Pauschalreise um über 50 % billiger - Stornieren und neu buchen sinnvoll (ebookers)

Wir haben im November bei Ebookers eine Pauschalreise gebucht - mit Qipu eingerechnet 1.500 Euro. Reisetermin ist April.

Heute in der Früh hab ich mir in den A.... gebissen - gleiche Reise über 500 Euro billiger.

Bei ebookers angerufen: Antwort: Meine Buchung gibt es nicht (wtf?!?)
Ergebnis nach einer knappen halben Stunde am Telefon: Ebookers hat eine Sonderabteilung für Pauschalreisen und ein normaler Ebookersmitarbeiter hat keinerlei Zugriff auf Buchungsdaten von Pauschalreisen und kann auch sonst keine Auskünft geben. Sehr professionell! *Ironie off* Die Leute von der Pauschalreisenabteilng sind erst Montag wieder da.

Wie sind Eure Erfahrungswerte? Was kostet die Stornierung einer Pauschalreise bei ebookers? Die AGBs geben hier nichts her...

Lohnt sich die Stornierung und die Neubuchung bei so einem Preisunterschied?

13 Kommentare

Ebookers ist nur der Vermittler zwischen dir und dem Reiseanbieter. Die Stornobedingungen richten sich nach den AGB des Reiseanbieters. Evtl. ist auch was für Ebookers fällig, das findest du wiederum in deren AGB.

Kommt drauf an...
Finde raus was die Stornierung kostet und rechne es aus.

(Neuer Preis + Stornokosten + Aufwand für Stornierung < Alter Preis ) < - > Umbuchen

Nie wieder enormer, ich bin beim letzten mal 10 Monate hinter meinen 50€ Gutschein hinterher gelaufen. Diesen hatte ich von ebookers selbst per Mail erhalten. Das cashback von qipu kam auch erst nachdem das Qipu Team 4 mal nachgefragt hatte.

Im Prinzip hat ramtam es ja schon gesagt, ebooker ist der falsche Ansprechpartner - da würde ich gar nicht erst bis Montag warten, sondern bei Tui, Bucher etc. nachfragen - wer genau der Anbieter ist, sollte ja aus deinen Unterlagen hervorgehen...

ramtam

Ebookers ist wahrscheinlich nur der Vermittler zwischen dir und dem Reiseanbieter. Dann würden sich die Stornobedingungen nach den AGB des Reiseanbieters richten. Evtl. ist auch was für Ebookers fällig.



Danke - dein Post war hilfreich! Über Tui bin ich zu der Telefonnummer von Pauschalreisen bei Ebookers gekommen.
Die Damen dort waren bedeutend kompetenter als mein erster Ansprechpartner.

Stornogebühren bei einem Reisepreis 1.637 Euro: 434 Euro (inkl. Kreditkartengebühr) - der Qipu-Cashback von 113 Euro und der 50 Euro Ebookers-Gutschein wären dann auch weg.

Die A.... Karte hätte ich, wenn der "neue" Preis ein Preisfehler wäre und nachträglich vom Anbieter storniert würde.

Mein Plan: Ich buche die Reise nochmal für 997 Euro - warte ein paar Tage ab bis die Buchungsbestätigung da ist.

Dann stornier ich die "alte" Reise. Was hier zum Problem werden könnte: Wir tauchen in dem Flugzeug doppelt auf - ist fraglich, ob die Airline hier nicht die Buchung storniert...

ramtam

Ebookers ist wahrscheinlich nur der Vermittler zwischen dir und dem Reiseanbieter. Dann würden sich die Stornobedingungen nach den AGB des Reiseanbieters richten. Evtl. ist auch was für Ebookers fällig.



Eine Stornierung wegen Preisfehlers bei einer Pauschalreise kann auch später eintreffen und dann sogar noch stornierbar sein, du spielst da mit dem Feuer, ich würde mir das gut überlegen...

BlackGemy

Eine Stornierung wegen Preisfehlers bei einer Pauschalreise kann auch später eintreffen und dann sogar noch stornierbar sein, du spielst da mit dem Feuer, ich würde mir das gut überlegen...



bei meiner letzten Stornierung aufgrund eines Preisfehlers war die Mail am nächsten Tag da.

hmmm - bin echt am Hadern...

Türkei?

Seneca

Türkei?



Gut geraten - der Russenboykott machts möglich

Ja gut, damit konnte man wohl im November noch nicht vollends rechnen.

Aber die Preise sinken momentan massiv, daher glaube ich nicht an Preisfehler. Die Hotels sind leer (vor allem jetzt in der Nebensaison).

Was isn das für ne reise,vielleicht lohnt sich die reise für andere auch

Lohnt sich doch gar nicht wegen der paar Euro nach deiner Rechnung?

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