eingestellt am 11. Feb 2013
Hi,

ich habe letzten Oktober hier über Mydealz das Magnetboard gekauft und dafür Superpunkte (508) erhalten. Letzte Woche Montag habe ich ein Datenkabel bestellt für 5,79€ und meine Superpunkte eingelöst, sodass ich auf einen Betrag von 0,71€ kam. Ich hätte das Kabel nie für den Normalpreis bestellt (ein normales Daten/Ladekabel für microusb). Jetzt habe ich im Kundenkonto gesehen, dass die Superpunkte wieder auf meinem Kundenkonto sind und ich die 5,79€ komplett bezahlen soll.

Kundenservice von Rakuten sagt nur, dass keine Superpunkte eingelöst wurden.

Hat jemand Erfahrung mit Rakuten und der Einlösung von Superpunkten?

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2 Kommentare

klappte bei mir vor ein paar Wochen einwandfrei

Einfach in die Bestellbestätigung reinschauen

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