen hätte, auch wenn ich gar nicht im Land war.
In diesem Fall die DHL.


Hermes-Fahrer fragt hingegen immer und will genau wissen, wer es annimmt. Auch einmal als ich daneben stand und es nehmen hätte können, nein andere Person hat die Tür aufgemacht und ihn begrüßt und sollte unterschreiben xD

OT
Was für eine Bedeitung hat diese Abkürzung ?

Cookieforaday

OT Was für eine Bedeitung hat diese Abkürzung ?

diese Frage ist OT.
Off Topic

seit wann kommt DPD Samstags?

Von wem kam denn das Paket? Grundsätzlich muss der Versender sich bei DPD melden. Du hast ja keinen Vertrag mit denen.

dpd liefert auch samstags genau wie dhl hermes

Ich habe da bei den Trovatos gesehen. Ich würde empfehlen: Trovatos einschalten. Wie es sich bei den Trovatos gezeigt hat, waren es die Nachbarn!

Scherz beiseite: kann gut möglich sein, dass es woanders abgeliefert wurde. War bei mir auch der Fall.

Ich habe angeblich auch schon mal ein Paket angenommen laut Tracking, der Fahrer hatte es einfach direkt vor die Haustür gestellt trotz anders lautendem Ablagevertrag (DHL). Habe auch schon mal Pakete einfach auf der Fensterbank gefunden. Aber vielleicht hat es ja auch ein Nachbar angenommen bei dir.

Ruf an. Ist i.d.R. bei nem Nachbarn hinterlegt. Bei Ablage wird meisst ein Foto vom Ablageort gemacht, sowie der "Ablagevertrag" ist hinterlegt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird der Verkäufer dir das Geld erstattet oder eine neue Lieferung veranlassen.

Vielleicht hat der Fahrer um sein Kontingent zu erfüllen einfach eingetragen, dass du das Paket angenommen hast, obwohl es noch gar nicht ausgeliefert ist. Ich würde nicht unmittelbar von Betrug ausgehen.

Shitzy

Anrufen & Fragen?


Hast du mal versucht dort jemanden zu erreichen?Da musst du 3 Tage Urlaub nehmen.

Die fälschen hier die Unterschrift nur bei kleinen Paketen, die sie einigermaßen regensicher aufs Fensterbrett oder vor die Tür legen können. Einen Kaffeevollautomaten würden sie zumindest hier nie einfach hinknallen. X)

Letztens kam der DPD-Südländer auch erst zwischen neun und zehn Uhr abends. Es kann sein, dass der schon mal prophylaktisch morgens alle Pakete als ausgeliefert gescannt hat und sich erst nach irgendwelchen anderen Aktivitäten in Gang setzt.

In der heutigen Zeit möcht ich echt kein Paketauslieferer sein

nur eine idee. weis nicht ob es ohne log in klappt. hast du mal versucht über die paketnr. online dir den abliefernachweis anzuschauen?dann kannst du sehen ob deine unterschrift gefälscht wurde oder ob es eine fremde ist (nachbar oder so) ansonsten muss der Verkäufer den nachweis montag einfordern.

Bei DPD liegt gerne mal was vor der Tür, falls du ein eigenes Haus hast schau mal in die Papiertonne (ist bei mir echt schon passiert...) ansonsten Händler anschreiben das du es nicht bekommen hast, Versandrisiko liegt bei ihm und der Händler erreicht hoffentlich eher jemanden als du

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