Retoure bei Real - Online Shop? Wie?

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eingestellt am 3. Dez 2018Bearbeitet von:"SirWellfare"
Hallo,

ich möchte einen Artikel den ich von Real, im Real online Shop gekauft habe retournieren. Real wirbt ja mit einem 60 Tage Rückgaberecht.

Leider finde ich im Real Konto unter "Meine Bestellungen" nirgends die möglichkeit die Retoure einzuleiten (und das Rücksendeetikett zu erhalten).

Hat jemand für mich einen Tip? ich habe bereits alle Klickbaren Möglichkeiten durchprobiert. Hier keinem versteckt sich die Retoure Funktion.

1288275.jpg

Laut Real Hilfe: real.de/kun…re/


Soll es ein Feld: Artikel zurückgeben, geben. ich habe dieses Feld nicht
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Beste Kommentare
[ ] Hotline anrufen und flott klären
[ ] selbst die wenigen Punkte durchklicke (heisser Tipp: Frage zur Bestellung)
[x] bei Mydealz/diverse einfach mal fragen
Was sich wohl unter dem Punkt "Frage zur Bestellung" verbirgt?
Oder hast du drauf geklickt und bist hier gelandet?
Bearbeitet von: "DeltaAC" 3. Dez 2018
Das Publikum sagt C: Nochmal kaufen mit 62%.
9 Kommentare
Was sich wohl unter dem Punkt "Frage zur Bestellung" verbirgt?
Oder hast du drauf geklickt und bist hier gelandet?
Bearbeitet von: "DeltaAC" 3. Dez 2018
[ ] Hotline anrufen und flott klären
[ ] selbst die wenigen Punkte durchklicke (heisser Tipp: Frage zur Bestellung)
[x] bei Mydealz/diverse einfach mal fragen
Frage zur Bestellung und sagen du möchtest retournieren. Rücksendeetikett kommt dann per Mail oder ist im Konto einsehbar.
Das Publikum sagt C: Nochmal kaufen mit 62%.
Auf jeden Fall bei Mydealz eine Diskussion zu eröffnen, war schon mal das absolut vernünftigste was man als ersten Schritt machen kann. Als nächstes solltest du bei Real anrufen.
Yeah danke gefunden. komisch, dass man den Support Kontaktieren muss und nicht den Retoure Schein runterladen muss. Das geht bei amazon und co besser.
Wenn es das PS4 Pro Bundle mit RDR2 ist, NEHM ICH für 298,- + VSK.
SirWellfarevor 26 m

Yeah danke gefunden. komisch, dass man den Support Kontaktieren muss und …Yeah danke gefunden. komisch, dass man den Support Kontaktieren muss und nicht den Retoure Schein runterladen muss. Das geht bei amazon und co besser.


Dann kauf nächstes Mal einfach bei Amazon und Co ...
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