pro7products widerruf + rückzahlung wird zurückgehalten!? erfahrungen??

hallo, habe vor ein paar wochen einen deal bei pro7products gekauft, aber direkt nach 1 oder zwei tagen widerrufen.

allerdings ist die zahlung abgebucht worden und wurde auch bisher nicht erstattet. auf anfragen heißt es bloß, dass der vorgang in prüfung bei der zuständigen person ist. meinen widerruf hat man mir nie wörtlich bestätigt... auch die rückbuchung nicht...

auf erneute anfrage kam bloß: Hierzu steht in unseren AGB und in unserer Widerrufsbelehrung, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben:
"Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für den Kooperationspartner mit deren Empfang."

ist es aber denn zulässig, dass diese meine zahlung einbehalten bzw. die rückzahlung absichtlich verzögern, obwohl dafür kein grund vorliegt???

was passiert wenn ich die zahlung zurückgehen lassen? muss ich dann damit rechnen die kosten tragen zu müssen?

danke für infos

5 Kommentare

Naja, wenn es ein Gutschein war wird erstmal überprüft ob du den schon eingelöst hast, das kann halt mal 14 Tagen dauern. Da musst du am besten nochmal nachfragen ob etwas angekommen ist.

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GelöschterUser20729

Ist im § 357 Abs.1 BGB geregelt!

Am besten du versuchst Deinen Gutschein zu verkaufen - habe vor 3 Wochen versucht etwas bei Dailydeal zu widerrufen, nachdem sie nachträglich die Bedingungen drastisch geändert haben - Emails werden nicht beantwortet.

Verfasser

@fischkopp: im ernst? die können doch nicht einfach einen widerruf ignorieren?!?! das kann ja wohl net wahr sein....

ich warte mal noch ein bisschen ab, dailydeal und pro7products gehören irgendwie zusammen, nicht?

Hab heute eine e-mail an geschaeftsfuehrer@dailydeal.de und auf einmal ging alles ganz schnell...

Ja Pro7products und dailydeal gehören zusammen - kannst auf beiden Seiten denselben Account nutzen.

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