Otto Stornierung

Hallo zusammen!

Ich habe bei Otto in der letzten Woche zwei Artikel (Hauptartikel+Füllartikel) mit Gutscheincode (10€ mit 10€MBW) und Sparguthaben bestellt. Der Hauptartikel ist nun angekommen, der Füllartikel ist erst in 3 Wochen lieferbar.

Kann ich den Füllartikel (war notwendig, um über die 10€ MBW zu kommen) stornieren oder wird der Gutschein von Otto dann nachträglich aberkannt? Der Kontostand zeigt auch bisher nur die Abbuchung des Hauptartikels an.

Hat da jemand Erfahrung mit?

Vielen Dank!

11 Kommentare

das ist bei otto wie beim lotto... hihi
wird immer unterschiedlich gehandhabt, kann auch sein , dass die erst noch wochen/monaten der betrag in rechnung gestellt wird

Jo relativ wahrscheinlich, dass der gutschein gekillt wird

Die Gutscheine werden alle 3 Monate korrigiert, erzählte mir der Otto am Ende der Leitung mal.

Otto >< da ist eine Glaskugel berechenbarer:p

Nimm den Füllartikel lieber mit - wenn man das Forum hier im Auge hat, merkt man seit einigen Monaten, dass Otto eine Art Kreuzzug gegen Gutschein-"Abuser" führt. Ich würde da nicht auf Kulanz hoffen..

Hat Otto keinen Kundenservice mehr?

Bernare

Hat Otto keinen Kundenservice mehr?


sogar per whatsapp!

Vielen Dank für eure Antworten! Ich behalte dann lieber den Füllartikel.

Die Drecksäcke
Bei mir wurde zum 01.06.16 die 10€ Sparguthaben ausgebucht.
Obwohl es ursprünglich bis 31.12.2016 gültig war.

Gleich mal den "Kunden"Service angeschrieben

Schon klar, dass dort kaum jemand bestellt...

Kaufe öfters mal bei Otto über meine Eltern. Mit 5% Rabatt und den ganzen Gutscheinen sind viele Produkte attraktiv.

check

Die DrecksäckeBei mir wurde zum 01.06.16 die 10€ Sparguthaben ausgebucht.Obwohl es ursprünglich bis 31.12.2016 gültig war.Gleich mal den "Kunden"Service angeschriebenSchon klar, dass dort kaum jemand bestellt...


Wenn jemand bescheißen will, dann findet derjenige, der beschissen wird, das nie gut. Denjenigen, der beschissen werden soll, als Drecksack zu bezeichnen, ist frech, respektlos und asi.

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