Probleme mit Dell Reparatur?

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eingestellt am 15. Feb 2021
Hatte schon mal jemand von euch Probleme mit dem Dell Support?

Ich habe mein Dell G5 eingeschickt, weil es Probleme mit dem Akku hatte und der Fingerprint nicht funktionierte. Das Teil kam heute zurück und schon der Karton hat unglaublich nach Zigarettenrauch gestunken. Ausgepackt und das Testprotokoll auch mega nach Rauch.

Selbst das Laptop riecht aus den Lüftunsschlitzen nach Zigarettenrauch.

Hat schon mal einer so eine Erfahrung gemacht? Hockt da ein Kettenraucher im Homeoffice und schraubt an den Geräten?

Ich hab den Support sofort angeschrieben und verlangt, dass der Laptop ersetzt wird. Mal schauen was kommt.
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