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Prime Verlängerung ohne Ankündigung trotz Erinnerungseinstellung?!

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eingestellt am 10. Sep
Ich habe vor ein paar Wochen, statt meinen Prime Status zu kündigen, ausgewählt, dass ich 3 Tage vor Verlängerung per Mail benachrichtigt werden möchte.
Nun wurde heute abgebucht ohne das ich je eine Mail bekommen habe. Nicht mal im Spam Ordner war was.
Ist diese Art von Verbrauchertäuschung bei Amazon üblich oder was ist das für eine Masche?
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Was sagt denn Amazon dazu?
Schon nachgefragt anstatt hier rum zu heulen?
17 Kommentare
Was sagt denn Amazon dazu?
Schon nachgefragt anstatt hier rum zu heulen?
Nillo12310.09.2019 13:39

Was sagt denn Amazon dazu?Schon nachgefragt anstatt hier rum zu heulen?



natürlich nicht
Die Mail kann auch von deinem Provider geblockt worden sein na dann storniert doch dein Prime. Dann bekommst Du Dein Geld wieder bzw geht das auch super einfach über den Support.
Einfach anrufen
Nillo12310.09.2019 13:39

Was sagt denn Amazon dazu?Schon nachgefragt anstatt hier rum zu heulen?


Natürlich. Aber die sagen nur, dass es weitergeleitet wird an die entsprechende Abteilung.
Wolltest Du denn kündigen?
Warum hast Du dann denn nicht gekündigt sondern bis 3 Tage vorher warten wollen?
Hätte eh da eine Erinnerung in den Kalender gemacht. Nicht auf eine Mail gebaut.

So oder so:
Wenn Du nun DOCH NOCH kündigen willst, dann mache es doch! Geld sollte es zurück geben.


Und Nein: eine Masche, dass die Benachrichtigungs-Funktion ein riesiger Schwindel ist, sehe ich nicht
Kein Geld oder was los....
tomsan10.09.2019 14:16

Wolltest Du denn kündigen?Warum hast Du dann denn nicht gekündigt sondern b …Wolltest Du denn kündigen?Warum hast Du dann denn nicht gekündigt sondern bis 3 Tage vorher warten wollen?Hätte eh da eine Erinnerung in den Kalender gemacht. Nicht auf eine Mail gebaut.So oder so: Wenn Du nun DOCH NOCH kündigen willst, dann mache es doch! Geld sollte es zurück geben.Und Nein: eine Masche, dass die Benachrichtigungs-Funktion ein riesiger Schwindel ist, sehe ich nicht


Wenn man kündigt, dann klingt es so, als ob alle Funktionen sofort abgeschaltet werden. Um das eben auszuschließen, habe ich mich vorher benachrichtigen lassen wollen.
Hab gerade auch ne Mail bekommen, dass es storniert und zurück gebucht wird.
Also doch nochmal Glück gehabt.
bl3d2death10.09.2019 13:59

Natürlich. Aber die sagen nur, dass es weitergeleitet wird an die …Natürlich. Aber die sagen nur, dass es weitergeleitet wird an die entsprechende Abteilung.


Da haste wohl den Falschen erwischt.
Ich habe letztens die Abbuchung gesehen und direkt angerufen.
3 Tage wurden berechnet und der Rest erstattet.
adalfried10.09.2019 14:28

Kein Geld oder was los....


Ne. Hatte ein gratis Jahr. Da meine Frau das aber auch schon hat, sehe ich nicht ein, wieso ich Amazon doppelt dafür bezahlen sollte .

Aber du würdest das vermutlich gerne doppelt zahlen
bl3d2death10.09.2019 14:30

Wenn man kündigt, dann klingt es so, als ob alle Funktionen sofort …Wenn man kündigt, dann klingt es so, als ob alle Funktionen sofort abgeschaltet werden. Um das eben auszuschließen, habe ich mich vorher benachrichtigen lassen wollen.Hab gerade auch ne Mail bekommen, dass es storniert und zurück gebucht wird. Also doch nochmal Glück gehabt.


Läuft einfach dann zum Datum X aus. Ziehen nicht gleich den Stecker.
Für das nächste Mal
bl3d2death10.09.2019 14:32

Ne. Hatte ein gratis Jahr. Da meine Frau das aber auch schon hat, sehe ich …Ne. Hatte ein gratis Jahr. Da meine Frau das aber auch schon hat, sehe ich nicht ein, wieso ich Amazon doppelt dafür bezahlen sollte .Aber du würdest das vermutlich gerne doppelt zahlen



Nein, daher die Möglichkeit mit den anderen Haushaltsmitgliedern die Prime Mitgliedschaft zu teilen.
adalfried10.09.2019 14:38

Nein, daher die Möglichkeit mit den anderen Haushaltsmitgliedern die Prime …Nein, daher die Möglichkeit mit den anderen Haushaltsmitgliedern die Prime Mitgliedschaft zu teilen.


War bislang unnötig, da ich vorher noch im Familien Account meiner Eltern drin war.
Aber ja, dass wäre dann ab sofort die Alternative.
bl3d2death10.09.2019 14:44

War bislang unnötig, da ich vorher noch im Familien Account meiner Eltern …War bislang unnötig, da ich vorher noch im Familien Account meiner Eltern drin war.Aber ja, dass wäre dann ab sofort die Alternative.



Ok dann ist ja alles in Butter.
Bei mir war das genau so. Hatte bewusst die 3 Tage Erinnerung angemacht da ich mir nicht sicher war ob ich es weiterhin nutze oder nicht - wurde dann auch auf einmal wortlos wieder abgebucht .
Einfach den Kundenservice im Chat kontaktieren, die lösen das Problem ganz schnell.
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