eingestellt am 6. Jan 2021
Hallo zusammen,

ich habe jetzt ein Jahr lang mit 7% Sparvorteil bei Otto eingekauft und war somit letztes Jahr über 5.000 €. Für dieses Jahr erhalte ich somit 10%. Bei genauerer Betrachtung musste ich aber folgendes feststellen:

1731265-unQs9.jpg
Der Ausschluss der Bereiche "Laptop, Computer und Gaming" ist aber offensichtlich neu. Besonders ärgerlich für mich, weil das genau die waren, aus denen ich eingekauft habe. Die Preise bei OTTO sind meist erst durch die Prozente interessant geworden.

Vom Kundenservice war hierzu nicht viel zu erfahren, außer ein "Ja, es gab Änderungen".

Weiß wer von euch hierzu mehr von offizieller Seite?
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Wie kann man so viel Geld bei Otto ausgeben. Da ist doch der Großteil ohne Neukundenrabatt überteuert.
40 Kommentare
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    Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz erreicht habe, jetzt steht plötzlich da, dass ich bis Juni 300€ ausgeben muss, damit dieser aktiviert werden kann...

    Die deutschen Onlineshops brauchen sich nicht wundern, wenn die Kunden weg rennen.

    Vor Weihnachten gab es dieses Corona und alle Händler waren überfordert, vor allem Babymarkt und Otto sind mir sehr schlecht in Erinnerung geblieben. Lediglich Amazon hat trotz Pandemie und Warnstreiks interessanterweise teilweise früher und schneller geliefert als kommuniziert... Habe jetzt dieses Jahr schon wieder knapp 200€ bei Amazon liegen lassen, einfach weil die Erfahrung vor Weihnachten besser war als bei den Mitbewerbern. Dafür zahle ich dann gerne mehr.

    Und wenn dann so ein dummer Shop auch noch mit DPD versendet, mit welchen man Dank lockdown fast nirgends mehr Ware über die Paketshops retournieren kann, dann bin ich bei dem betroffenen Shop eh raus
    Bearbeitet von: "Maximal25Zeichenerlaubt" 6. Jan
  2. Avatar
    Ich habe das nicht dort stehen. Ich bekomme 7% und die werden automatisch im Warenkorb abgezogen. Auch bei Computer, Gaming und Apple Produkte. Eben getestet und den
    Homepod in den Warenkorb gelegt. Die 7% wurden mir abgezogen
    29902917-VbDkU.jpg
    Bearbeitet von: "MrsTi" 6. Jan
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    „Besonders ärgerlich für mich, weil das genau die Waren waren..“

    Und genau deswegen wurde es angepasst warum nochmal 10% extra auf Produkte mit geringer Marge geben.. Otto und co brauchen halt nur länger..

    Apple ist bei anderen ja schon länger auf einer speziellen Ausnahme Liste
    Bearbeitet von: "RoteRose" 6. Jan
  4. Avatar
    Bei mir steht es auch, der Rabatt wurde trotzdem abgezogen, gerade mit einem MacBook getestet...
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    Dann schnell noch zugreifen solange es geht. Die 7% gibt es ja dann nochmal ontop zu Aktionen wie 10% auf alles bei Apple oder?
    Bearbeitet von: "RoteRose" 6. Jan
  6. Avatar
    Wie kann man so viel Geld bei Otto ausgeben. Da ist doch der Großteil ohne Neukundenrabatt überteuert.
  7. Avatar
    Autor*in
    yel_LOW06.01.2021 18:22

    Wie kann man so viel Geld bei Otto ausgeben. Da ist doch der Großteil ohne …Wie kann man so viel Geld bei Otto ausgeben. Da ist doch der Großteil ohne Neukundenrabatt überteuert.


    Früher war das eine reine Apotheke, mittlerweile gibt es des Öfteren wirklich gute Angebote. Letztens zum Beispiel eine externe 14TB HDD von WD. Wenn dann noch Prozente weg gehen, hast du wirklich einen guten Preis.
  8. Avatar
    Autor*in
    RoteRose06.01.2021 18:04

    Dann schnell noch zugreifen solange es geht. Die 7% gibt es ja dann …Dann schnell noch zugreifen solange es geht. Die 7% gibt es ja dann nochmal ontop zu Aktionen wie 10% auf alles bei Apple oder?


    Nein, Apple war schon immer ausgeschlossen.
  9. Avatar
    Viel schlimmer ist doch, dass das Sparguthaben weg ist.
    GelöschterUser91365106.01.2021 17:48

    Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz …Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz erreicht habe, jetzt steht plötzlich da, dass ich bis Juni 300€ ausgeben muss, damit dieser aktiviert werden kann...Die deutschen Onlineshops brauchen sich nicht wundern, wenn die Kunden weg rennen.Vor Weihnachten gab es dieses Corona und alle Händler waren überfordert, vor allem Babymarkt und Otto sind mir sehr schlecht in Erinnerung geblieben. Lediglich Amazon hat trotz Pandemie und Warnstreiks interessanterweise teilweise früher und schneller geliefert als kommuniziert... Habe jetzt dieses Jahr schon wieder knapp 200€ bei Amazon liegen lassen, einfach weil die Erfahrung vor Weihnachten besser war als bei den Mitbewerbern. Dafür zahle ich dann gerne mehr.Und wenn dann so ein dummer Shop auch noch mit DPD versendet, mit welchen man Dank lockdown fast nirgends mehr Ware über die Paketshops retournieren kann, dann bin ich bei dem betroffenen Shop eh raus



    Und Amazon ist nun wahrlich nicht das gelobt Land. Meine Schwester liebt Amazon auch über alles, aber Amazon hält das Lieferversprechen echt nicht mehr ein. Sache sollte am 27.12. oder so kommen und ist immer noch nicht da...
  10. Avatar
    Ist „Lieben“ bei einem online Shop nicht ein Bisschen übertrieben
  11. Avatar
    Otto stellt das ganze Konzept um, alle Premiumpartner wurden schriftlich und zusätzlich Telefonisch kontaktiert.
    Ab 2022 gibt es nur noch rabatte per Code und dann auch nicht mehr kombinierbar mit anderen Aktionen.

    Ich hatte hierzu damals eine Dikussion erstellt und darüber informiert.
    Bearbeitet von: "twinson" 6. Jan
  12. Avatar
    twinson06.01.2021 19:11

    Otto stellt das ganze Konzept um, alle Premiumpartner wurden schriftlich …Otto stellt das ganze Konzept um, alle Premiumpartner wurden schriftlich und zusätzlich Telefonisch kontaktiert.Ab 2022 gibt es nur noch rabatte per Code und dann auch nicht mehr kombinierbar mit anderen Aktionen.Ich hatte hierzu damals eine Dikussion erstellt und darüber informiert.


    Ok. Viel dabei das Wort „Hamster“?
  13. Avatar
    RoteRose06.01.2021 19:12

    Ok. Viel dabei das Wort „Hamster“?



    Nein, ich denke nicht. Ein Hamster ist auch kein Premiumpartner. (sofern du "Fiel" meinst)
    Bearbeitet von: "twinson" 6. Jan
  14. Avatar
    Zurecht, weg mit diesen premium Partnern und mehr Rabatte für Neukunden
  15. Avatar
    Ich denke auch der NK Rabatt wird nicht mehr in seiner heutigen Form weiter verfolgt, schließlich wird Otto ein Marketplace wie Amazon (deutlich ausgeprägter wie bereits heute der Fall).
    Bearbeitet von: "twinson" 6. Jan
  16. Avatar
    twinson06.01.2021 19:18

    Ich denke auch der NK Rabatt wird nicht mehr in seiner heutigen Form …Ich denke auch der NK Rabatt wird nicht mehr in seiner heutigen Form weiter verfolgt, schließlich wird Otto ein Marketplace wie Amazon (deutlich ausgeprägter wie bereits heute der Fall).


    Echt? So wie real.de Raketen und Konsorten?
  17. Avatar
    RoteRose06.01.2021 19:19

    Echt? So wie real.de Raketen und Konsorten?



    Raketen kenne ich nicht und Rakuten gibt es nicht mehr.
    Real.de ist ein gutes Beispiel.
  18. Avatar
    _Grav1ty_06.01.2021 18:59

    Viel schlimmer ist doch, dass das Sparguthaben weg ist.


    Ist doch noch da.
  19. Avatar
    Ich hab dieses Jahr auch 10%.
    Und ja, das geht trotzdem auf Apple. Heute erst 2 iPhone bestellt dort.

    Das haben die schon seit Juli letztens Jahres dort stehen. Denke das ist vllt für Neukunden oder so. Kein Plan, geht nach wie vor eins a.
  20. Avatar
    _Grav1ty_06.01.2021 18:59

    Viel schlimmer ist doch, dass das Sparguthaben weg ist. Und Amazon …Viel schlimmer ist doch, dass das Sparguthaben weg ist. Und Amazon ist nun wahrlich nicht das gelobt Land. Meine Schwester liebt Amazon auch über alles, aber Amazon hält das Lieferversprechen echt nicht mehr ein. Sache sollte am 27.12. oder so kommen und ist immer noch nicht da...


    Das Guthaben war nur zwischen Weihnachten und dem 02.01. nicht da. Inzwischen is alles wieder beim alten...
  21. Avatar
    Faszinierend, dass es bei euch auf Apple funktioniert.
    29906611-TTLwP.jpg
    Das steht jedes Mal bei mir. Gleiches auch bei Konsolen und Zubehör. Sind aber auch nur 5 Prozent.
  22. Avatar
    thomasd040506.01.2021 22:00

    Faszinierend, dass es bei euch auf Apple funktioniert. [Bild] Das steht …Faszinierend, dass es bei euch auf Apple funktioniert. [Bild] Das steht jedes Mal bei mir. Gleiches auch bei Konsolen und Zubehör. Sind aber auch nur 5 Prozent.


    Kann es sein, dass das nur für Neukunden nicht funktioniert, die noch nicht einen gewissen Jahresumsatz nicht erreicht haben? Ich hab auch mit 5% angefangen, damals war das an 300€ Umsatz gebunden. Dann ein Jahr 7% und dieses Jahr 10%. Aber hatte letztes Jahr auch 6700€ Umsatz dort.

    29906657-S3hq9.jpg
  23. Avatar
    GelöschterUser91365106.01.2021 17:48

    Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz …Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz erreicht habe, jetzt steht plötzlich da, dass ich bis Juni 300€ ausgeben muss, damit dieser aktiviert werden kann...Die deutschen Onlineshops brauchen sich nicht wundern, wenn die Kunden weg rennen.Vor Weihnachten gab es dieses Corona und alle Händler waren überfordert, vor allem Babymarkt und Otto sind mir sehr schlecht in Erinnerung geblieben. Lediglich Amazon hat trotz Pandemie und Warnstreiks interessanterweise teilweise früher und schneller geliefert als kommuniziert... Habe jetzt dieses Jahr schon wieder knapp 200€ bei Amazon liegen lassen, einfach weil die Erfahrung vor Weihnachten besser war als bei den Mitbewerbern. Dafür zahle ich dann gerne mehr.Und wenn dann so ein dummer Shop auch noch mit DPD versendet, mit welchen man Dank lockdown fast nirgends mehr Ware über die Paketshops retournieren kann, dann bin ich bei dem betroffenen Shop eh raus


    Jup, drei Bestellungen über 300 Euro für den Sparvorteil. Dazu kommt, dass die Prozente NICHT mehr auf das gesamte Multimediaangebot gelten, also keine Laptops, COmputer, Konsolen, Telefone, TVs, etc.

    Und das wird für ALLE Kunden gelten bzw. wenn das Jahr abgelaufen ist. Vergleiche neue AGB zu alten AGB.
    Bearbeitet von: "Alt-F4" 6. Jan
  24. Avatar
    GelöschterUser91365106.01.2021 17:48

    Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz …Bei mir ähnlich. letztes Jahr wurde angezeigt, dass ich den nötigen Umsatz erreicht habe, jetzt steht plötzlich da, dass ich bis Juni 300€ ausgeben muss, damit dieser aktiviert werden kann...Die deutschen Onlineshops brauchen sich nicht wundern, wenn die Kunden weg rennen.Vor Weihnachten gab es dieses Corona und alle Händler waren überfordert, vor allem Babymarkt und Otto sind mir sehr schlecht in Erinnerung geblieben. Lediglich Amazon hat trotz Pandemie und Warnstreiks interessanterweise teilweise früher und schneller geliefert als kommuniziert... Habe jetzt dieses Jahr schon wieder knapp 200€ bei Amazon liegen lassen, einfach weil die Erfahrung vor Weihnachten besser war als bei den Mitbewerbern. Dafür zahle ich dann gerne mehr.Und wenn dann so ein dummer Shop auch noch mit DPD versendet, mit welchen man Dank lockdown fast nirgends mehr Ware über die Paketshops retournieren kann, dann bin ich bei dem betroffenen Shop eh raus


    Hatte auch die Mitteilung, dass der nötige Umsatz für die 5% erreicht wurde und dass ich postalisch informiert werde. Post habe ich keine erhalten und unter meinem Konto ist diesbezüglich nichts mehr zu sehen. Wenn ich Klamotten in den Warenkorb lege, werden auch keine 5% abgezogen. Einen Code habe ich nicht.
  25. Avatar
    Alt-F406.01.2021 22:58

    Jup, drei Bestellungen über 300 Euro für den Sparvorteil. Dazu kommt, dass …Jup, drei Bestellungen über 300 Euro für den Sparvorteil. Dazu kommt, dass die Prozente NICHT mehr auf das gesamte Multimediaangebot gelten, also keine Laptops, COmputer, Konsolen, Telefone, TVs, etc.Und das wird für ALLE Kunden gelten bzw. wenn das Jahr abgelaufen ist. Vergleiche neue AGB zu alten AGB.


    Dann bleibt nichtmehr viel übrig Otto = dann Galeria
  26. Avatar
    vukmobile06.01.2021 23:25

    Hatte auch die Mitteilung, dass der nötige Umsatz für die 5% erreicht w …Hatte auch die Mitteilung, dass der nötige Umsatz für die 5% erreicht wurde und dass ich postalisch informiert werde. Post habe ich keine erhalten und unter meinem Konto ist diesbezüglich nichts mehr zu sehen. Wenn ich Klamotten in den Warenkorb lege, werden auch keine 5% abgezogen. Einen Code habe ich nicht.



    bei mir das gleiche gewesen bis zum 31.12.2020. jetzt steht wieder ich soll 3 bestellungen für mehr als 300€ machen und der 5% vorteil wird aktiviert. code habe ich nie per post oder sonst wie erhalten.
  27. Avatar
    simme_199306.01.2021 22:04

    Kann es sein, dass das nur für Neukunden nicht funktioniert, die noch …Kann es sein, dass das nur für Neukunden nicht funktioniert, die noch nicht einen gewissen Jahresumsatz nicht erreicht haben? Ich hab auch mit 5% angefangen, damals war das an 300€ Umsatz gebunden. Dann ein Jahr 7% und dieses Jahr 10%. Aber hatte letztes Jahr auch 6700€ Umsatz dort. [Bild]


    Ich habe doch den Umsatz generiert. Ich habe auch einen Code der bei allen anderen Dingen funktioniert. Außer bei den ausgeschlossenen Sachen. Der Account ist ansonsten sechs Jahre alt.

    @ Rest über mir. Der 5 Prozent Gutschein wird erst ein paar Wochen nach erreichen aktiviert. Ich weiß nicht mehr wie viele, bin aber der Meinung, dass dort etwas von 4 stand.
  28. Avatar
    Alt-F406.01.2021 22:58

    Jup, drei Bestellungen über 300 Euro für den Sparvorteil. Dazu kommt, dass …Jup, drei Bestellungen über 300 Euro für den Sparvorteil. Dazu kommt, dass die Prozente NICHT mehr auf das gesamte Multimediaangebot gelten, also keine Laptops, COmputer, Konsolen, Telefone, TVs, etc.Und das wird für ALLE Kunden gelten bzw. wenn das Jahr abgelaufen ist. Vergleiche neue AGB zu alten AGB.


    Zeig mir mal bitte die Stelle in den AGB‘s von Otto. Ich find dazu nix:o
  29. Avatar
    hirofu06.01.2021 18:38

    Nein, Apple war schon immer ausgeschlossen.


    Kann nicht sein. Ich konnte schon immer Apple Produkte mit dem Rabatt bestellen und kann es immernoch. Habe im Dezember noch den HomePod Mini bestellt: 10% auf Apple Produkte plus die 7%
    Bearbeitet von: "MrsTi" 7. Jan
  30. Avatar
    Autor*in
    MrsTi07.01.2021 09:39

    Kann nicht sein. Ich konnte schon immer Apple Produkte mit dem Rabatt …Kann nicht sein. Ich konnte schon immer Apple Produkte mit dem Rabatt bestellen und kann es immernoch. Habe im Dezember noch den HomePod Mini bestellt: 10% auf Apple Produkte plus die 7%


    Zumindest stand Apple schon immer als Ausschluss drin. Probiert hab ich es selbst nie.
  31. Avatar
    konnte bisher auch immer Apple Produkte mit Rabatt bestellen .. Rabatt wird immer noch abgezogen bei mir
  32. Avatar
    simme_199306.01.2021 22:04

    Kann es sein, dass das nur für Neukunden nicht funktioniert, die noch …Kann es sein, dass das nur für Neukunden nicht funktioniert, die noch nicht einen gewissen Jahresumsatz nicht erreicht haben? Ich hab auch mit 5% angefangen, damals war das an 300€ Umsatz gebunden. Dann ein Jahr 7% und dieses Jahr 10%. Aber hatte letztes Jahr auch 6700€ Umsatz dort. [Bild]


    Hi, hast du von den 6700€ Umsatz auch viel mit Geschenkkarten bezahlt? Ich bin dieses Jahr nämlich auch über die 5000€ gekommen, zieht man die Geschenkkarten jedoch ab sind es deutlich unter 5k. Die Frage ist, ob es trotzdem angerechnet wird.
  33. Avatar
    Link2001422.12.2021 19:19

    Hi, hast du von den 6700€ Umsatz auch viel mit Geschenkkarten bezahlt? Ich …Hi, hast du von den 6700€ Umsatz auch viel mit Geschenkkarten bezahlt? Ich bin dieses Jahr nämlich auch über die 5000€ gekommen, zieht man die Geschenkkarten jedoch ab sind es deutlich unter 5k. Die Frage ist, ob es trotzdem angerechnet wird.


    Ja, weil die Gutscheine nicht den Warenwert mindern. Du kaufst sie lediglich günstiger ein, aber haben 1:1 den Wert der Ware.
  34. Avatar
    Link2001422.12.2021 19:19

    Hi, hast du von den 6700€ Umsatz auch viel mit Geschenkkarten bezahlt? Ich …Hi, hast du von den 6700€ Umsatz auch viel mit Geschenkkarten bezahlt? Ich bin dieses Jahr nämlich auch über die 5000€ gekommen, zieht man die Geschenkkarten jedoch ab sind es deutlich unter 5k. Die Frage ist, ob es trotzdem angerechnet wird.


    Ich bezahle otto grundsätzlich nur mit Geschenkgutscheinen. Eben weil die günstiger zu bekommen sind.

    Dieses Jahr hab ich damit einen Umsatz von ~23500€. Klappt problemlos.
  35. Avatar
    simme_199322.12.2021 19:29

    Ich bezahle otto grundsätzlich nur mit Geschenkgutscheinen. Eben weil die …Ich bezahle otto grundsätzlich nur mit Geschenkgutscheinen. Eben weil die günstiger zu bekommen sind. Dieses Jahr hab ich damit einen Umsatz von ~23500€. Klappt problemlos.


    Dann darfst du dich ja auf einen Ausflug nach Hamburg freuen. Kratze nicht allzu weit weg an den 20k.
  36. Avatar
    Mathias22.12.2021 19:30

    Dann darfst du dich ja auf einen Ausflug nach Hamburg freuen. Kratze …Dann darfst du dich ja auf einen Ausflug nach Hamburg freuen. Kratze nicht allzu weit weg an den 20k.


    Ist das noch so mit der Reise? Ich hab dazu nie irgendwas aktuelles gefunden
    Aber wenn’s so wäre, coole Sache 👌🏻

    Bin ja mal gespannt, ob die „alten Hasen“ die schon lange die Rabatte haben mit dem neuen Rabattsystem weiterhin auch auf Multimedia 10% bekommen oder ob das nur für neue Kunden gilt…
    Bearbeitet von: "simme_1993" vor 31 m
  37. Avatar
    simme_199322.12.2021 19:31

    Ist das noch so mit der Reise? Ich hab dazu nie irgendwas aktuelles …Ist das noch so mit der Reise? Ich hab dazu nie irgendwas aktuelles gefunden Aber wenn’s so wäre, coole Sache 👌🏻Bin ja mal gespannt, ob die „alten Hasen“ die schon lange die Rabatte haben mit dem neuen Rabattsystem weiterhin auch auf Multimedia 10% bekommen oder ob das nur für neue Kunden gilt…


    Weiß ich nicht sicher, weil man nur das alte Dokument findet, aber lass dich überraschen.

    Tante Edit: Sieht wohl eher schlecht aus. Insbesondere was Multimedia betrifft.

    mydealz.de/com…286
    Bearbeitet von: "Mathias" vor 23 m
  38. Avatar
    Mathias22.12.2021 19:32

    Weiß ich nicht sicher, weil man nur das alte Dokument findet, aber lass …Weiß ich nicht sicher, weil man nur das alte Dokument findet, aber lass dich überraschen.Tante Edit: Sieht wohl eher schlecht aus. Insbesondere was Multimedia betrifft.https://www.mydealz.de/comments/permalink/34374286


    Oh Mist, da muss ich mir dieses Jahr wahrscheinlich doch noch das iPhone 13 Pro bestellen bevor nächstes Jahr die 10% nicht mehr gehen, die Gutscheine Evtl nicht mehr mit 8% zu bekommen sind und beim 14 Pro noch die fette Preiserhöhung kommt…

    Ich habe diesen Brief aus dem verlinkten Kommentar aber noch nicht bekommen…
  39. Avatar
    Mathias22.12.2021 19:32

    Weiß ich nicht sicher, weil man nur das alte Dokument findet, aber lass …Weiß ich nicht sicher, weil man nur das alte Dokument findet, aber lass dich überraschen.Tante Edit: Sieht wohl eher schlecht aus. Insbesondere was Multimedia betrifft.https://www.mydealz.de/comments/permalink/34374286


    Ich kenn das Dokument, hab ich auch bekommen. Bei mir steht aber auch schon seit Anfang 2020 im Kundenkonto dass die 7 bzw. 10% Rabatt nicht auf Multimedia angewendet werden können. Geht aber bekanntlich trotzdem.

    Link2001422.12.2021 19:56

    Oh Mist, da muss ich mir dieses Jahr wahrscheinlich doch noch das iPhone …Oh Mist, da muss ich mir dieses Jahr wahrscheinlich doch noch das iPhone 13 Pro bestellen bevor nächstes Jahr die 10% nicht mehr gehen, die Gutscheine Evtl nicht mehr mit 8% zu bekommen sind und beim 14 Pro noch die fette Preiserhöhung kommt… Ich habe diesen Brief aus dem verlinkten Kommentar aber noch nicht bekommen…


    Das ist wohl so. Bestellen kannst du es ja, Lieferzeit liegt aktuell eh um die 2 Monate. Hab die Woche eins bekommen, bestellt Ende Oktober.
    Und wenn der Rabatt am 05.01 immernoch geht, kannst du’s ja stornieren und aufs 14 Pro spekulieren
    Bearbeitet von: "simme_1993" vor 4 m
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