Paypal Käuferschutz

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eingestellt am 5. Jul 2012
Hi Leute,

ich habe bei stardrinx Ende Mai zwei 24er Tray Redbull bestellt. Sie haben mir allderdings nur einen (warum auch immer?!) geschickt.
Dann habe ich natürlich paypal-Käuferschutz beantragt und nun möchte paypal von mir, dass ich bei der Polizei Strafanzeige stelle. Ich dachte erst das wäre ein Witz, aber es scheint ich wär nicht der einzige bei dem paypal dies einfordert.
Hat jemand das hier schonmal erlebt und kann seine Erfahrungen schildern?
Früher war alles besser....auch der paypal Käuferschutz.

In diesem Sinne...
Zusätzliche Info
5 Kommentare

Paypal kannst du komplett vergessen, die haben von Service noch nie was gehört.

da stardrinx einen TRacking-Code hat ist es aus Paypals Sicht sogar zum Teil verständlich - schließlich steht Aussage gegen Aussage.

Stardrinx hat es ja eingeräumt und wollte einen zweiten nachsenden. Somit haben sie es ja zugegeben. Hier der Verlauf:

18.06.2012 18:46 MESZ - PayPal:
Der Käufer hat einen Antrag auf Käuferschutz gestellt.
18.06.2012 18:46 MESZ - Käufer:
Leider hat der Verkäufer den fehlenden 24er Tray nicht nachgesendet.
12.06.2012 14:12 MESZ - Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren,ich gebe Ihnen bis einschließlich Freitag, dem 15.06.2012 Zeit den fehlenden Tray zu versenden, ansonsten werde ich den Konflikt an paypal weiterleiten.Mit freundlichem Gruß,J.***
07.06.2012 11:52 MESZ - Verkäufer:
Sehr geehrter Herr ***,die Lieferung war fehlerhaft. Ihren zweiten Tray senden wir Ihnen Anfang der kommenden Woche nach und Sie erhalten hier Ihre Trackingnummer.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Geduld!Viele Grüße,Dominik hensel
05.06.2012 15:38 MESZ - Käufer:
Hallo!Das Paket ist zwar heute angekommen, jedoch war nur ein 24er Tray im Paket und nicht die bestellten zwei Trays. Ich bitte Sie, den zweiten nachzuliefern.Mit freundlichem Gruß,J.****

Hast du denn bei stardrinx schon mal angerufen, um das direkt zu klären? Anstatt sofort sinnlos Paypal zu bemühen.
Edit:
Ok, dann speicher dir das doch und mach bei denen mal freundlich Druck. Paypal hat ja eh kein Recht, das abschließend zu entscheiden.

Naja, sie hatten 4 Wochen Zeit das versprochene fehlende Paket loszuschicken. Ich denke, dass dies sogar Stardrinx in der Zeit schaffen sollte.

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