Problem: PSN Account gesperrt nach Aufladung per Prepaid

Hallo liebe Gemeinde,

in den letzten Monaten habe ich immer mal wieder psn Guthaben über diverse Prepaidkarten aufgeladen. Die Karten selbst habe ich teilweise selbst im Laden gekauft, über mydealz aber auch eBay Kleinanzeigen erworben, teilweise auch indem ich nur die Nummer und später dann den Bestätigungscode per E-Mail erhalten habe. Insgesamt mit Sicherheit über 200€ innerhalb von einem Jahr.

Nun habe ich allerdings seit gut zwei Wochen das Problem, dass Sony meinen Account sperrt, mit der Auskunft, dass für eine dieser vielen Telefonnummern eine Missbrauchsmeldung gemeldet wurde. Diese Meldung soll weiterhin nicht von einem Mobilfunkanbieter gekommen sein. Zur Lösung dieses Problems hat Sony mir jetzt nur den Hinweis gegeben, dass ich alle Telefonnummern bei jedem Anbieter persönlich überprüfen soll, da sie mir keine Auskunft über die betreffende Nummer geben dürfen.

Das ist natürlich keine akzeptable Lösung für mich, falls es überhaupt eine Lösung sein soll.

Hatte jemand von euch auch schon mal so ein Problem und noch besser auch eine praktikable Lösung für mich?
Ich finde nur die Art und weise der Abhängigkeit bedenklich, in welche man sich mit dem Kauf von Guthaben über dritte begibt.

Beste Grüße
SaschM

Eingetragen mit der mydealz App für Android.

30 Kommentare

Ohhhhh ziemlich blöde sch... Wünsche dir Erfolg.

Ich glaube Sony hat da recht. Entweder du lässt alle nummern überprüfen oder schreibst den Account ab.
Evtl hat jemand von dem du eine sim gekauft hast eine Nachrechnung bekommen und Einspruch eingelegt.

driffter

Ich glaube Sony hat da recht. Entweder du lässt alle nummern überprüfen oder schreibst den Account ab. Evtl hat jemand von dem du eine sim gekauft hast eine Nachrechnung bekommen und Einspruch eingelegt.



Das denke ich nämlich auch. Ich habe mir halt wirklich bis zu letzt nie Gedanken gemacht, wie viel man hier eigentlich in Euro aufs Spiel setzt.

Ich kann nicht mehr mit Handy aufladen, kriege jedesmal die Meldung zu viele Zahlungen vorgenommen obwohl die 31 Speerfrist bereits vergangen...

Ups oO Evtl macht Sony ja einen Kompromiss? Sollen sie dir das Spiel sperren, dass bei der Transaktion betroffen war...Wäre zumindest eine Art der Schadensminimierung für beide.

Oder du lässt Sony das offene Geld zukommen? Besser etwas draufgezahlt / den Originalpreis bezahlt als ein gesperrter Account.


Ich würde eine freundliche und höfliche Mail verfassen und darin erklären, dass ich den offenen Betrag der Transaktion selbstverständlich begleichen würde.
Wie gesagt, besser als eingesperrter Account.

Ezekiel

Ich würde eine freundliche und höfliche Mail verfassen und darin erklären, dass ich den offenen Betrag der Transaktion selbstverständlich begleichen würde. Wie gesagt, besser als eingesperrter Account.



den Vorschalg habe ich auch schon gebracht, daraufhin kam ja die Antwort, dass Sony ja gar nicht von sich aus die Sperrung vorangetrieben hat sondern nur auf Veranlassung des Mobilfunkbetreibers.
Mir bleibt wohl wirklich nichts übrig als irgendwie die ganzen Nummern erstmal wieder zusammen zu suchen und dann einzeln zu checken

I'm just here to read the comments.

super ich bin mega erpressbar oO
wehe einer zinkt mich bei sony an wegen irgendeiner prepaid sim. ich liebe meinen account

is ja geil merk

Was für ein toller Kundenservice... ;/

Bei der Ps3 hättest du dir ne cfw drauf machen können, natürlich nur um aus Protest Homebrew Sachen zu Spielen....

Das sind wahrscheinlich die ersten Anzeichen, dass bald diese Variante ganz gesperrt wird.

Seneca

Das sind wahrscheinlich die ersten Anzeichen, dass bald diese Variante ganz gesperrt wird.



Und womit? Mit Recht. Weil man es natürlich hier wieder bis zum Maximum ausreizt.

Tja, wenn man Waren im Wert von 600 Euro auf Kosten anderer für 200 Euro kauft...

Ich denke eher, das es sich da um Betrug mit Vertragskarten handelt.

Deswegen: PC Master Race

Bessere Grafik und gegen das Monopol eines Anbieters!

Kommentar

HouseMD

Deswegen: PC Master Race Bessere Grafik und gegen das Monopol eines Anbieters!




Ach komm, geh einfach und Spiel GTA 5.

Oh, ich vergaß ...

HouseMD

Deswegen: PC Master Race Bessere Grafik und gegen das Monopol eines Anbieters!



So ein blödsinniger Kommentar. Ich dachte die PC Masterrace hat es nicht nötig, über andere herzuziehen. Und anscheinend missverstehst du die Bedeutung eines Monopols.

Seneca

Das sind wahrscheinlich die ersten Anzeichen, dass bald diese Variante ganz gesperrt wird.


Ich denke nicht. Solche Fälle gibt es sicherlich seit diese Zahlungsweise angeboten wird. Es ist das gleiche Prozedere, wie bei gestohlenen Kreditkarten - Die Karte wird gesperrt, die Zahlung ungültig und Sony sperrt ggf. das Konto. Für den Threadersteller ist es an dieser Stelle natürlich blöd gelaufen. Über das Risiko der Benutzung fremder SIM-Karten sollte man sich immer im Klaren sein. Vielleicht kannst du das Ganze noch mit dem Mobilfunkanbieter regeln.

HouseMD

Deswegen: PC Master Race Bessere Grafik und gegen das Monopol eines Anbieters!


Kann der PC doch nichts für. Sony hat mal eben noch ein paar Tausender rübergeschoben, damit sie noch ein paar mehr PS4 verkaufen, bevor GTA 5 fürn PC kommt. Um Weihnachten soll wohl so eine Art "Ausfall" die Plattform ein bisschen unattraktiv gemacht haben X)

HouseMD

Kann der PC doch nichts für. Sony hat mal eben noch ein paar Tausender rübergeschoben, damit sie noch ein paar mehr PS4 verkaufen, bevor GTA 5 fürn PC kommt. Um Weihnachten soll wohl so eine Art "Ausfall" die Plattform ein bisschen unattraktiv gemacht haben X)



Weihnachten ist ja auch der beste Zeitpunkt, um vor der Konsole zu hängen. (Das war doch an den Feiertagen, oder? :D)

HouseMD

Deswegen: PC Master Race Bessere Grafik und gegen das Monopol eines Anbieters!



weil Steam ja praktisch auch kein Monopol ist, wa?

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