eingestellt am 8. Nov 2021
Hallo,
auf diese Frage hat die community doch bestimmt eine schnelle Antwort. Ist der aktuelle 15 Euro Otto Neukundenrabatt kombinierbar mit einem über CB erworbenen Gutschein (derzeit mit 7% Rabatt)?
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20 Kommentare

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    Jesus18.11.2021 16:22

    Du kannst die "Gutscheine" kombinieren, da das eine eine Rabattgutschein …Du kannst die "Gutscheine" kombinieren, da das eine eine Rabattgutschein (also Rabatt vom VK-Preis) ist und der andere ein Wertgutschein ist, der mit Bargeld gleichzusetzen ist. Vom Letzteren kann man max. 3 Stück Otto einlösen, allerdings klappt das (zumindest bei mir) nicht mehr nachträglich, sondern nur direkt im Bestellprozess.


    Klappt noch, musst nur den richtigen Mitarbeiter haben. Einfach weiter versuchen.
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    Tonschi208.11.2021 22:42

    CB = CashbackCorporate Benefits = Corporate Benefits Antwort …CB = CashbackCorporate Benefits = Corporate Benefits Antwort auf die Frage: ja


    Nö,
    CB = Corporade Benefits
    Cashback wird beim Anbieter benannt = shoop
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    Wenn du zwei Gutscheine eingeben kannst vielleicht. Ausprobieren geht schneller als hier auf eine Antwort zu warten.
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    Meide Otto, aber vor 2 Jahren ging das.
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    Das eine ist ein Rabatt, das andere ein Zahlungsmittel. So etwas lässt sich kombinieren.
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    Dexx1805.12.2021 09:52

    Und noch eine Frage - wenn ich einen billigartikel mit 100€ Wertgutschein k …Und noch eine Frage - wenn ich einen billigartikel mit 100€ Wertgutschein kaufe, wird dann der übrige Wertgutschein Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben?3 € Teil kaufen -> Mit 100€ Gutschein bezahlen = 97€ Kundenkonto?



    Ja, das funktioniert so.
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    Erstmal vielen Dank an alle, die mir TIpps und teilweise sogar privat schreiben, aber es ist weiterhin für mich nicht möglich, Gutscheine von CB im Nachgang einzulösen. Ich habe es an 2 Accounts versucht und jeden Tipp für mich umgesetzt.

    Folgende Antwort habe ich gestern wieder erhalten:

    Hallo Herr Jesus,

    in diesem Fall muss ich Sie leider enttäuschen. Die Einlösung von Gutscheinen ist immer nur in Verbindung mit einer Neubestellung möglich.

    In Ausnahmefällen ist auch ein Saldoausgleich machbar, diese Gegebenheit trifft bei Ihnen aber nicht zu, tut mir leid.

    Außerdem muss ich Sie auch darauf hinweisen, dass immer nur 3 Gutscheine auf einmal eingelöst werden können. Sollten Sie in nächster Zeit nochmal etwas bestellen, können Sie also gern 3 der Gutscheine verwenden. Die restlichen beiden lassen sich dann nochmal auf eine weitee Bestellung einlösen.

    Haben Sie diesbezüglich noch weitere Fragen? Geben SIe uns bitte Bescheid.

    Viele Grüße

    XY
    aus dem OTTO-Service-Team


    Dexx1807.12.2021 06:52

    Danke. Und geht das umgehend oder dauert das 1-3 Tage?



    Wird in der Nacht gutgeschrieben und ist dann am nächsten Tag sichtbar.

    Du erhältst dazu auch noch immer folgende Mail:


    Hallo Herr Dexx18,

    Sie haben bei Ihrer Bestellung bei OTTO am 09.11.2021 den Unternehmensgutschein mit dem Code 123 in Höhe von 100,00€ eingelöst, der aus technischen Gründen nicht auf der Rechnung berücksichtigt wurde.
    Der Unternehmensgutschein wurde in Ihrem Kundenkonto verrechnet. Sie finden Ihren aktuellen Kontostand auf otto.de.
    (bearbeitet)
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    CB = Cashback
    Corporate Benefits = Corporate Benefits

    Antwort auf die Frage: ja
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    Autor*in
    Danke für eure Antworten. Corporate Benefits war gemeint.
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    Ist es mittlerweile so, dass die CB-Gutscheine nicht mehr nachträglich eingelöst werden können? Ich habe es jetzt 5 Mal über den Chat und einmal über die Mail versucht, aber die lehnen das kategorisch ab.
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    Ich hänge mich mal hier dran.

    Kann man 5% Neukundenrabatt (oder gibts auf Apple Produkte irgendwie mehr)
    mit
    10% Rabattierten Gutscheinen von Optiopay/Make a deal

    kombinieren?

    Wie viele der rabattierten Geschenkgutscheinen kann man in einer Bestellung maximal einlösen? Ich würde gern für ca 1000€ bestellen...
  12. Avatar
    bicycle18.11.2021 15:44

    Ich hänge mich mal hier dran.Kann man 5% Neukundenrabatt (oder gibts auf …Ich hänge mich mal hier dran.Kann man 5% Neukundenrabatt (oder gibts auf Apple Produkte irgendwie mehr)mit10% Rabattierten Gutscheinen von Optiopay/Make a dealkombinieren?Wie viele der rabattierten Geschenkgutscheinen kann man in einer Bestellung maximal einlösen? Ich würde gern für ca 1000€ bestellen...



    Du kannst die "Gutscheine" kombinieren, da das eine eine Rabattgutschein (also Rabatt vom VK-Preis) ist und der andere ein Wertgutschein ist, der mit Bargeld gleichzusetzen ist. Vom Letzteren kann man max. 3 Stück Otto einlösen, allerdings klappt das (zumindest bei mir) nicht mehr nachträglich, sondern nur direkt im Bestellprozess.
  13. Avatar
    Jesus09.11.2021 08:00

    Ist es mittlerweile so, dass die CB-Gutscheine nicht mehr nachträglich …Ist es mittlerweile so, dass die CB-Gutscheine nicht mehr nachträglich eingelöst werden können? Ich habe es jetzt 5 Mal über den Chat und einmal über die Mail versucht, aber die lehnen das kategorisch ab.



    Ich bin weiterhin der Meinung, dass seitdem der Verkauf über "Vouchers at work" läuft, es nicht mehr möglich ist, dass die Wertgutscheine nachträglich eingelöst werden können.

    Ich versuche seit einer Woche, dass die meine Gutscheine einlösen, aber ich erhalte immer die gleiche Frage: "Welche Art von Gutschein soll das sein?" Als Antwort erhalte ich sinngemäß immer: "Unternehmens-Gutscheine lassen sich nur mit Bestellungen einlösen"

    Entweder habe ich die jetzt 15 unfähige Mitarbeiter erwischt oder es klappt wirklich nicht mehr über CB Gutscheine zu kaufen und diese im Nachgang einzulösen.
  14. Avatar
    Jesus29.11.2021 16:24

    Ich bin weiterhin der Meinung, dass seitdem der Verkauf über "Vouchers at …Ich bin weiterhin der Meinung, dass seitdem der Verkauf über "Vouchers at work" läuft, es nicht mehr möglich ist, dass die Wertgutscheine nachträglich eingelöst werden können.Ich versuche seit einer Woche, dass die meine Gutscheine einlösen, aber ich erhalte immer die gleiche Frage: "Welche Art von Gutschein soll das sein?" Als Antwort erhalte ich sinngemäß immer: "Unternehmens-Gutscheine lassen sich nur mit Bestellungen einlösen"Entweder habe ich die jetzt 15 unfähige Mitarbeiter erwischt oder es klappt wirklich nicht mehr über CB Gutscheine zu kaufen und diese im Nachgang einzulösen.



    Klappt es noch für 300€ Gutscheine einzulösen und den Artikeln dann zu stornieren, und das Guthaben dann auf dem Kundenkonto gutzuschreiben?

    Auch mal prinzipiell die neukunden frage:

    15€+5% sind ja kombinierbar, oder?
    Und dann zusätzlich noch 3 wertgutscheine?
  15. Avatar
    Und noch eine Frage - wenn ich einen billigartikel mit 100€ Wertgutschein kaufe, wird dann der übrige Wertgutschein Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben?

    3 € Teil kaufen -> Mit 100€ Gutschein bezahlen = 97€ Kundenkonto?
  16. Avatar
    Jesus29.11.2021 16:24

    Ich bin weiterhin der Meinung, dass seitdem der Verkauf über "Vouchers at …Ich bin weiterhin der Meinung, dass seitdem der Verkauf über "Vouchers at work" läuft, es nicht mehr möglich ist, dass die Wertgutscheine nachträglich eingelöst werden können.Ich versuche seit einer Woche, dass die meine Gutscheine einlösen, aber ich erhalte immer die gleiche Frage: "Welche Art von Gutschein soll das sein?" Als Antwort erhalte ich sinngemäß immer: "Unternehmens-Gutscheine lassen sich nur mit Bestellungen einlösen"Entweder habe ich die jetzt 15 unfähige Mitarbeiter erwischt oder es klappt wirklich nicht mehr über CB Gutscheine zu kaufen und diese im Nachgang einzulösen.


    Wieso Frage? Wieso bist Du in nem Dialog mit denen?

    Codes schön auflisten und mit einer netten Email an service@otto.de schicken, überhaupt nicht mit denen rumdiskutieren.
    Meine letzte Einlösung ist zwei Monate her, aber es steht ja auch in anderne Beiträgen, dass es nach wie vor funktioniert.
  17. Avatar
    Jesus07.12.2021 06:51

    Ja, das funktioniert so.


    Danke. Und geht das umgehend oder dauert das 1-3 Tage?
  18. Avatar
    Dexx1807.12.2021 06:52

    Danke. Und geht das umgehend oder dauert das 1-3 Tage?


    Meiner Erfahrung nach wenige Stunden bis einige Tage. Die Gutschrift erfolgt sobald deine neue Bestellung auch tatsächlich verbucht ist.
  19. Avatar
    Dexx1804.12.2021 22:31

    Auch mal prinzipiell die neukunden frage:15€+5% sind ja kombinierbar, oder?


    Das frage ich mich auch gerade. Wenn das kombinierbar ist, wie geht man als Neukunde dann vor? Denn auf otto.de/use…ter steht: "nicht in Verbindung mit anderen Aktionen". Kann man den 15-Euro-Code trotzdem einlösen? (bearbeitet)
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    Kann die gekauften CB Gutscheine nur die Person nutzen die sie gekauft hat oder könnte meine Lebensgefährtin mir die Codes nennen?

    Und im Falle einer Rücksendung der Ware landet das Einkaufsguthaben dann auf mein Otto Konto?
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