Probleme mit dem Service von MediaMarkt

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eingestellt am 13. Feb 2021
Moin!

Kann das sein, dass der Service von MediaMarkt mit der Situation komplett überfordert ist?

Am 15.12. habe ich ein Paket erhalten in dem ein Artikel fehlt und ich habe den bis heute nicht erhalten. Bei Anrufe wird immer gesagt, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird und die sich dann meldet, auf E-Mails wird gar nicht mehr reagiert und über das Kontaktformular bekommt man auch nur die Aussage, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird und man sich meldet. Neulich wurde mir an der Hotline gesagt ich müsse doch mal Geduld haben...
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