Problem mit Gearbest // Gebrauchte Ware wurde versendet

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eingestellt am 30. Apr 2017
Guten Tag,

Ich habe folgendes Problem.
Das 3. mi Band 2 was ich bestellt habe kam leider gebraucht an.
Nun ist es so, dass ich zunächst dem Kundenservice geschrieben habe und dieser hat mir 100 Punkte dafür angeboten hat.

Daraufhin habe ich dies abgelehnt und es kam folgendes Angebot
1. dass ich entweder es auf meine Kosten zurücksenden soll und den Einkaufspreis erstattet bekomme.
2. Eine 4 USD Erstattung und ich darf das Armband behalten

Wie ist eure Erfahrung damit, was passiert genau wenn ich einen Paypal Fall öffne?



Vielen Dank für eure Hilfe und ein schönen Sonntag euch!
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Tobi201430. Apr 2017

Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den …Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?


Ja. Hättest auch vollen Anspruch, wenn du bei einem deutschen Händler gekauft hättest. Nur lässt sich deutsches Verbraucherrecht in China schlecht anwenden
Das ist der Preis für China Zeug. Am Ende bist du der dumme. Tut mir leid

15 Kommentare
Paypal erstattet, wenn du die Rücksendung nachweisen kannst. Dann aber natürlich nur den ursprünglichen Betrag und du bleibst auf den Rücksendekosten sitzen.
Antics30. Apr 2017

Paypal erstattet, wenn du die Rücksendung nachweisen kannst. Dann aber …Paypal erstattet, wenn du die Rücksendung nachweisen kannst. Dann aber natürlich nur den ursprünglichen Betrag und du bleibst auf den Rücksendekosten sitzen.


Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?

Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?
Bearbeitet von: "Tobi2014" 30. Apr 2017
Tobi201430. Apr 2017

Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den …Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?


Ja. Hättest auch vollen Anspruch, wenn du bei einem deutschen Händler gekauft hättest. Nur lässt sich deutsches Verbraucherrecht in China schlecht anwenden
Das ist der Preis für China Zeug. Am Ende bist du der dumme. Tut mir leid

Tobi201430. Apr 2017

Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den …Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?

Nope, hast einfach Pech.
Also entweder Rücksände Kosten tragen oder die Gutschrift akzeptieren.
Hatte das Thema auch mal. Hab sogar mal bei meinem Anwalt nachgefragt (ist ein Kumpel und ich wollte es aus Interesse wissen).
Er sagte das sich der gesamte Aufwand nicht lohnen würde etc. pp. Am Ende habe ich den Rückversand bezahlt.
Tobi201430. Apr 2017

Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den …Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?


Hat aber mit Paypal nichts zu tun. Ist eben kein deutscher Shop und Gearbest hat ja die Optionen aufgezeigt.
Bearbeitet von: "Antics" 30. Apr 2017
Kannst natürlich den Spieß umdrehen und die "rechtliche Distanz" ausnutzen.
Sorry, aber darüber kann ich nur schmuzeln. Es gibt schon einen Grund, wieso ich Chinadealz sehr kritisch sehe und eine eigene Kategorie dafür fordere. Wer in China bestellt, der muss nun mal damit rechnen, dass möglicherweise sein Geld futsch ist oder andere Probleme auftauchen (angefangen von Zollproblemen, über fehlende Gewährleistungsansprüche, bis hin zu Fragen der Produkthaftung). Da bist du mit gebrauchter Ware eigentlich noch ganz gut bei weggekommen.

In diesem Sinne:
13939101-efHro.jpg
So zur Info:
Du kannst das Teil weder per Post noch per DHL nach China senden, da ein Akku verbaut ist und der Versand von Akkus via Flugzeug bei der Deutschen Post sowie DHL untersagt ist...

Die Scannen alle Sendungen bevor die ins Flugzeug gehen und dann fällt es auf...
Falls du wirklich die Rücksendekosten übernehmen musst. Nimm diesen Deal:
mydealz.de/dea…468

Du hast ja offensichtlich mit Paypal gezahlt und bekommst somit die Retourenkosten bis 25€ zurück. Also am Besten als Brief, weil Paket zu teuer wird. Zu dem Akku Problem musst du versuchen den Akku zu entfernen, weil das wird definitiv beim Verand ein Problem mit der Post oder als Paket. Die China Händler kennen das Problem eigentlich und nehmen daher auch Ware ohne Akku an.
gsfwolfi30. Apr 2017

So zur Info:Du kannst das Teil weder per Post noch per DHL nach China …So zur Info:Du kannst das Teil weder per Post noch per DHL nach China senden, da ein Akku verbaut ist und der Versand von Akkus via Flugzeug bei der Deutschen Post sowie DHL untersagt ist...Die Scannen alle Sendungen bevor die ins Flugzeug gehen und dann fällt es auf...

So allgemein kannst du das nicht sagen. Ich habe neulich einen Bluetooth Lautsprecher mit einem recht großen Akku zurück geschickt. Darfst natürlich nicht genau deklarieren was drinnen ist. Die scannen nicht alles.

Zum Thema: Wenn du gemein bist schicke einfach irgendwas an Gearbest. Paypal reicht die Trackingnummer

Ich hatte das gleiche Problem mit gebraucht und habe einfach mit Gearbest einen Rabatt ausgehandelt. Ist in der Situation das einfachste. Bei mir waren es ca 25% discount.
Tobi201430. Apr 2017

Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den …Ja okay, aber das darf doch nicht wahr sein, dass ich auf den Rücksendekoste sitzen bleibe?Im Grunde wurde ja ein "falscher Artikel" geliefert ?



aber der Preis war doch gut bei Gearbest
und genau deshalb kaufe ich nicht von "gearbest & Co."
gsfwolfi30. Apr 2017

So zur Info:Du kannst das Teil weder per Post noch per DHL nach China …So zur Info:Du kannst das Teil weder per Post noch per DHL nach China senden, da ein Akku verbaut ist und der Versand von Akkus via Flugzeug bei der Deutschen Post sowie DHL untersagt ist...Die Scannen alle Sendungen bevor die ins Flugzeug gehen und dann fällt es auf...


"Kleiner Faktencheck (hab beruflich damit zu tun): Für im Gerät verbaute Li Ion Akkus mit weniger als 20 Wh kleinen Zellen bzw. weniger als 100 Wh kleinen Akkus (mAh*V/1000=Wh - das XIAOMI hat 4100mAh*3,7V/1000=15Wh, also alles safe) gibt es eine Sondervorschrift gem. UN3481 PI967 Section 2, da muss keine Gefahrgutdokumentation (mit Gefahrgutaufkleber Nr. 9) gemacht werden, sondern nur der übliche Warnaufkleber (Seite 11 und folgende in diesem Dokument) rauf und im Luftfrachtbrief "Lithium Ion batteries in compliance with Section II of PI967" vermerkt werden. Dann geht das Ding problemlos in jedem Flieger bzw. Fedex, DHL oder UPS mit. Wirklich problematisch sind derzeit Li Ion Akkus ohne Gerät, die sind faktisch über den Luftweg nicht verschickbar (weil ein bestimmter Ladezustand nicht überschritten sein darf, was aber keiner zuverlässig nachweisen und dokumentieren kann)."
einer hier bei mydealz verkündet
ZiggieAG2. Mai 2017

"Kleiner Faktencheck (hab beruflich damit zu tun): Für im Gerät verbaute L …"Kleiner Faktencheck (hab beruflich damit zu tun): Für im Gerät verbaute Li Ion Akkus mit weniger als 20 Wh kleinen Zellen bzw. weniger als 100 Wh kleinen Akkus (mAh*V/1000=Wh - das XIAOMI hat 4100mAh*3,7V/1000=15Wh, also alles safe) gibt es eine Sondervorschrift gem. UN3481 PI967 Section 2, da muss keine Gefahrgutdokumentation (mit Gefahrgutaufkleber Nr. 9) gemacht werden, sondern nur der übliche Warnaufkleber (Seite 11 und folgende in diesem Dokument) rauf und im Luftfrachtbrief "Lithium Ion batteries in compliance with Section II of PI967" vermerkt werden. Dann geht das Ding problemlos in jedem Flieger bzw. Fedex, DHL oder UPS mit. Wirklich problematisch sind derzeit Li Ion Akkus ohne Gerät, die sind faktisch über den Luftweg nicht verschickbar (weil ein bestimmter Ladezustand nicht überschritten sein darf, was aber keiner zuverlässig nachweisen und dokumentieren kann)."einer hier bei mydealz verkündet



gilt das auch für Privatkunden?

Und wie will der Typ das am Paket-Durchleuchter erkennen, wie viel WH das Ding am Ende hat=?
gsfwolfi2. Mai 2017

gilt das auch für Privatkunden?Und wie will der Typ das am …gilt das auch für Privatkunden?Und wie will der Typ das am Paket-Durchleuchter erkennen, wie viel WH das Ding am Ende hat=?


gute Frage.
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