Otto Neukunde: Zahlung auf Rechnung abgelehnt - Neukundengutschein geht nicht mehr

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eingestellt am 15. Dez 2019
Otto ist echt strange geworden. Wollte tatsächlich mal was bestellen da ich noch ein shoop-Gutschein hatte. Neukunde mit 5% Interessentenprämie. Zahlung auf Rechnung wurde abgelehnt. Sollte eine andere Zahlungsart wählen. Jetzt ist der Neukundengutschein abgelehnt. Auch andere Neukundengutscheine. Angeblich bin ich jetzt kein Neukunde mehr. Aber der 5% und der Geschenkgutschein ist weiter aktiv im Warenkorb drin. Was soll das denn? Kennt das jemand? Gibts da einen Trick? Im Kundenmenü ist die Bestellung auch nicht erfasst...
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ksb2.015.12.2019 00:54

Naja , man ist dort immer noch nur eine Nummer !


Ist man bei anderen Händlern natürlich nicht
15 Kommentare
Musst dem Kundenservice schreiben, dann klappt das wieder.
Naja , man ist dort immer noch nur eine Nummer !
Das gibt es leider bei Otto , Baur und Konsorten immer wieder.....
Ich würde dann dort trotz Gutscheinen etc. nicht mehr bestellen wollen....
ksb2.015.12.2019 00:54

Naja , man ist dort immer noch nur eine Nummer !


Ist man bei anderen Händlern natürlich nicht
Schufa
Otto ist echt strange geworden

Nö. Waren die schon immer! Ich meide OTTO komplett.
Was stellst dich so an? Ruf da an und fas lässt sich sicher klären.
Muss der Hamster halt ran..
DealerXXL15.12.2019 08:47

Muss der Hamster halt ran..


Deshalb bestimmt kein Rechnungskauf mehr
Neuer Account und das Problem ist gelost
DealerXXL15.12.2019 08:47

Muss der Hamster halt ran..


Und der Hamster hat ne eigene Adresse zum liefern?
Cratter1315.12.2019 09:47

Und der Hamster hat ne eigene Adresse zum liefern?



frag mal die Leute, die schon nen ganzen Zoo angemeldet haben
DealerXXL15.12.2019 10:55

frag mal die Leute, die schon nen ganzen Zoo angemeldet haben


da geht dann aber auch keine rechnung, in der regel. gelegentlich geht es dann doch irgendwie. problemloser ist dann einfach paypal. habe ich gehört....
Cratter1315.12.2019 09:47

Und der Hamster hat ne eigene Adresse zum liefern?


Adresse ist egal.
Ich ändere einfach den Anfangsbuchstaben Vorname und andere Alias eMail...
Passt.
Allerdings konnte ich bisher immer Rechnung wählen.
Also hab da angerufen. Gutschein lässt sich nicht wieder aktivieren. Man soll nach der Bestellung ne Mail schicken dann wird der Gutschein manuell wieder erstattet. Was ein Mist.... Neuer Account geht auch nicht. Das geht scheinbar nur mit abweichendem Nachname naja kompliziert bei otto...
waldi88915.12.2019 16:26

Also hab da angerufen. Gutschein lässt sich nicht wieder aktivieren. Man …Also hab da angerufen. Gutschein lässt sich nicht wieder aktivieren. Man soll nach der Bestellung ne Mail schicken dann wird der Gutschein manuell wieder erstattet. Was ein Mist.... Neuer Account geht auch nicht. Das geht scheinbar nur mit abweichendem Nachname naja kompliziert bei otto...


Kann ich nicht bestätigen. Das mit dem Nachnamen.
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