Retoure nach China mit verbauten Lipo [GEARBEST]

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eingestellt am 20. Sep 2017Bearbeitet von:"finy007"
Hallo Zusammen,

ich muss leider mein Xiaomi Air 12 zur Reparatur zurück an Gearbest versenden.
Grundsätzlich ist es allerdings nicht möglich (zumindest habe ich keinen Versand gefunden) der mir Geräte nach China mit verbauten Lipo versendet.

Da ich ja sicher nicht der Erste bin, der Versucht etwas an Gearbest zu versenden, wollte ich wissen welche Erfahrungen Ihr gemacht habt?

Soll ich das Gerät einfach verpacken und über DHL verschicken, werden Pakete geprüft oder nur stichprobenartig? Verstehe es eh nicht, wir können nicht an die versenden, China aber problemlos an uns?

[UPDATE 17.10]
Falls für Euch interessant, mein Paket habe ich nach Spanien versendet zum "repair-center". Beim Versand gab es keine Probleme, ich denke da habe ich Glück gehabt. Gearbest hat mir nun tatsächlich den gesamten Kaufpreis erstattet, allerdings waren die nur bereit auf das Konto mit dem das Gerät gekauft wurde zu erstatten. Glücklicherweise war der damalige Käufer so nett und hat mir das Geld dann zugesendet. Grundsätzlich meiner Meinung nach ein echtes Plus für Gearbest, heißt für mich Umtausch ist somit nicht ganz ausgeschlossen, lediglich der Versand könnt i.d.R. ein Problem sein.



Danke Euch!
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[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 30. Aug
17 Kommentare
Ich hab da schlechte Erfahrungen gemacht. Zwar nicht Gearbest, aber Paket kam zurück mit sämtlichen Begleitschreiben.
Das Hauptproblem ist wohl, wie es in das Land gebracht wird. Per Schiff wohl kein Problem. Per Flugzeug gehts nicht. Woher soll ich als Kunde jetzt wissen, wie die versenden ?
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Bearbeitet von: "flaver77" 20. Sep 2017
DHL prüft das sehr genau und da hilft auch kein verstecken. Hab das schon selbst erlebt. Sollte dann ein Xiaomi Handy in Frankfurt abholen. Alternative hab es: Vernichtung
Du kannst es so glaube ich nur noch mit UPS als Gefahrgut verschicken, aber das dürfte jenseits der 150€ liegen...
Ansonsten, als defekt verkaufen oder es in good old Germany reparieren lassen.

Natürlich wird auch geprüft, aber ganz abgesehen davon musst Du ja eine wahrheitsgemäße Zollinhaltserklärung ausfüllen.
Hmm klingt ja nicht so gut...

Habe bei Gearbest nun angefragt, ob es in Ordnung ist wenn ich den Lipo ausbaue.

Mal schauen was kommt....
Gearbest hat doch europäische Lager vielleicht kann man da was machen bezweifle ich zwar aber naja . Was ist denn kaputt ? Vielleicht hier reparieren lassen?
finy00720. Sep 2017

Hmm klingt ja nicht so gut...Habe bei Gearbest nun angefragt, ob es in …Hmm klingt ja nicht so gut...Habe bei Gearbest nun angefragt, ob es in Ordnung ist wenn ich den Lipo ausbaue.Mal schauen was kommt....


Den Gesprächsverlauf bitte dokumentieren
erebos35920. Sep 2017

Gearbest hat doch europäische Lager vielleicht kann man da was machen …Gearbest hat doch europäische Lager vielleicht kann man da was machen bezweifle ich zwar aber naja . Was ist denn kaputt ? Vielleicht hier reparieren lassen?


Ich weiß leider nicht was defekt ist, das Gerät ist komplett defekt macht keinen Mucks mehr. (Siehe meinen anderen Beitrag


KLICK
[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 30. Aug
lolnickname20. Sep 2017

Stell das Ding doch einfach bei Kleinanzeigen etc rein und verkauf es an …Stell das Ding doch einfach bei Kleinanzeigen etc rein und verkauf es an den nächsten Dummen. Hat für die beiden Vorbesitzer doch auch funktioniert.


neee bisschen Spannung muss ja da sein
Dass sind leider die Tücken von solchen Sachen. Du darfst auch nicht vergessen, dass Gearbest die Waren über England einführt und nicht direkt nach DE, aber durch den Akku geht das nur als Gefahrengut. Hatte ich bei meinem Pedelec Kickboard aus Italien auch. Mai 2016 ging es noch als normalen Versand, der Rückversand zur Reparatur war dann ein totales Chaos und die Firma hatte mehr als 3 mal die Abholung beauftragt und zweimal kam der Roller innerhalb von 3 Tagen zurück wegem dem Akku.

Also so wie es aussieht, röntgen die anscheinend jedes Paket auf solche Stoffe.^^
Schau mal hier... Den Service nutzen einige beim Saugroboter von Xiaomi

roboter-forum.com/sho…ina
Flux20. Sep 2017

Schau mal hier... Den Service nutzen einige beim Saugroboter von …Schau mal hier... Den Service nutzen einige beim Saugroboter von Xiaomihttp://www.roboter-forum.com/showthread.php?22297-sehr-g%FCnstiger-Versand-nach-China



Interessante Geschichte
Wenn wurd es denn gekauft und wie kommt/kam es dazu ? Ggf. Paypal auf Rabatt hoffen ?
Bei mir hat das mit einem Deutsche Post Brief International mit Versicherung für ca 10€ insgesamt funktioniert. Weiß nicht ob das Zufall war.
Dass Gearbest und Co. auch überhaupt noch auf die Idee kommen um Einsendungen zu bitten..
die kennen die Bestimmungen inzwischen doch auch alle auswendig.
Das soll einfach nur abschrecken
Kurzes Zwischenfeedback:

Laut Tracking hat mein Paket heute Spanien erreicht, hatte ich wohl Glück.
Bin jetzt mal gespannt wie es weiter geht und ob mir Gearbest das Gerät wirklich repariert / austauscht.
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