Abgelaufen

Rakuten - bis wann sind meine Superpunkte gültig?

9 Kommentare
eingestellt am 20. Dez 2016

Hi,

ich habe ne kurze Frage - ich verstehe nicht ganz, bis wann meine Superpunkte gültig sind.
Gestern stand da, dass die Punkte vom 16.11.2016 bis heute (20.12.2016 23:59) gültig sind. Das hat auch die Chat-Mitarbeiterin gestern bestätigt. Heute sieht das ganze ein bisschen anders aus: das Ablaufdatum ist nicht mehr sichtbar.
915898-pjV0O.jpg
Weiß jemand wie es tatsächlich funktioniert?

9 Kommentare

steht doch da 23.12.

Admin

Ganz offiziell: 16 Tage nach Versand der Ware (um Widerruf auszuschließen) + 30 Tage. Darauf könntest du dich sonst auch beim Support berufen. Hatte auch schon Kontakt mit denen und die waren bisher jedes mal sehr nett und hilfsbereit.

rakuten.de/kun…cht


Rechte Seite steht es dann

Verfasser

Nureindealvor 1 m

https://www.rakuten.de/kundenkonto/uebersichtRechte Seite steht es dann



Ja, das habe ich auch gemerkt. Jedoch stand gestern dort: 20.12.2016, 23:59
Jetzt steht dort: 23.12.2016, 23:59

Deswegen verstehe ich nicht, warum das Datum plötzlich geändert wurde

Mhh, dann weiß ich es auch nicht besser... Einfach 16 Tage nach Versand der Ware wie @David es gesagt hat

Ich hatte auch den Fall, wo stand bis 02.12. gültig und woanders stand bis 23.12. Ich habe direkt ohne Verzögerung bestellt, weil ich kein Bock habe, mich mit Rakuten anzulegen. Am Besten schnellstmöglich bestellen.

beneschuetzvor 46 m

Ich hatte auch den Fall, wo stand bis 02.12. gültig und woanders stand bis 23.12. Ich habe direkt ohne Verzögerung bestellt, weil ich kein Bock habe, mich mit Rakuten anzulegen. Am Besten schnellstmöglich bestellen.


Du allwissendes Tier ;-) nicht verzagen beneschuetz fragen......

Verfasser

Vielen Dank an alle Ich wollte nicht riskieren und habe die Punkte eingelöst.

Verlasst euch nicht auf die Anzeige im Kundenaccount und rechnet selbst. Bei mir wurde im Kundenaccount ebenfalls der 21.12. als Ablaufdatum für die Punkte angezeigt. Am 19.12. wurden mir dann 380€ abgelaufene Punkte im Account angezeigt...

Ich habe sogar selbst gerechnet und wollte am 18.12. bestellen und habe es dann aufgrund der Anzeige sein gelassen. So lehrt einen das Leben :-)
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