Otto / Payback

Ich habe vor ca. 2 Wochen bei Otto bestellt und über PayBack den MegaCoupon „Eingelöst“ allerdings bis heute habe ich die Punkte nicht bekommen.

Jemand ähnliche Erfahrungen? Wie kann ich eventuell die Punkte rückwirkend nachtragen lassen oder sonstiges...?!

Vielen Dank im Voraus 🙏🏻