Gepostet 1 Dezember 2022
Philips Sonicare Garantiefall Einsendung
Hallo zusammen,
meine Philips Sonicare Zahnbürste ist pünktlich nach 2 1/2 Jahren wegen undichter Dichtung kaputt gegangen.
Zuerst habe ich mich geärgert, weil die Bürste nur zwei Jahre Garantie hat. Habe sie also geöffnet, innen alles voll Wasser, dachte ich könnte sie durch trocknen und säubern wieder zu Leben erwecken. Ging aber nicht.
Dank Mydealz wurde ich daran erinnert, dass ich ja damals die Bürste bei Philips registriert habe, also 3 Jahre Garantie. Erstmal Antrag gestellt, Antwort: man schickt mir eine Neue. Geil. Erst bei der Versandinfo stand dann dabei, dass man die defekte Bürste bitte trotzdem einschicken soll.
Nun die Frage: Man sieht am Boden der Bürste, wo sie sich öffnen lässt, natürlich Spuren meines Reparaturversuchs.
Wie kritisch sieht das Philips oder den ihr Dienstleister "Euro-Repair-Center". hat da jemand Erfahrungen? Weil dann kann ich auch gleich die neue Bürste zurückschicken wenn die da sehr streng sind
meine Philips Sonicare Zahnbürste ist pünktlich nach 2 1/2 Jahren wegen undichter Dichtung kaputt gegangen.
Zuerst habe ich mich geärgert, weil die Bürste nur zwei Jahre Garantie hat. Habe sie also geöffnet, innen alles voll Wasser, dachte ich könnte sie durch trocknen und säubern wieder zu Leben erwecken. Ging aber nicht.
Dank Mydealz wurde ich daran erinnert, dass ich ja damals die Bürste bei Philips registriert habe, also 3 Jahre Garantie. Erstmal Antrag gestellt, Antwort: man schickt mir eine Neue. Geil. Erst bei der Versandinfo stand dann dabei, dass man die defekte Bürste bitte trotzdem einschicken soll.
Nun die Frage: Man sieht am Boden der Bürste, wo sie sich öffnen lässt, natürlich Spuren meines Reparaturversuchs.
Wie kritisch sieht das Philips oder den ihr Dienstleister "Euro-Repair-Center". hat da jemand Erfahrungen? Weil dann kann ich auch gleich die neue Bürste zurückschicken wenn die da sehr streng sind
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