Reklamtion Boxspringbett Luna Mömax

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eingestellt am 23. Jun
Hallo alle zusammen,
Ich und mein Lebensgefährte haben uns im Juni 2017, bei Mömax das Boxspringbett Luna gekauft. UVP lag bei knapp 2500€. Da es ein Abverkaufsangebot war drückten wir den Preis von 1300€ auf 1000€. Nun unser Drama, das Bett ist mittlerweile die reinste Katastrophe, die Matratzen senken sich massiv und der "Geltopper" ich vermute ja das es in Wirklichkeit billiger Schaumstoff ist, rollt sich in sämtlichen Himmelrichtungen ein. Die Maßen vom Topper und dem Bezug des Toppers stimmen 0,0 überein. Topper 195cm auf 210cm, Bezug 175cm auf 195cm, das Bett selbst misst 180cm auf 200cm, man kann sich also hoffentlich vorstellen wie das sich zusammenwurschtelt. Seit Februar 2018 streite ich nun mit mömax, anfangs waren sie noch interessiert, tauschten 1 mal den Bezug und einmal den Topper. Nachdem das Problem aber immer noch nicht gelöst werden konnte, wollten sie mich nun mit einem 30€! GUTSCHEIN abwimmeln. Nun sollen wir schuld daran sein ,unruhiger Schlaf etc. Nunja Mömax behauptet stark das diese Art von Reklamation noch nie vorgekommen sei, nun suche ich auf diesem Weg nach "Mitleidenden", vielleicht hat jemand von euch das selbe Problem, vielleicht sogar mit dem selben Bett? Ich Vermute ja stark, das die gelieferte Ware nicht der selben Qualität entspricht wie ausgestellt wird!!!
Über Antworten und Tipps würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank schon mal.....
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Newcomer Bashing, bin dabei
Was erhoffst Du Dir von dem Post? Hat GuteFrage.net gerade Downtime? Oder hat Google Dir Dank der 20 Mömax Deals hier das Portal angezeigt? Fragen über Fragen...
UFOsektevor 58 m

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Das Ziel im diesem forum sollte immer eine sammelklage sein. Aus diesem Grund. Willkommen im Board.
"Ich und mein Lebensgefährte..."
Das heißt: "Mein Lebensgefährte und ich"...Nummer drei der "Grundregeln der Höflichkeit"!
33 Kommentare
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Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.
Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein... Was anständiges bekommt man nicht unter 3.000€...
Ihr armen
obi90vor 25 m

Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was …Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein... Was anständiges bekommt man nicht unter 3.000€...



Denke mal sie sind von der astronomischen UVP ausgegangen dass es was sein muss. Und da geht man natürlich zu einer der XXXLutz-Ramschvertretungen. An etwas wo man fast 8 Stunden täglich drauf verbringt spart man nicht
UFOsektevor 58 m

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Das Ziel im diesem forum sollte immer eine sammelklage sein. Aus diesem Grund. Willkommen im Board.
Auch bei Mydealz wird dir niemand sagen können, dass du deine 1000 Euro zurück bekomst, wenn du dies oder jenes sagst.

Dass die Qualität im Laden nicht der gelieferten Ware entpricht, musst du erst mal beweisen können. Ist sonst nur eine Unterstelung, die du den Mitarbeitern bei Mömax nicht an den Kopf werfen solltest. Mömax ist sowieso nicht gerade für hohe Qualität bekannt. Da werden häufig utopische Preise mit angeblich riesigem Rabatt beworben.

Du hast Mömax geenüber nur zwei Jahre Gewährleistung. Da aber die ersten sechs Monate rum sind, müsstest du beweisen, dass der Fehler schon bei Kauf bestand, z.B. durch ein Gutachten.

Hat das Bett eine Garantie vom Hersteller?
hurghvor 4 m

Das Ziel im diesem forum sollte immer eine sammelklage sein. Aus diesem …Das Ziel im diesem forum sollte immer eine sammelklage sein. Aus diesem Grund. Willkommen im Board.



Aber nur bei Preisfehlern, damit man seinen 55'' Fernseher für 20 Euro geliefert bekommt.
UFOsektevor 1 h, 8 m

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Der Ruf der berühmt berüchtigten Hobbyjuristen...
Vielleicht beim nächsten Mal das Bett nach dem Grad der Nutzung desselben aussuchen und nicht nach dem Preis
Bearbeitet von: "kalle006" 23. Jun
Mömax und Reklamation , du / ihr werdet wahrscheinlich in den Sauren Apfel beißen müssen.
Woanders pimpern
obi90vor 1 h, 6 m

Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was …Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein... Was anständiges bekommt man nicht unter 3.000€...


Was soll das bringen? Er kann es ja mal über die Gewährleistung versuchen. Wird aber nix bringen.
"Ich und mein Lebensgefährte..."
Das heißt: "Mein Lebensgefährte und ich"...Nummer drei der "Grundregeln der Höflichkeit"!
Also im Juni 2017 kauft ihr das Bett und im Februar 2018 fällt euch auf, dass Matratze, Topper und Bezug nicht zusammenpassen? Letztlich geht es dann noch um einsenkende Matratzen, da hilft für die Gewährleistung nur ein Gutachten, da du beweisen musst, dass diese nicht der normalen Haltbarkeit von Matratzen entsprechen. Vielleicht gibts ne Herstellergarantie darauf, dazu einfach mal beim Möbelhaus nachharken.
Zudem: Für die Inanspruchnahme von Gewährleistung oder Garantien benötigt man keine "Mitleidenden", es sei denn du bist auf eine Musterfeststellungsklage aus.
Geld nehmen, Gutachter beauftragen und hoffen, dass er eure Ansicht stützt...
Alternative: Geld nehmen, neues Bett kaufen.

Ansonsten kurz zusammengefasst: Pech gehabt
Schrödervor 41 m

"Ich und mein Lebensgefährte..."Das heißt: "Mein Lebensgefährte und ic …"Ich und mein Lebensgefährte..."Das heißt: "Mein Lebensgefährte und ich"...Nummer drei der "Grundregeln der Höflichkeit"!


Richtig, im Bett kommt er ja auch immer zuerst.
obi90vor 2 h, 52 m

Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was …Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein... Was anständiges bekommt man nicht unter 3.000€...


Arbeitest du im Matratzenhandel oder hat dich die Matratzenmafia gehirngewaschen?
Deswegen kaufe ich mein Bett bei Ikea.
"UVP lag bei knapp 2500€."


junkmanvor 3 h, 31 m

Geld nehmen, Gutachter beauftragen und hoffen, dass er eure Ansicht …Geld nehmen, Gutachter beauftragen und hoffen, dass er eure Ansicht stützt...Alternative: Geld nehmen, neues Bett kaufen.Ansonsten kurz zusammengefasst: Pech gehabt


Besser keinen Gutachter vorgerichtlich nehmen, das Geld dürfte man eher nicht wiedersehen
Burby123vor 57 m

"UVP lag bei knapp 2500€."


Was ist daran bitte so lustig?
Dist2k10vor 6 h, 18 m

Newcomer Bashing, bin dabei :DWas erhoffst Du Dir von dem Post? Hat …Newcomer Bashing, bin dabei :DWas erhoffst Du Dir von dem Post? Hat GuteFrage.net gerade Downtime? Oder hat Google Dir Dank der 20 Mömax Deals hier das Portal angezeigt? Fragen über Fragen...


Ich habe auf dieser Seite mehrer Beschwerden gelesen über Mömax unteranderem auch wegen Betten, aber wenn dich meine Frage stören sollte, dann kommentiere doch einfach nicht darauf.
Anja.Kvor 27 m

Ich habe auf dieser Seite mehrer Beschwerden gelesen über Mömax u …Ich habe auf dieser Seite mehrer Beschwerden gelesen über Mömax unteranderem auch wegen Betten, aber wenn dich meine Frage stören sollte, dann kommentiere doch einfach nicht darauf.



Willkommen bei Mydealz, der Empfang ist hier immer so kalt. Und so wie Du einfach Fragen stellen kannst, darf ich hier auch einfach kommentieren
Anja.Kvor 30 m

Ich habe auf dieser Seite mehrer Beschwerden gelesen über Mömax u …Ich habe auf dieser Seite mehrer Beschwerden gelesen über Mömax unteranderem auch wegen Betten, aber wenn dich meine Frage stören sollte, dann kommentiere doch einfach nicht darauf.


Naja, das ist hier noch immer ein Schnäppchen/ Deal Forum und kein Beschwerde, Rezension, etc. Forum.
obi90vor 6 h, 59 m

Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was …Hartnäckig bleiben und mit dem Rechtsanwalt drohen.Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein... Was anständiges bekommt man nicht unter 3.000€...


Aber sorry was erwartest du für 1.000€ von einem Boxspringbett? Das kann nur Schrott sein.


Ist nicht Korrekt !!!

Hatten vor 4 Jahren ( Beim Box Spring Bett Hersteller ) uns ein Bett anfertigen lassen.
Die Matratzen Stärke und eigentlich alles was das Bett anging... konnten Wir auswählen.
Vanille Kunst Leder -Topper -Höhe usw
incl Lieferung 730 Euro bezahlt und nach 4 Jahren....noch alles 1 A.
Anja.Kvor 1 h, 20 m

Was ist daran bitte so lustig?



weil der UVP bei Mömax nichts bedeutet, das wurde nie für den Preis verkauft
Tobiasvor 8 h, 44 m

Auch bei Mydealz wird dir niemand sagen können, dass du deine 1000 Euro …Auch bei Mydealz wird dir niemand sagen können, dass du deine 1000 Euro zurück bekomst, wenn du dies oder jenes sagst.Dass die Qualität im Laden nicht der gelieferten Ware entpricht, musst du erst mal beweisen können. Ist sonst nur eine Unterstelung, die du den Mitarbeitern bei Mömax nicht an den Kopf werfen solltest. Mömax ist sowieso nicht gerade für hohe Qualität bekannt. Da werden häufig utopische Preise mit angeblich riesigem Rabatt beworben.Du hast Mömax geenüber nur zwei Jahre Gewährleistung. Da aber die ersten sechs Monate rum sind, müsstest du beweisen, dass der Fehler schon bei Kauf bestand, z.B. durch ein Gutachten.Hat das Bett eine Garantie vom Hersteller?


Ja das Bett und die Matratzen haben Garantie vom Hersteller.
In dem Fall würde ich mich einfach mal an den Hersteller wenden.
Möglicherweise zeigt dieser sich sehr kulant, dann musst du dich nicht mit Mömax rumschlagen.
Dist2k10vor 19 h, 30 m

Denke mal sie sind von der astronomischen UVP ausgegangen dass es was sein …Denke mal sie sind von der astronomischen UVP ausgegangen dass es was sein muss. Und da geht man natürlich zu einer der XXXLutz-Ramschvertretungen. An etwas wo man fast 8 Stunden täglich drauf verbringt spart man nicht


8 Stunden Schlaf am Tag? Genieß den Luxus, ich muss mich mit 6 begnügen
Da es schon so lange her ist, kannst du keine Gewährleistung mehr gelten machen, also nur noch die Option Garantie, oder darauf hoffen das Mömax Kulant ist, was Möbelhäuser allgemein nicht sind, die wollen dir lieber was neues andrehen, daher deine einzige Hoffnung ist die Garantie.

Letztlich sollte man sich von den Preisen nicht blenden lassen, die UVP Preise sind überzogen, die Rabatte reiner Schwindel.

Ein anständiges Boxspringbett kostet extrem viel, daher wird nicht umsonst so massiv von Billig Boxspringbetten abgeraten, hinzu kommt was auch Test zeigen, das die bei der Haltbarkeit sehr oft sehr mies abschneiden, dabei sollte man beachten das man sie spätestens alle 2 Monate Wenden und Drehen muss damit sich keine Kuhlen bilden.

Wird bei Kaltschaum der Schaum weich zeugt es davon, das das Boxspringbett so schlecht Konstruiert ist das die Feuchte nicht abgetragen wird, da zu wenig Luft durch die Matratze strömt, da kann man nur mit viel Lüften entgegen wirken.

Gelmatratzen, oder Topper sind eine nette Umschreibung für Kaltschaum, verlangen dafür aber horrende Aufpreise.

am Günstigsten und besten fährt man immer noch mit Bettgestell und Matratze.
Evilgodvor 18 h, 57 m

Da es schon so lange her ist, kannst du keine Gewährleistung mehr gelten …Da es schon so lange her ist, kannst du keine Gewährleistung mehr gelten machen, also nur noch die Option Garantie, oder darauf hoffen das Mömax Kulant ist, was Möbelhäuser allgemein nicht sind, die wollen dir lieber was neues andrehen, daher deine einzige Hoffnung ist die Garantie.Letztlich sollte man sich von den Preisen nicht blenden lassen, die UVP Preise sind überzogen, die Rabatte reiner Schwindel.Ein anständiges Boxspringbett kostet extrem viel, daher wird nicht umsonst so massiv von Billig Boxspringbetten abgeraten, hinzu kommt was auch Test zeigen, das die bei der Haltbarkeit sehr oft sehr mies abschneiden, dabei sollte man beachten das man sie spätestens alle 2 Monate Wenden und Drehen muss damit sich keine Kuhlen bilden.Wird bei Kaltschaum der Schaum weich zeugt es davon, das das Boxspringbett so schlecht Konstruiert ist das die Feuchte nicht abgetragen wird, da zu wenig Luft durch die Matratze strömt, da kann man nur mit viel Lüften entgegen wirken.Gelmatratzen, oder Topper sind eine nette Umschreibung für Kaltschaum, verlangen dafür aber horrende Aufpreise.am Günstigsten und besten fährt man immer noch mit Bettgestell und Matratze.


Also eine Gewährleistung liegt gesetzlich bei 2 Jahren. Wie schwierig es jedoch ist und über welche Wege, man sie durchbringt das ist dann eine andere Situation . Das mit dem Wenden, wurde uns auch gesagt, nur das ich sie leider mindestens alle 2 Wochen wenden muss da sich alles so verschiebt. Ja das mit den Preisen ist wirklich sehr dumm gelaufen für uns. Danke für die Gute Beschreibung mit den Matratzen ich werde drauf achten ob sie weicher bzw schwammig werden....
Anja.Kvor 7 h, 38 m

Also eine Gewährleistung liegt gesetzlich bei 2 Jahren. Wie schwierig es …Also eine Gewährleistung liegt gesetzlich bei 2 Jahren. Wie schwierig es jedoch ist und über welche Wege, man sie durchbringt das ist dann eine andere Situation . Das mit dem Wenden, wurde uns auch gesagt, nur das ich sie leider mindestens alle 2 Wochen wenden muss da sich alles so verschiebt. Ja das mit den Preisen ist wirklich sehr dumm gelaufen für uns. Danke für die Gute Beschreibung mit den Matratzen ich werde drauf achten ob sie weicher bzw schwammig werden....


Das ist auch richtig, leider liegt die beweislastumkehr nur bei 6 Monaten, danach musst du beweisen das der Schaden, oder das Problem bei Kauf schon vorhanden war, was leider schlicht fast immer unmöglich ist
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