"Reparatur/Rücksendung - digitalo.de

Sehr geehrte Mydealzer,
ich habe mal eine Frage bzgl. Erfahrung/Rücksendung bei digitalo.
(Ich hoffe, dass ich es richtig gemacht habe, und es unter DIVERSES zu sehen ist.)

Aufgrund eines Defekts meiner PC-Lautsprecher nach nicht mal einem halben Jahr (Ton nur auf einer Seite), kontaktierte ich digitalo.de .
Diese teilten mir einfach mit, dass ich den Artikel per Retoureschein oder unfrei einsende. (Retoureschein habe ich nicht mehr, also unfrei.)

Hat nun jemand schon Erfahrung mit unfrei?
Und mit dem Service von digitalo.de?
Ich will diese nur repariert oder umgetauscht haben.

Oder schicken die mir vielleicht die Lautsprecher einfach zurück und sagen ich muss für den ganzen Aufwand Versandkosten erstatten, da der Warenwert unter 40€ lieg.

5 Kommentare

Während du U7 fährst
In der Uni lernst
Zähl ich Geld,...

calbo

Während du U7 fährstIn der Uni lernstZähl ich Geld,...


Schwachkopf

Unfrei zurückschicken, ein paar Tage warten, fertig. Entweder erhältst du das Geld zurück oder bekommst neue Lautsprecher.

Oder schicken die mir vielleicht die Lautsprecher einfach zurück und sagen ich muss für den ganzen Aufwand Versandkosten erstatten, da der Warenwert unter 40€ lieg.



Nein, natürlich nicht. Du verwechselst die Gewährleistung mit dem Widerrufsrecht.
Dieses Formular solltest du noch beilegen:
static.digitalo.de/dig…pdf

Oder schicken die mir vielleicht die Lautsprecher einfach zurück und sagen ich muss für den ganzen Aufwand Versandkosten erstatten, da der Warenwert unter 40€ lieg.



Vielen Dank für die Antwort
Ja bei der Gewährleistung war ich mir nicht sicher wegen den Versandkosten
Hatte auch keine Erfahrung mit solchen Rücksendung bei digitalo.de.
Schönes Rest-Wochenende (Sonntag ;D) Noch.

calbo

Während du U7 fährstIn der Uni lernstZähl ich Geld,...


... was man in meine Mütze warf.

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