Otto Gutschein Nachträglich verrechnen möglich?

eingestellt am 20. Nov 2020
Hallo zusammen,

ich habe eine kurze Frage. Ich habe einen ziemlich hohen, offenen Rechnungsbetrag bei Otto. Ich habe nun überlegt, mir via CB Gutscheine für Otto zu kaufen, um diesen noch offenen Rechnungsbetrag zu begleichen.

Ist das denn noch nachträglich möglich?
Würde gerne vermeiden mir einen Otto Gutschein zu kaufen, und diesen im Nachgang nicht anwenden zu können :-)

Besten Dank für jegliche Infos und viele Grüße!
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Hat der Otto Kundenservice dich an mydealz verwiesen, da sie es selbst nicht wissen?
13 Kommentare
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    Hat der Otto Kundenservice dich an mydealz verwiesen, da sie es selbst nicht wissen?
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    Geht nachträglich nicht mehr.
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    Otto führt die offene Saldobeträge als Guthabenkonto. Auch wenn dein Konto automatisch nicht ausgeglichen ist, kannst du den Supportmail anfragen
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    Jo, geht definitiv nicht. Kannst höchstens Retoure senden und nochmals mit Gutscheinen kaufen.
    Bearbeitet von: "Milbi33" 20. Nov 2020
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    Autor*in
    Tumnus20.11.2020 18:09

    Hat der Otto Kundenservice dich an mydealz verwiesen, da sie es selbst …Hat der Otto Kundenservice dich an mydealz verwiesen, da sie es selbst nicht wissen?


    Hallo und danke für deine Rückmeldung.
    Im Kundenservice wussten sie es tatsächlich nicht genau, daher wollte ich hier einfach nach Erfahrungen fragen. Entschuldige bitte, falls dich das so gestört hat und liebe grüße :-)
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    Ist ja nicht so als ob du der einzige bist der sowas fragt...
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    Früher ging das mal
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    Ging mal, bevor mydealz es übertrieben hat
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    Liste mit mit Codes an service@otto.de, klappt nach wie vor einwandfrei. Kann nicht nachvollziehen wie hier anderes behauptet werden kann. Ich habe erst GESTERN wieder für meine PS5 Vorbestellung aufbuchen lassen!
    Bearbeitet von: "Tonschi2" 20. Nov 2020
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    Noreth85:
    Hab gestern 525 Euro als Gutschein eingelöst bei einem Warenwert von 69.99.
    Der Überschuss wurde anstandslos dem Konto gutgeschrieben. Nur zur Info für alle
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    Noreth8523.11.2020 00:22

    Noreth85:Hab gestern 525 Euro als Gutschein eingelöst bei einem Warenwert …Noreth85:Hab gestern 525 Euro als Gutschein eingelöst bei einem Warenwert von 69.99.Der Überschuss wurde anstandslos dem Konto gutgeschrieben. Nur zur Info für alle


    Die Frage ist ja auch, ob es andersherum geht:

    Also erst alles auf Rechnung bestellen,
    schauen, was genau behalten wird,
    und dann den Betrag mit CB Gutscheinen aufladen und aufs Otto-Konto packen..
    Und danach den Service bitten das Saldo mit dem Konto-Guthaben zu verrechnen..

    Geht das?
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    M3g4n23.11.2020 16:09

    Die Frage ist ja auch, ob es andersherum geht:Also erst alles auf Rechnung …Die Frage ist ja auch, ob es andersherum geht:Also erst alles auf Rechnung bestellen,schauen, was genau behalten wird,und dann den Betrag mit CB Gutscheinen aufladen und aufs Otto-Konto packen..Und danach den Service bitten das Saldo mit dem Konto-Guthaben zu verrechnen.. Geht das?


    Ich hab die Ps5 auf Rechnung als Neukunde bestellt. Danach den Controller mit den CB Gutscheinen bestellt und es wurde automatisch mit meinem Konto verrechnet.
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    Bei mir hat es gerade auch wieder problemlos geklappt. Erst bestellt, dann bei Whatsapp angefragt, ob ich zusätzliche Geschenkgutscheine einbuchen kann. Wurde dann zurückgerufen, hab die Codes durchgegeben und wurden im Ottokonto gespeichert.
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