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    [Rakuten.de] Superpunkte verfallen und was nun?

    Mir sind die Superpunkte am Samstag den 08.02.2014 gestrichen worden. Hatte auch schon mit der Hotline telefoniert, aber dort wurde mir mitgeteilt, dass dies unumkehrbar sei. Tja, was nun? Hat einer von euch noch eine Idee??

    22 Kommentare

    Entweder Rakuten meiden, die Punkte zukünftig ignorieren oder die Kauffrequenz bei Rakuten erhöhen.

    Wie wäre es mit einer Sammelklage. Bist bestimmt nicht der einzige. Sorry aber was willst du von uns hören ? Das nächste mal einfach öfters nachschauen.

    hast doch schon die info von der hotline. hier wird dir niemand was anderes sagen können.

    was nun?

    kurz ärgern jammern eventuell heulen bei entsprechender Menge und dann vergessen. Die Erfahrung daß virtuelle Guthaben nicht beständig sind aber gut einprägen.
    Wann verfällt eigentlich der Euro?

    Verfasser

    was nun?

    Scissorhands

    .

    Tumnus

    .

    doneone

    Entweder Rakuten meiden, die Punkte zukünftig ignorieren oder die Kauffrequenz bei Rakuten erhöhen.





    mir ging es eher hier um Erfahrungen was andere User anging wie diese vielleicht noch an ihre verfallenen Punkte gekommen sind...

    Frequenz erhöht, Punkte trotzdem weg. Das ist es ja, was mich so ärgert. und 45€ sind halt mehr als nur ein bisschen ärgerlich....

    Du bekommst doch meines Wissens nach sogar eine Info, dass Deine Punkte bald verfallen.
    So war es zumindest bei mir.

    Verfasser

    Das ist ja das ärgerliche: ich hatte mich im Tag vertan. Ich dachte es wäre der 09.02, war aber der 08.02 :-(

    Rakuten hatte mir einmal eine Gutschrift gegeben allerdings gab es da noch keine Benachrichtigungsmails und es laug auch ein Fehler von Rakuten vor.

    In Deinem Fall würde ich mich auch angesichts des Datums noch einmal per Mail an Rakuten wenden, da die Supportmitarbeiter ja meist auch einen gewissen Handlungsspielraum haben. Vielleicht findest Du ja noch einige weitere Punkte, die für Dich sprechen.

    cy75wzdn.png

    wenn die Info "verfallen bald" kommt, wuerde ich nachhaken...

    Die nerven einen doch alle paar Tage mit diesen blöden Emails, dass die Punkte verfallen. Da muss man nicht wirklich auf den letzten Tag was bestellen, wohl pp.
    Einfach nen bisschen öfter bei der Hotline melden, vlt findest du ja nen Gesprächspartner der dir die wieder gutschreiben kann.

    Habt ihr grad irgendetwas Interessantes fur 10,xx€ bei Rakuten gesehen/gefunden/gekauft?
    Hab auch noch nen paar € übrig. -.-

    Nein, unwiederbringlich weg. Bei mir waren es auch 120€ in Punkten.

    Deluxe

    Habt ihr grad irgendetwas Interessantes fur 10,xx€ bei Rakuten gesehen/gefunden/gekauft?Hab auch noch nen paar € übrig. -.-



    Falls Du Kaffeetrinker bist, such Dir einen leckeren Espresso aus ! (_;)



    Uii, das schmerzt.


    Raintier

    Nein, unwiederbringlich weg. Bei mir waren es auch 120€ in Punkten.

    Deluxe

    Habt ihr grad irgendetwas Interessantes fur 10,xx€ bei Rakuten gesehen/gefunden/gekauft?Hab auch noch nen paar € übrig. -.-



    Nee, leider/zum Glück nicht.
    Wird am ende wahrscheinlich auf Staubsaugerbeutel o.ä. hinauslaufen.

    es ist seltsamerweise nirgends schwieriger als bei Rakuten, Guthaben zu verballern...

    Bei irgendeinem Preisvergleichsportal konnte man sich nach Shops sortiert anzeigen lassen, bei welchem Produkten z.B. Rakuten Preisführer ist.

    Vielleicht kann da jemand weiterhelfen !?!

    Fratzl

    Bei irgendeinem Preisvergleichsportal konnte man sich nach Shops sortiert anzeigen lassen, bei welchem Produkten z.B. Rakuten Preisführer ist.Vielleicht kann da jemand weiterhelfen !?!



    hier

    Verfasser

    Fratzl

    Bei irgendeinem Preisvergleichsportal konnte man sich nach Shops sortiert anzeigen lassen, bei welchem Produkten z.B. Rakuten Preisführer ist.Vielleicht kann da jemand weiterhelfen !?!



    Danke!!

    Kann es sein, daß sich die Gültigkeit der Superpunkte verlängert, wenn man zwischendurch mal einen Teilbetrag eingelöst hat ?

    In meiner letzten Statusmail für die Punkte hatte sich Gültigkeit zumindest auf einmal verlängert. (nach einer Bestellung)

    Hat das sonst noch jemand beobachtet ?

    Verfasser

    Fratzl

    Kann es sein, daß sich die Gültigkeit der Superpunkte verlängert, wenn man zwischendurch mal einen Teilbetrag eingelöst hat ?In meiner letzten Statusmail für die Punkte hatte sich Gültigkeit zumindest auf einmal verlängert. (nach einer Bestellung)Hat das sonst noch jemand beobachtet ?



    Das ist auch tatsächlich so, gilt jedoch nur für "normal" erworbene Punkte und nicht, wie in meinem Falle Punkte aus dem SuperSale...

    Fratzl

    Kann es sein, daß sich die Gültigkeit der Superpunkte verlängert, wenn man zwischendurch mal einen Teilbetrag eingelöst hat ?In meiner letzten Statusmail für die Punkte hatte sich Gültigkeit zumindest auf einmal verlängert. (nach einer Bestellung)Hat das sonst noch jemand beobachtet ?



    Bei mir waren es aber Superpunkte aus einer Aktion !

    Verfasser

    Fratzl

    Kann es sein, daß sich die Gültigkeit der Superpunkte verlängert, wenn man zwischendurch mal einen Teilbetrag eingelöst hat ?In meiner letzten Statusmail für die Punkte hatte sich Gültigkeit zumindest auf einmal verlängert. (nach einer Bestellung)Hat das sonst noch jemand beobachtet ?




    Wir meinen das Gleiche, nennen es nur unterschiedlich ^^
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