Popp-PC Vertrieb GmbH "geschädigte" gesucht!

Hallo zusammen. Eure Meinung ist gefragt und gleichzeitig werden ähnliche "geprellte" Kunden gesucht um gegen das o. g. Unternehmen vorzugehen.

Bei diesem Deal: mydealz.de/dea…420

hatte ich auch zugeschlagen. Das Gerät wurde geliefert und ich musste feststellen, dass es sich NICHT um neue, ungeöffnette und unbenutzte Ware handelte! Die Sendung habe ich retourniert und um Nachbesserung gebeten (sprich Lieferung von neuer, ungeöffneter und unbenutzter Ware). Heute erhielt ich die "Nachbesserung". Was soll ich sagen, das gelieferte Produkt ist in ähnlich desolatem Zustand wie die erste Lieferung. Hat jemand ähnliche Erfahrung mit dem o. g. Lieferanten zu o. g. Deal gemacht? Wenn ja, und ihr überlegt was zu unternehmen, bitte PN an mich, sollte dann als Sammelaktion geschehen. Oder wie steht ihr dazu?

9 Kommentare

Habe mal ein paar USB-Sticks und ein Festplattengehäuse dort bestellt, alles ok soweit.
Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit der Artikel.

Bei einem Artikel für 26,90 € würde ich mir nicht so viel Arbeit machen.
An Deiner Stelle würde ich vom Wiederrufsrecht gebrauch machen oder einen Preisnachlass verhandeln. Manche Shops reagieren auch direkt auf eine negative Bewertung.

DA_HP

Habe mal ein paar USB-Sticks und ein Festplattengehäuse dort bestellt, alles ok soweit. Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit der Artikel. Bei einem Artikel für 26,90 € würde ich mir nicht so viel Arbeit machen. An Deiner Stelle würde ich vom Wiederrufsrecht gebrauch machen oder einen Preisnachlass verhandeln. Manche Shops reagieren auch direkt auf eine negative Bewertung.



Die negative Bewertung hat er bekommen, ganz sicher sogar. Dreist find ich halt, dass
1. neue Waren angepriesen wird, aber gebrauchte verschickt wird. Wenn man den Händler darauf hinweist und um Neuware bittet bekommt man erneut gebrauchte oder Vorführware.
2. in meinen Augen dieses billigend in Kauf genommen wird (arglistige Täuschung)

DA_HP

Habe mal ein paar USB-Sticks und ein Festplattengehäuse dort bestellt, alles ok soweit. Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit der Artikel. Bei einem Artikel für 26,90 € würde ich mir nicht so viel Arbeit machen. An Deiner Stelle würde ich vom Wiederrufsrecht gebrauch machen oder einen Preisnachlass verhandeln. Manche Shops reagieren auch direkt auf eine negative Bewertung.



Ich denke der Laden hat keine Neuware mehr, will aber seinen Kram trotzdem loswerden.
Demjenigen der die Retouren abwickelt ist es egal, der macht nur seinen Job. Service und Lieferzeit sprechen sowieso dafür dass es da nicht so rund läuft. Also warum noch nachtreten, schau dass du dein Geld wieder bekommst und mach einen Haken drunter.

Händlern ist es erlaubt geöffnete Hardware als neu zu verkaufen sofern diese innerhalb der 14 Tage fernabsatzgesetzlichen Frist retourniert wurde. Sind denn Beschädigungen an den Produkten zu erkennen? Falls nicht, sieht es juristisch eher mau für dich aus.

kurtjuxx

Händlern ist es erlaubt geöffnete Hardware als neu zu verkaufen sofern diese innerhalb der 14 Tage fernabsatzgesetzlichen Frist retourniert wurde. Sind denn Beschädigungen an den Produkten zu erkennen? Falls nicht, sieht es juristisch eher mau für dich aus.



Interessanter Artikel dazu, zwar schon 2 Jahre alt aber trotzdem aktuell

vz-nrw.de/Wid…ren

Also ich habe bei denen mal das NE30 Festplattengehäuse gekauft. Allerdings ist das Teil der absolute Scheiss, die Festplatte wird bei größeren Datenmengen automatisch ausgeworfen (funktioniert in einem anderen Gehäuse einwandfrei). Hatte damals das Reklamationsformular auf deren Seite ausgefüllt und habe nie eine Rückmeldung bekommen. Kundenservice darf man da scheinbar nicht erwarten.

Ich habe gerade heute einen 2 Jahre alten Stick reklamieren müssen. Hotline angerufen (die hotlinezeiten sind zugegebenermaßen etwas eingeschränkt). Dabei haben wir gemerkt, dass das Kaufdatum der 4.8.2012 war. Trotzdem habe ich einen Versandschein per Mail, bekommen. Mir wurde entweder Reparatur oder Ersatz versprochen. Der Hotliner war auch sehr freundlich. Das ganze wohlgemerkt auch bei einem 20€ Teil....

Also ganz so schlecht sind sie vielleicht doch nicht...

Guck doch mal mit Recuva oder ähnlichem, ob schon was drauf ist.

Hab bei ebay mal nen deutlich gebrauchtes Speichermedium erstanden, was als neu deklariert war. Darauf fanden sich ein paar raubkopierte Songs und private Bilder.
Das kann bei Verhandlungen helfen. X)

cald

Guck doch mal mit Recuva oder ähnlichem, ob schon was drauf ist. Hab bei ebay mal nen deutlich gebrauchtes Speichermedium erstanden, was als neu deklariert war. Darauf fanden sich ein paar raubkopierte Songs und private Bilder. Das kann bei Verhandlungen helfen. X)



Hmmmm... Die Idee ist gut, aber da ist gar keine HDD verbaut, wie sollte ich mit Recuva (super Tool übrigens) was finden.....

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