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PS4 Controller vibriert wie ein Traktor

Hey, mein Ps4 Controller macht seit einigen Tagen Probleme. Ist ca. 2 Monate alt.

Hat jemand Erfahrung mit dem Sony Support?
Muss man nur den Controller einschicken?
Werden die Versandkosten übernommen?
Wie lange brauchen die so in Regel?

Und ich habe gerade versucht online eine Anfrage zu schicken, am Ende kam nur die Telefon Nummer des Supports.. es gab nur Auswahlmöglichkeiten wie: Analoge Sticks funktionieren nicht, Knöpfe funktionieren nicht und Controller kaputt.. Gibt man einfach alle Daten per Telefon durch, inkl. Mail Adresse(Paketschein) etc.?

2 Kommentare

Hat bei mir gut 4 Wochen gedauert bis ein neuer Controller da war, war allerdings auch in der hochsaison wo das Problem mit den Sticks auf dem Höhepunkt war. Einfach anrufen Seriennummer durchgeben und Kopie der Rechnung bei legen. Es reicht den Controller einzusenden

Die schicken dir dann ne Email mit nem paketschein und nen Lieferschein

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