Otello Anschlussgebühr zurück.... Wie?

5
eingestellt am 6. Feb 2021
Hallo

Ich hoffe jemand kann mir ne Auskunft geben.

Ich habe bei Otello einen Vertrag für einen Arbeitskollegen abgeschlossen.
Rufnummerportierung ist auf 15.02.2021 festgelegt.

Nun hieß es bis zu einer Woche nach erhalt der SIM Karte muss man über die Otello-App die Anschlussgebühr zurückfordern. SIM Karte ist da.

Hab die App installiert, Rufnummer eingegeben... "Ihre Karte ist noch nicht aktiviert"

Mit der SIM Karte kam ein schreiben, dass die Karte am 15.02.2021 freigeschaltet werden soll, also aktiviert... Aber bis zum 15.02.2021 sind es ja noch mehr als 7 Tage...

Was muss ich jetzt machen?

Danke schon mal
Zusätzliche Info
Fragen & Gesuche
5 Kommentare
Dein Kommentar