Rakuten Rücksendung

Moin,

ich möchte bei den Rakuten was zurückschicken, von nem Händler aus AT. Den hab ich jetzt ne Mail geschickt, bzw. am Freitag. Nur bekomme ich keine Antwort und anrufen will ich nicht wegen der Kosten.

Hat vil. noch jmd Erfahrungen mit Rücksendungen bei dem Händler tech4you ( war dieser s4 deal )

Danke!

3 Kommentare

ich hatte auch angefragt wegen dem rückversand und ggf. retoure schein..hab dann aber doch den deal mit sellhappy gemacht und nicht zurück geschickt..ist das nicht n bissel kanpp mit den 14 tagen rückgaberecht? müssten doch schon um sein,oder?

hier die mail:
Antwort des Händlers:

Sehr geehrter Herr Mydealz,

bitte senden Sie das Gerät an uns retour:

Allesguenstig.at
Stammersdorfer Str. 39
A-1210 Wien

Nach Erhalt der Ware und Feststellung des Zustandes werden wir das Geld
über Rakuten retournieren. Bitte beachten Sie das Geräte wo die Siegel
gebrochen wurden nicht retourniert werden können bzw. mit einem
prozentuellen Abschlag verrechnet werden.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Steiner



regnared

ich hatte auch angefragt wegen dem rückversand und ggf. retoure schein..hab dann aber doch den deal mit sellhappy gemacht und nicht zurück geschickt..ist das nicht n bissel kanpp mit den 14 tagen rückgaberecht? müssten doch schon um sein,oder? hier die mail: Antwort des Händlers:Sehr geehrter Herr Mydealz,bitte senden Sie das Gerät an uns retour:Allesguenstig.atStammersdorfer Str. 39A-1210 WienNach Erhalt der Ware und Feststellung des Zustandes werden wir das Geldüber Rakuten retournieren. Bitte beachten Sie das Geräte wo die Siegelgebrochen wurden nicht retourniert werden können bzw. mit einemprozentuellen Abschlag verrechnet werden.Mit freundlichen GrüßenThomas Steiner




hi,

danke für die Antwort. Ich hab die Ware am letzten Freitag erhalten, hab also noch 5 Tage.
Hast du die Kosten erstattet bekommen für den Versand ? und WV hat der gekostet?

wie gesagt, ich habe es ja dann doch nicht zurück geschickt..laut den AGB gibts die portokosten aber zurück..glaube ein dhl paket nach österreich kost 8,60€

"Frankierte Rücksendung

Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Sie können auch der Einfachheit halber den dem Paket ggf. beigelegten Retourenschein verwenden. Sie helfen uns damit Portokosten zu sparen, die wir ansonsten zu tragen haben.
Bitte beachten Sie, dass die Benutzung des Retourenscheins oder die frankierte Rücksendung der Ware keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. "

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