Reklamation Ikea ohne Bon

Mein Bürostuhl hat leider nach 1,5 Jahren schon einen Mangel. Das Kunstleder löst sich bereits ab.

Ikea bietet doch eine 10 Jährige Garantie, nur habe ich den Bon nicht mehr

Hat jemand Erfahrung mit Reklamationen ohne Bon bei Ikea?