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Paket an WirKaufens geschickt mit DHL. Paket ist verloren gegangen

eingestellt am 29. Apr 2020Bearbeitet von:"RubberDuck"
Hallo.

Am 27.01.2020 habe ich ein Paket an WirKaufens gesandt. Das ist unterwegs verloren gegangen.

Nun habe ich von DHL ein schreiben erhalten, wo die darum bitten das ich Ihnen die Handelsrechnung zusenden soll. Die macht aber in meinen Augen ja keinen Sinn, denn ich habe für das Smartphone 49€ gezahlt, aber WirKaufens hätte mir dafür knapp 700€ bezahlt.

Nachtrag: Paket wurde von mir extra auf 2.500€ versichert.

Wie gehe ich denn da jetzt am besten vor?!

Vielen Dank für eure Hilfe und Antworten.
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