Otelo Tarifwechsel 1.FC Köln -> Allnet Comfort

Hallo zusammen,

vielleicht hat der eine oder andere ja seinen Tarif bei Otelo / Sparhandy geupgradet und kann mir meine Frage beantworte:

Durch Wegfall einer WLAN-Quelle bin ich nun auf höheres Datenvolumen angewiesen.
Mein bisheriger Vertrag: Otelo 1.FC Köln Tarif mit 750MB / Monat, abgeschlossen über Sparhandy (19,48 Euro / Monat inkl. LG G4).
Ich würde nun gerne in den Allnet Comfort wechseln (3GB Volumen). Dieser kostet 24,99 / Monat. Weiß jemand, auf welchen monatlichen Endpreis ich komme, wenn ich in den Tarif für 24,99 wechsle? Der Otelo-Kontakt hat mir meine Frage nicht beantworten wollen... (siehe erster Kommentar)

6 Kommentare

Meine Mail an Otelo:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe momentan einen Allnet-Flat M Tarif mit der Vergünstigung "1.FC Köln" (+250 MB / Monat, Abzug von 8,83 Euro netto) und einem Endpreis von 19,48 Euro brutto monatlich.

Kann ich bei diesem Tarif in den Allnet-Flat Comfort (24,99 / Monat) wechseln? Falls ja, was würde mich dieser Wechsel kosten und wie hoch würe der Endpreis des Tarifs pro Monat?


Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Rufnummer XXX.

Sie haben die Möglichkeit über Ihren persönlichen Bereich "Mein otelo" oder die otelo App den Tarfiwechsel in die Tarife Otelo Allnet-Flat Comfort oder Otelo Allnet-Flat Max vorzunehmen.


Die Antwort ist ja mal für die Katz...hat jemand Erfahrung mit einem Tarifwechsel vom 1.FC Köln in einen höheren Tarif?

che_che

che_che

vielleicht?
Bearbeitet von: "Ezekiel" 17. September

Hotline:
0172/1243333
Es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz.

Effzeh

Und was kam raus?

Gleiches "Problem" bei mir.
Otelo bietet mir online den Tarifwechsel zu Allnet-Flat Comfort an. Preis insg. 34,99 €/Mon. (4 GB)
Aus dem Tarifwechsel geht nicht hervor, ob die Vergünstigung von Brutto €10,51 bleibt. Es steht da aber auch nicht, dass die wegfällt. Die Dame an der Hotline sagte, dass das wegfällt, weil Bestandteil des Ursprungstarifs. So richtig glauben kann ich das aber noch nicht, weil die Vergünstigung unabhängig vom Tarif auf der Rechnung weiter unten als Zusatzposition aufgeführt wird. Hat da vielleicht doch noch jemand erfahrung? Ezekiel, hast Du das durchgeführt? Gruß, Benni

benjih

Gleiches "Problem" bei mir.Otelo bietet mir online den Tarifwechsel zu Allnet-Flat Comfort an. Preis insg. 34,99 €/Mon. (4 GB)Aus dem Tarifwechsel geht nicht hervor, ob die Vergünstigung von Brutto €10,51 bleibt. Es steht da aber auch nicht, dass die wegfällt. Die Dame an der Hotline sagte, dass das wegfällt, weil Bestandteil des Ursprungstarifs. So richtig glauben kann ich das aber noch nicht, weil die Vergünstigung unabhängig vom Tarif auf der Rechnung weiter unten als Zusatzposition aufgeführt wird. Hat da vielleicht doch noch jemand erfahrung? Ezekiel, hast Du das durchgeführt? Gruß, Benni




Ich habe es einfach mal durchgeführt. Weder an der Hotline, noch via fünffachem Versuch per Kontaktformular konnte man mir helfen.

Interessante Sache: In der Otelo-App kann man sich mit seinen Daten anmelden und sich den Tarif inkl. Vergünstigung anzeigen lassen. Bei mir steht nun der neue Tarif drin und die Vergünstigungen werden weiterhin aufgeführt.
Eine Rechung mit Endbetrag habe ich seit Tarifwechsel leider noch nicht erhalten.
Bearbeitet von: "Ezekiel" 17. September

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