PVZ Nachzahlug für PlayBoy Abo

eingestellt am 12. Okt 2021

Hiho,

ich habe ein Playboy Abo (Einjahres Vertrag) und die PVZ hat mir vor ca einem Monat 6,20€ abgebucht. Ich habe sie angeschrieben und nach 10 Tagen kam die Antwort das der Playboy seine Preise erhöht und dadurch ich die 8€ nachzahlen müsste. Die Preiserhöhung beträgt 0,5€ pro Ausgabe ab der Ausgabe im November. Da ich mein Abo bis Februar bezahlt habe läge der Betrag den ich nachzahlen müsste bei 4x0,5€ = 2€. Weder bei den abgebuchten 6,20€ noch bei den von denen berechneten 8€. Ich hatte das letzte Mal Kontakt mit PVZ am 24.09., als ich ihnen schilderte das e smit der Preiserhöhung nicht hinkommt, seitdem antworten sie nicht mehr.

Hattet ihr diese Situation schonmal? Was kann ich da noch machen? 6,20€ sind nicht viel aber ich will denen auch kein Geld schenken...

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39 Kommentare

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buchtauscher
12. Okt 2021
das ist ein vorgehen von pvz, über das man - unter anderem, aber nicht nur hier - häufig liest und auch in vielen dealz zu finden (und mir persönlich auch schon passiert)
insofern sind die ganzen dealz hier meistens keine, weil der dealzpreis eben nicht stimmt - die kritik wird von mydealz aber immer abgeblockt. man könnte einen zusammenhang sehen mit den guten provisionen, aber das würde ja dem community-gedanken widersprechen und ist daher abwegig
ach ja: ich kann meine behauptumg mit fakten untermauern, hier mal ein kleiner auszug mydealz.de/sea…pvz (bearbeitet)
Andrea140183
3. Mär 2022
Bei mir kommst noch schlimmer, die wollten auch 12 euR abbuchen, für Sonderheft und ein extra Heft, da ich aber Konto gewechselt habe, lief die Lastschrift ins leere.. nun Mahnung über die REchnung un dich soll nun 55 EUr zahlen. Was ich abgelehtn habe. Nun kommt eine INkassofirma ins Spiel, so dass ich auch deren Kosten noch zahlen soll..derzeit sind wir bei 77 EUr!! die sind hartnäckig.. bin gespannt wie das endet!!!
nickstaub
24. Mär
So, jetzt kam wie erwartet die Mahnung. Inklusive Aufstellung der 'ausstehenden Beträge':
- Bezugsgebühr Hefte
- Preisänderung (rückwirkend?!)
- Mahngebühr (2,50)
- Bankgebühr (8,95)

Habt ihr ähnliche Erfahrungen?
bensisko
26. Mär
Ja, nächste Schritt ist da bald Inkasso. Die schicken ihre Forderung per Mail und so getarnt, dass der Spamfilter das bereits lachend automatisch wegsortiert hatte.
Pythonimus Autor*in
12. Okt 2021
buchtauscher12.10.2021 10:45
das ist ein sehr häufiges vorgehen von pvz und auch in vielen dealz zu …das ist ein sehr häufiges vorgehen von pvz und auch in vielen dealz zu finden (und mir persönlich auch schon passiert)insofern sind die ganzen dealz hier meistens keine, weil der dealzpreis eben nicht stimmt - die kritik wird von mydealz aber immer abgeblockt. man könnte einen zusammenhang sehen mit den guten provisionen, aber das würde ja dem community-gedanken widersprechen und ist daher abwegig ach ja: ich kann meine behauptumg mit fakten untermauern, hier mal ein kleiner auszug https://www.mydealz.de/search/diskussion?q=pvz

Danke. Das die nachträgliche preiserhöhung bei Presseerzeugnissen rechtens ist weiß ich schon durch eine kleine Googelei Ich ziele mit meinem Beitrag eher darauf ab das ich nicht nachvollziehen kann wie sie auf 6,20€ oder 8€ kommen. Sie dürfne ja nicht willkürlich preise aufrufen. Gerade klingt das für mich so als hätte der Verlag die Preise um 0,5€ erhöht, PVZ aber um 2€... Das kann ja nicht.
mrtom
14. Dez 2022
Ich habe damals das Geld zurückgeholt. Und am Telefon mit denen mein Unverständnis besprochen. Nie wieder was gehört. Und heute wurden 21€ wegen erneuter Preiserhöhung ab Jan 23 abgehoben. Habe ich soeben zurückgeholt.
kekto
10. Mär
Und da kam kein Nachspiel? Habe heute auch eine Nachbuchung iHv 21,20€ erhalten und überlege die Lastschrift zurückzugeben...Danke für eine Antwort
wouters
15. Okt 2021
genau wegen solcher Sachen wird immer wieder vor PVZ und Exclusiv Marketing gewarnt.
Mir haben sie damals einfach zwei zeitschriften mehr geschickt als das - gekündigte - Abo enthielt. Darüber gab es dann eine Rechnung, plus angeblich gestiegener Abopreis.
Seriös istw as anderes.
rhyno09
17. Nov 2021
Die Firma ist definitiv nicht seriös

Aufgrund einer Preiserhöhung seitens des Verlages berech-nen wir 5,00€.Da es sich um gebundene Preise handelt, sind wir gehalten,die Erhöhung an den Abonnenten weiterzuleiten.

Hat jemand schon die Lastschrift zurückgeholt und was passiert dann? Wie lange nach Abbuchung ist das möglich?
Ich würde sicherheitshalber abwarten bis das Abo abgelaufen ist
nickstaub
4. Feb 2022
Dito. Werde vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.
bensisko
15. Nov 2022
@Andrea140183 Wie ging dein Kampf gegen PVZ und Inkasso weiter?
frankienomos
28. Jan 2022
Eben eine Preiserhöhung von 10€ erhalten. Ich mache vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch, nachdem die Erhöhung größer ist als 5% wie in ihrem Lieferbedingungen vereinbart. Ich lasse euch wissen, ob ich damit Erfolg haben werde
wayne0815
2. Feb 2022
Bei mir wurden heute kommentarlos 12€ für eine Preiserhöhung abgebucht. Eine Info dazu gab es nicht. Bei 50 Cent Erhöhung pro Heft und 12 Monaten Abolaufzeit komme ich dann rechnerisch nicht ganz auf diesen Preis.

Im Übrigen wurde das Abo bereits am 11.01.2022 gekündigt und die Einzugsermächtigung widerrufen. Die Kündigungsbestätigung kam am 31.01.2022.

Edit: Anscheinend kostet das Heft jetzt 1€ mehr, dann geht es rechnerisch zumindest auf. Bleibt die Nichtinformation plus die unerlaubte Abbuchung. (bearbeitet)
nickstaub
4. Feb 2022
frankienomos28.01.2022 19:59
Eben eine Preiserhöhung von 10€ erhalten. Ich mache vom So …Eben eine Preiserhöhung von 10€ erhalten. Ich mache vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch, nachdem die Erhöhung größer ist als 5% wie in ihrem Lieferbedingungen vereinbart. Ich lasse euch wissen, ob ich damit Erfolg haben werde

Bei mir steht 10%! Macht aber nix. 8,20 ->9,20 bedeutet +12,2%... (bearbeitet)
Turaluraluralu
20. Okt 2021
Die sollen dir gefälligst auch die zugehörige Rechnung schicken. Von der Erhöhung um 50 Cent pro Monat kommt ja auf keinem Weg auf 6,20 Euro.

Oder entstammen die ebenfalls erwähnten 8 Euro eben der Rechnung? Dann wäre die Sache einfach - also einfach im Sinne des Umgangs von PVZ/Exclusiv_Marketing mit Kunden, nämlich die von dir anerkannten 2€ für die Restlaufzeit und 6€ für's folgende Bezugsjahr. Ob du längst gekündigt hast, muss die mit ihrer Attitüde ja nicht aktiv interessieren. Hast du denn? Das automatische endende Abo zum Einzelmonatspreis gab's ja von Abo24/Neue_Verlagsgesellschaft. (bearbeitet)
goodVipes23
28. Okt 2021
hol die lastschrift doch einfach zurück - was meinst du wie schnell du post/antwort von der vertriebsfirma erhalten wirst.......
rowbot
4. Feb 2022
wayne081502.02.2022 18:42
Bei mir wurden heute kommentarlos 12€ für eine Preiserhöhung abgebucht. Ein …Bei mir wurden heute kommentarlos 12€ für eine Preiserhöhung abgebucht. Eine Info dazu gab es nicht. Bei 50 Cent Erhöhung pro Heft und 12 Monaten Abolaufzeit komme ich dann rechnerisch nicht ganz auf diesen Preis. Im Übrigen wurde das Abo bereits am 11.01.2022 gekündigt und die Einzugsermächtigung widerrufen. Die Kündigungsbestätigung kam am 31.01.2022.Edit: Anscheinend kostet das Heft jetzt 1€ mehr, dann geht es rechnerisch zumindest auf. Bleibt die Nichtinformation plus die unerlaubte Abbuchung.

Diese Masche hat bei denen System...

nickstaub04.02.2022 10:13
Dito. Werde vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

In einem anderen Deal gab es Kommentare, dass damit auch die Prämie futsch ist. Jemand dazu Erfahrungen? @nickstaub @frankienomos schon Rückmeldung?

Da bei mir die Prämie noch knapp über den gestiegenen Kosten liegt, lasse ich es vermutlich. Aber definitiv das letzte Abo bei diesen Betrügern... (bearbeitet)
Ubr11
11. Feb 2022
vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund einer Preiserhöhung seitens des Verlages wurde der in Rede stehende Differenzbetrag Ihrem PayPal Konto belastet. Da es sich um gebundene Preise handelt, sind wir gehalten, die Erhöhung an den Abonnenten weiterzuleiten. Den Bezugsbedingungen gemäß gehen Preiserhöhungen zu Lasten des Abonnenten. Obwohl im Handel ein höherer Preis verlangt wird, haben wir aus Kulanz diesen Differenzbetrag gutgeschrieben. Die Rückzahlung wird veranlasst.

Per Paypal Konflikt geöffnet und 2 Tage später war das Ding gelöst.
tom7-29
23. Jul 2022
Ich lese nirgends, dass ein freundlicher mydealzer es geschafft hat, diesem superseriösen Laden wirkungsvoll in die Eier zu treten. Wie auch - die haben schliesslich juristisch ziemlich wasserdichte Verträge. Ob die damit hart an der Ggrenze des guten Geschmacks oder mitten in Leckerland sind, ist egal - die kommen damit durch. Also Augen auf, mit wem man Verträge abschliesst.

Was die überhaupt und ganz und garnicht mögen: wenn man innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktritt. Aber auch dabei gilt: Augen auf.
Chrislybear64
17. Nov 2021
rhyno0917.11.2021 21:26
Die Firma ist definitiv nicht seriösAufgrund einer Preiserhöhung seitens d …Die Firma ist definitiv nicht seriösAufgrund einer Preiserhöhung seitens des Verlages berech-nen wir 5,00€.Da es sich um gebundene Preise handelt, sind wir gehalten,die Erhöhung an den Abonnenten weiterzuleiten.Hat jemand schon die Lastschrift zurückgeholt und was passiert dann? Wie lange nach Abbuchung ist das möglich?Ich würde sicherheitshalber abwarten bis das Abo abgelaufen ist

Inkasso.
mik_l
26. Nov 2021
PVZ
nickstaub
5. Feb 2022
Prämie habe ich schon erhalten und eingelöst
colti
23. Mär 2022
Hallo Andrea140183, mir geht es ähnlich Angeblich hätte ich eine Zeitschrift nicht bezahlt plus Erhöhung und Bankgebühren bin ich bei 27;65€. Hast Du Rechtsanwalt eingeschaltet? Was ist aus dem Inkasso geworden?
Traumlos
10. Mär
Aus Erfahrung empfehle ich hier hartnäckig zu sein und zu bleiben!
Holt euch zu viel und zu Unrecht abgebuchte Beträge unbedingt zurück!

Spätestens wenn man deren Inkassobüro die Rechtslage schildert, hört der Spuk dann auf.

Die versuchen es einfach bis zuletzt und erwischen damit viele Wehrlose/Dumme

PVZ und Exklusiv Marketing am besten künftig meiden!
Pythonimus Autor*in
10. Mär
Bei mir ist es jetzt so ausgegeangen, dass die PVZ gesagt hat die Preiserhöhung liegt doch bei 1€ pro Ausgabe daher ist 6€ gerechtfertigt (obwohl sie 6,20€ abgebucht haben, aber egal).

Dann haben sie mir eine Ausgabe nicht geschickt. Ich habe sie angeschrieben was da los sei und sie sagten mir das die Ausgabe mit "unzustellbar" zurück kam (obwohl die davor und die danach ankam). Daraufhin haben sie mir kommentarlos fast 24€ zurück überwiesen. Daher hab ich jetzt keinen weiteren Kontakt mit denen gesucht da mit Prämie und Rückzahlung mein Abo mir quasi Gewinn eingebracht hat... Glück muss man halt auch mal haben.
nickstaub
12. Mär
Bei zwei unterschiedlichen PB-Abos wurde nun jeweils zum Ende der Laufzeit (einmal im März, einmal im Februar) ein Betrag (16,xx & 19,xx€) vom Konto eingezogen, ohne, dass eine Rechnung übersandt wurde. Verwendungszweck der Buchungen: '1 Exemplar Feb (bzw. Mrz) Heft'. Lt. Hotline: Sonderheft und Preiserhöhung für bereits gelieferte Hefte. Meine Anmerkung, dass darüber ja aber keine Info erfolgte, wurde mit der Veröffentlichung im Impressum der Zeitschrift entgegnet...

Habe die Lastschriften zurückbuchen lassen. Nachträgliche Preiserhöhungen zum Laufzeitende? Ohne Info vorab an Kunden (und somit keine Möglichkeit zur Sonderkündigung)? Rechnung wurde auch nicht ausgestellt/übermittelt? Na sicher... Schweinebacken!
mrtom
24. Mär
bisher nichts

würde ich auch ablehnen. Da weder eine Rechnung vorher gestellt wurde (also Bankgebühr und Mahngebühr nicht bezahlen). Über die veränderte Bezugsgebühr hat auch der Vertragsgeber nicht informiert sondern der Playboy selbst....
Philip.Stephan
13. Apr
Hi,

gerne mal hierzu kommentieren:

mydealz.de/dis…000

Hab da ein ähnliches Problem