Probleme mit Kindle Fire HD (2. Generation)

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eingestellt am 15. Apr 2016
Hallo,
ich habe hier 2 Kindles die sich beim besten Willen nicht mit meinem Amazon-Konto verbinden möchten (das meiner Frau funktioniert auch nicht).
Wenn ich Mailadresse und Passwort eingeben steht da immer:
"Anmeldefehler: Die von Ihnen eingegebenen Informationen stimmen mit keinem Amazon-Konto überein. Bitte versuchen Sie es erneut. Bei Fragen besuchen Sie bitte www.kindle.com/support."

Hatte das schon mal einer von euch? Habt ihr eine Idee?
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen half nicht.
Kundensupport hat keine Ahnung...


(Geräte wurden gebraucht gekauft)
Zusätzliche Info
Diverses
2 Kommentare

Die passende Softwareversion hat der kindle?
spiegel.de/net…tml

Verfasser
Universum

Die passende Softwareversion hat der … Die passende Softwareversion hat der kindle? http://www.spiegel.de/netzwelt/gadgets/amazon-kindle-pflicht-update-bis-dienstag-noetig-a-1083362.html



Hallo,
Es handelt sich nicht um E-Reader, sondern um die Tablets von Amazon
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