[Rakuten.de] Probleme beim Bezahlvorgang - noch jemand?

AvatarGelöschterUser44404910
eingestellt am 9. Jul 2016
Guten Abend miteinander.
Ich versuche heute nun schon zum dritten mal eine Bestellung bei Rakuten aufzugeben, komme aber immer nur bis zum Schritt 3 "Zahlungsart wählen".
Hier sind keine Zahlarten hinterlegt und deswegen kann ich nicht bestellen.
Könnte mal bitte einer einen Artikel in den Warenkorb legen und versuchen bis zu Schritt 4 zu kommen, damit ich weiß, ob es ein generelles Problem ist und es an Rakuten liegt oder ob nur mein Account (weshalb auch immer) betroffen ist.
Wäre schön, wenn das mal jemand kurz durchspielen könnte.
Vielen Dank!
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10 Kommentare
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GelöschterUser444049

Ja, das mit der 25fach Punkte Aktion ist mir bewusst.
Bei mir geht es jedoch darum Punkte einzulösen, welche heute ablaufen (würden).

Gerade durchgespielt - konnte Paypal als Zahlungsart auswählen und kam zu Schritt 4

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GelöschterUser444049
haege

Gerade durchgespielt - konnte Paypal als Zahlungsart auswählen und kam zu … Gerade durchgespielt - konnte Paypal als Zahlungsart auswählen und kam zu Schritt 4


Danke für das Feedback!
Dann werde ich wohl Rakuten anschreiben müssen, dass da bei mir etwas nicht funktioniert.

Manchmal liegt es einfach nur am Browser

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GelöschterUser178172
SchniPoGemSa

Danke für das Feedback!Dann werde ich wohl Rakuten anschreiben müssen, d … Danke für das Feedback!Dann werde ich wohl Rakuten anschreiben müssen, dass da bei mir etwas nicht funktioniert.


Wirst du heute aber wohl keine Antwort mehr bekommen. Vll. haste in einem anderen Browser Glück, obwohl ich das nicht glaube. Aber das ist natürlich bitter wegen den Punkten. Mach ein Screenshot, damit du was vorlegen kannst.
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GelöschterUser444049
Z0TR

Manchmal liegt es einfach nur am Browser


Ich habe schon drei verschiedene Browser ausprobiert, Cookies + Cache gelöscht, vom Handy probiert, usw.
Alles erfolglos
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GelöschterUser444049
haege

Gerade durchgespielt - konnte Paypal als Zahlungsart auswählen und kam zu … Gerade durchgespielt - konnte Paypal als Zahlungsart auswählen und kam zu Schritt 4


Ja, habe ich alles schon gemacht, trotzdem Danke für die Hinweise!

Liegt am Artikel.
Ich denke mal, du versuchst eins der "Freebies" zu kaufen.
Bei manchen Artikeln unter 2€ ist keine Zahlungsart hinterlegt, man muss dann mehrere verschiedene Artikel unter 2€ in den Warenkorb packen und mit Glück ist einer dabei über den man dann alles per Paypal kaufen kann.

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GelöschterUser444049
ronronron

Liegt am Artikel.Ich denke mal, du versuchst eins der "Freebies" zu … Liegt am Artikel.Ich denke mal, du versuchst eins der "Freebies" zu kaufen.Bei manchen Artikeln unter 2€ ist keine Zahlungsart hinterlegt, man muss dann mehrere verschiedene Artikel unter 2€ in den Warenkorb packen und mit Glück ist einer dabei über den man dann alles per Paypal kaufen kann.


Den Artikel den ich gern kaufen würde kostet etwas über 70 Euro. Superpunkte habe ich im Wert von ungefähr 55 Euro.
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