Rakuten.tv liefert nicht Chromecast

16
eingestellt am 23. Okt 2017
Moin,

habe über rakuten.tv den Gutschein über 22,99 Euro für den Chromecast erworben. Den Gutschein habe ich auch erhalten. Dieser lässt sich aber nicht auf google einlösen und die Kreditkarte wurde belastet. Kontakt aufzunehmen ist schwierig mit rakuten.tv. Ich finde nur eine spanische Telefonnummer im Impressum von rakuten.tv. Kann mir jemand helfen, wie ich meine Ansprüche geltend machen kann?

thx
icetiger1
Zusätzliche Info
16 Kommentare
Kann mir jemand helfen, wie ich meine Ansprüche geltend machen kann?

- Ja ein Anwalt.

Spaß bei Seite:
help@rakuten.tv

Den Rest musst du selbst schaffen.
Einen interessanten Satzbau du pflegst.
Viel Erfolg!
Verfasser
Was meinst du mit interessanten Satzaufbau?
Und du hast auch alles gemacht, wie es in der Anleitung bei dem Gutschein steht? Nur 1 Chromecast, nur schwarz, usw. Wie lange ist der Kauf bei Rakuten her?
Verfasser
Ja, ist der erste Chromecast und ist 3 Wochen her. Google hat den Gutschein nicht angenommen und hat mir einen Chromecast für 39 Euro zugeschickt. Den habe ich mittlerweile widerrufen.
wenn der Gutschein bei Google nicht akzeptiert wird hättest die Bestellung abbrechen können & Rakuten kontaktieren müssen
Bearbeitet von: "marckbln" 23. Okt 2017
Admin
Ich fürchte Du musst Dich mit deren Support auseinandersetzen und nach einem neuen Gutschein bitten, bzw. prüfen lassen was das Problem mit Deinem Code ist.
icetiger123. Okt 2017

Was meinst du mit interessanten Satzaufbau?




Deine Wortstellung ist ziemlich unterhaltsam:
Rakuten.tv liefert nicht Chromecast
Kontakt aufzunehmen ist schwierig mit rakuten.tv.

Eine spannende Mischung aus Obi-Wan Kenobi und Studienarbeiten von Leuten, die schon beim ersten Satz ueberlegen, wann wohl endlich die geforderte Seitenzahl erreicht sein wird.
Bei der Loesung des Problems werden dir ja schon die anderen Kommentare geholfen haben.



Verfasser
sideshow23. Okt 2017

Deine Wortstellung ist ziemlich unterhaltsam: Rakuten.tv liefert nicht …Deine Wortstellung ist ziemlich unterhaltsam: Rakuten.tv liefert nicht Chromecast Kontakt aufzunehmen ist schwierig mit rakuten.tv.Eine spannende Mischung aus Obi-Wan Kenobi und Studienarbeiten von Leuten, die schon beim ersten Satz ueberlegen, wann wohl endlich die geforderte Seitenzahl erreicht sein wird. Bei der Loesung des Problems werden dir ja schon die anderen Kommentare geholfen haben.



Wenn das ja so einfach mit rakuten.tv ist, schreibe mir doch bitte eine Kontakt-Telefonnummer hin.

thx
icetiger123. Okt 2017

Wenn das ja so einfach mit rakuten.tv ist, schreibe mir doch bitte eine …Wenn das ja so einfach mit rakuten.tv ist, schreibe mir doch bitte eine Kontakt-Telefonnummer hin.thx


Haben die nicht, aber eine Mail Adresse.
icetiger123. Okt 2017

Wenn das ja so einfach mit rakuten.tv ist, schreibe mir doch bitte eine …Wenn das ja so einfach mit rakuten.tv ist, schreibe mir doch bitte eine Kontakt-Telefonnummer hin.thx



was ist so schlimm daran denen einen Email zu schreiben ? Schriftverkehr hatt auch seine Vorteile da du die Antwort dann bei Bedarf bei Rakuten vorzeigen kannst
Verfasser
Wenn du mehrere Tage auf eine Antwort warten mußt, sehe ich da überhaupt keinen Vorteil. Da kann man es telefonisch direkt klären.
Nachdem sie dir den falschen Code untergejubelt habe, entfernten sie schnell die Rufnummer von der Seite, damit du nicht anrufst.... und deine Mail können sie dann ignorieren
Verfasser
Habe die Einlösung des Gutscheins bei Google nochmal probiert. Wenn ich den Gutschein einlöse bekomme ich die Meldung:

Du hast die maximale Anzahl für dieses Google Konto eingelöst


Eingelöst wurden für das Konto noch keine Gutscheine. Ein Anruf bei Google brachte keinen Erfolg. Dort wurde ich auf Rakuten verwiesen. Die habe ich vor Tagen zweimal angeschrieben und keine Rückmeldung bekommen.
Hat schon jemand diese Meldung bei der Gutscheineinlösung bekommen?
Bearbeitet von: "icetiger1" 24. Okt 2017
icetiger124. Okt 2017

Habe die Einlösung des Gutscheins bei Google nochmal probiert. Wenn ich …Habe die Einlösung des Gutscheins bei Google nochmal probiert. Wenn ich den Gutschein einlöse bekomme ich die Meldung:Du hast die maximale Anzahl für dieses Google Konto eingelöstEingelöst wurden für das Konto noch keine Gutscheine. Ein Anruf bei Google brachte keinen Erfolg. Dort wurde ich auf Rakuten verwiesen. Die habe ich vor Tagen zweimal angeschrieben und keine Rückmeldung bekommen.Hat schon jemand diese Meldung bei der Gutscheineinlösung bekommen?


Erstell doch einfach noch eine Gmail Adresse und probier es damit noch einmal. Vielleicht klappt es dann ja.
Wende dich am besten an diese Seite - die können dir im Gegensatz zu hier weiterhelfen
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