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Payback Punkte auszahlen nicht mehr möglich?

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eingestellt am 15. Feb
Hallo, habe dem Payback Support vor 4 Tagen schon geschrieben aber keine Antwort bekommen. Frage mal hier ob jemand da Infos hat.

seit ca. einer Woche kann ich meine Payback Punkte nichtmehr auszahlen.
Kriege nach Angabe der Punkte und Klick auf weiter immer eine Fehlermeldung:

Leider stehen Ihnen die PAYBACK Services aktuell nicht zur Verfügung.

Geht es bei euch? Dann liegt es eventuell an meinem Account.

nutze immer diesen Link:
payback.de/pb/…52/
Zusätzliche Info
Hier geht es: payback.de/pb/…52/

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16 Kommentare
Habe vor ca. 2 Stunden paypack Punkte an mein Bankkonto überwiesen, hat alles geklappt.
Link über google gesucht.
soldier25vor 1 m

Habe vor ca. 2 Stunden paypack Punkte an mein Bankkonto überwiesen, hat …Habe vor ca. 2 Stunden paypack Punkte an mein Bankkonto überwiesen, hat alles geklappt.Link über google gesucht.


Okay dann liegt es wohl an meinem Account. Dann warte ich mal auf die Antwort von denen, danke!
Gut dass du mich dran erinnerst Funktioniert alles einwandfrei
Manche Punkte sind nur seit Ewigkeiten gesperrt, keine Ahnung warum
Bearbeitet von: "Amselchen" 15. Feb
Hab mir vor ca. 1 Monat die Punkte auszahlen lassen.
Ich warte immer auf eine 10% Aktion in entsprechenden Läden . Macht natürlich nur sinn, wenn man eh in dem laden einkauft. Aber dank Frau und Kind, gehen DM Gutscheine immer gut weg.
Bearbeitet von: "derOlfi" 15. Feb
Habe auch erst diese Woche Punkte auszahlen lassen, waren nach zwei Tage auf dem Konto
Ich könnte eben, also etwa 10 Minuten, auch ganz normal auszahlen lassen


Ob es überhaupt noch Leute gibt, die diese Prämien damit erwerben?
hab sie erst diese Woche auszahlen lassen.
Bei mir gehts auch nicht.
'BITTE BEACHTEN SIE:

Leider stehen Ihnen die PAYBACK Services aktuell nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis!'
Vigantoletten15.02.2019 19:02

Bei mir gehts auch nicht.'BITTE BEACHTEN SIE:Leider stehen Ihnen die …Bei mir gehts auch nicht.'BITTE BEACHTEN SIE:Leider stehen Ihnen die PAYBACK Services aktuell nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis!'


Jo hab das selbe, wieso auch immer. Vor ca. 2 Monaten gings noch
Moamoavor 50 s

Jo hab das selbe, wieso auch immer. Vor ca. 2 Monaten gings noch


Ich habs noch nie gemacht, aber wollte es nun mal versuchen, daher kann ich nicht sagen, ob/wann es mal ging =D
Stand bei mir auch.
Support angeschrieben.
Müsste nur meine IBAN angeben und fertig.
Amselchenvor 4 h, 36 m

Manche Punkte sind nur seit Ewigkeiten gesperrt, keine Ahnung warum


Bei mir auch. Galeria Kaufhof in meinem Fall.
Meine 2000 gesperrten Punkte (vom Lustigen Taschenbuch vor Weihnachten) sind endlich freigegeben und ich habe mir im abgesucht dieser Überschrift vorhin (ca 1h her) ausgezahlt.
Insofern funktioniert die Auszahlung noch.
Geht das Auszahlen auch per App? Hab die Funktion da nirgends gefunden.
Einfach mal als Update falls das noch irgendwann jemand liest:
Nachdem per Mail ne nie Antwort kam hab ich letzte Woche Angerufen, die Payback Mitarbeiterin hat es mir dann manuell überwiesen. Ist wohl ein systemfehler der sich bei manchen Kunden eingeschlichen hat.
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