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Otto verschickt wohl doch teilweise die Bestellungen mit Gutschein!

Grade hat unerwartet Hermes bei mir geklingelt und mit ein Otto Paket in die Hand gedrückt. Darin war ein Teil meiner Bestellung von gestern. Hatte den 75,94€ Gutschein benutzt und einen Endbetrag von -0,01€

Auf der Rechnung wird der Gutschein zwar nicht angezeigt, aber das ist ja bei Otto glaube ich normal oder?

Hat noch jemand sein Paket erhalten?

37 Kommentare

Schau mal in deinem Kundenkonto nach wie da der Stand aussieht und ob dort ein Gutschein gutgeschrieben wurden - weil meist ist das der Betrag der zählt.

Alle meine Bestellungen sind verloren .... komisch

andip1971

Alle meine Bestellungen sind verloren .... komisch



Mein beiden wurden auch storniert - aber stand ja auch auf FB und in den Medien...

Angeblich sollen die Bestellungen von Freitag durchgerutscht sein.

Verfasser

Ich komm noch nicht ins Kundenkonto, das muss ich erst freischalten lassen -,- bin ja Neukunde dort. Die Pin ist aber auf dem Weg, dann kann ich genaueres sagen

@wwwww

Ich hab aber gestern bestellt

pics oder es ist gelogen

ezio911

pics oder es ist gelogen


genau

Meine Bestellung ist auch verschwunden, was ja nicht weiter schlimm ist, hat man ja mit gerechnet. Was aber schon etwas nervt, ist dass das Ottocard Guthaben auch mit verschwunden ist...

Verfasser

img_8229o9uuq.jpg

Ohh man Kindergarten :P Wieso sollte ich mir sowas ausdenken?

Bestellung verschwunden.
Hat sich aber gelohnt, 2€ OttoCard, Jippi!

Nun bin ich gespannt was in deinem Kundenkonto steht

Verfasser

Ich auch

Verfasser

Ja und? Die meldungen findet man doch heute zuhauf im Netz

hab mich gestern auch erst neu angemeldet und komme trotzdem ins Kundenkonto wo natürlich keine Bestellung sichtbar ist. hab das Konto nicht freischalten müssen.....

Verfasser

Das ist sehr schön für dich Bei mir klappt es nicht :P

neutgjln.jpg

hellium

Bestellung verschwunden.Hat sich aber gelohnt, 2€ OttoCard, Jippi!



Ihr immer mit diesem Sparcard-Guthjaben. Bekommt man die 2€ pro Bestellung nicht eigentlich, wenn man bestellt hat und nicht zurück schickt?

Na gut, das könnte man jetzt auch im Zusammenhang mit dieser Aktion so drehen, dass du als Kunde ja auch nicht zurückgeschickt hast

Braineater

Ich auch



und ich erst... Wette, dass dort der Gutschein verschwunden ist..

Verfasser

Aber normalerweise wäre die bestellung dann nicht raus gegangen. Naja ich hoffe mal der Pin zum freischalten kommt die Tage. Und mal schauen ob der Rest der bestellung noch kommt

Braineater

Aber normalerweise wäre die bestellung dann nicht raus gegangen. Naja ich hoffe mal der Pin zum freischalten kommt die Tage. Und mal schauen ob der Rest der bestellung noch kommt



"normalerweise" gibts bei Otto nicht... Ich würd da mal anfrufen und Fragen was Sache ist... oder warten bis du den Onlinezugang bekommst

alle Bestellungen werden storniert:
hier ein Bericht bei stern.de

Braineater

Ohh man Kindergarten :P Wieso sollte ich mir sowas ausdenken?



Na klar ! Ist doch absolut offensichtlich. Das Bild ist "gephotoshopt".
Im Ernst, das interessiert mich jetzt brennend. Vor allem da Otto die Bestellung anhand der verwendeten Codes gezielt herausfiltern und stornieren konnte. (Hatte ich denen bei ihrem grottigen Gutscheinsystem überhaupt nicht zugetraut.) Wenn nun aber doch Bestellungen durchgerutscht sind, dann hat Otto wohl noch weitere problematische, "technische Problem" - auch personaltechnische im Management.

Braineater

Das ist sehr schön für dich Bei mir klappt es nicht :P



das wird bei meinem konto auch angezeigt und bedeutet, schulden, oder falschen namen angegeben oder flasche strasse einfach mal paket zu eltern schicken lassen auf meinen namen etc. die prüfen ja jederzeit deine schufa^^

wir haben mehrere konten dort bei meiner freundin die sich neu angemeldet hat stand das auch da und sie bekam anruf und was war? falsche adresse drinnen von ihrer mutter^^

wir haben gestern früh nen baby schneehöschen bestellt mit einem 20 euro gutschein^^ war auch ein gewinngutschein, ware gestern raus, wir müssen nur 2,79 euro nachzahlen,wird onlin sogar abgezogen, gutschein wurde auch angerechnet

meien freundin bekommt sogar für jede bestellung 5% rabatt ohne das sie den 14228 eingibt + wenn sie den auch noch eingibt wieder 5% das finde ich auch komisch, die hat sich gestern neu angemeldet^^

Verfasser

Braineater

Das ist sehr schön für dich Bei mir klappt es nicht :P



Hab das Konto ja erst frisch angelegt und die Adresse muss stimmen, da das Paket ja ankam.
Naja ich bin gespannt auf den Pin zur Freischaltung

@schnaxi
wurde der Gutschein bei dir auf der Rechnung angezeigt?

schnaxi

wir haben gestern früh nen baby schneehöschen bestellt mit einem 20 euro gutschein^^ war auch ein gewinngutschein, ware gestern raus, wir müssen nur 2,79 euro nachzahlen,wird onlin sogar abgezogen, gutschein wurde auch angerechnet



Hat bei mir genauso geklappt Pumasocken umsonst bekommen

Verfasser

Grade die Meldung bekommen das der zweite Teil der Bestellung in den Versand gegangen ist

Hab mir Assasins Creed 3 bei Otto bestellt mit Gutschein und wurde geliefert.
Komme leider auch nicht ins Kundenkonto wegen der PIN .
Auf der Rechnung ist der volle Preis vermerkt.

Muss man den PIN erst anfordern oder kommt der automatisch?


Verfasser

Die musst du anfordern. Ich hab eine alte Otto Rechnung rausgesucht da wurde der Gutschein auch nicht drauf angezeigt. Steht ja auch da das man den Gutscheinwert selber abziehen soll.

Anscheinend sind die Xbox 360 Sachen doch raußgegangen .. zumindest sieht es mal so aus naja hoffe das mit dem Pin anfordern dauert nicht solange ...

So hab gerade Angerufen Gutschein wurde anerkannt.
Also Entpreis waren bei 65,94
Und der Typ am Telefon teilte mir mit das ich 10,00€ auf meinem Kundenkonto hätte und da ich vorher nix eingezahlt habe , wurde mein Gutschein doch noch anerkannt :-)

Verfasser

Super, also hattest du auch den 75,94€ Gutschein genutzt? Vll sind alle Bestellungen mit dem Gutschein durchgerutscht

jap und Assasins Creed 3 für Xbox 360
Vllt liegt es auch an der Xbox 360

können die nachträglich die 75,94€ einfordern ?

hellium

Bestellung verschwunden.Hat sich aber gelohnt, 2€ OttoCard, Jippi!



Die bekommst du sogar dann, wenn du die Bestellung selber stornierst!

Verfasser

So Pin ist angekommen und Gutschein wurde im Kundenkonto verrechnet...Danke Otto

1447555-xROfI

hab heute die stornierung meiner Bestellung bekommen

Verfasser

Naja ich hab die komplette Bestellung hier ^^

Super hat sich wriklich gelohnt

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