eingestellt am 28. Mär 2022
Hatte mir über Cadooz einen 25 EUR Rossmann GS gekauft (wg. MM-Meilen). Teilweise eingelöst, Bon aufgehoben, weil dort das Restguthaben steht. Heute wollte ich ihn wieder nutzen, aber 0 EUR Guthaben. MA hat es mir an der Kasse gezeigt, konnte mir aber nicht sagen, wann die Einlösung erfolgte. Kann man irgendwas machen, außer Betrugsanzeige wegen 20 EUR, die sicher im Sande verlaufen wird?
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41 Kommentare

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    Technisch ist das extrem einfach. Die letzte Ziffer des Codes ist eine Art Quersumme, die aus den restlichen berechnet wird.

    Bei der einfachen Quersumme wird allerdings das Vertauschen zweiter Zahlen nicht als Fehler erkannt (z.B. Quersumme von 1 2 3 = 6 = Quersumme von 1 3 2).
    Deshalb hat der Urheber des GTIN Barcodes (die GS1) einen Prüfcode verwendet, der jede zweite Ziffer mit einem Multiplikator multipliziert, sodass auch Vertauschungen erkannt werden. (z.B. jede gerade Ziffer mit 2 Multiplizieren und dann Quersumme bilden => 1 2 3 = 1 + 2x2 + 3 = 8 =/= 1 3 2 = 1 + 2x3 + 2 = 9 )

    Das Verfahren ist dokumentiert und kann selbst berechnet werden, hierfür gibt es ja auch Generatoren.
    Vorgehen: Du nimmst einen Code bis auf die letzte Ziffer.
    Dann veränderst du diesen Code (ohne die letzte Ziffer!), z.B. Erhöhung oder Erniedrigung um eine Zahl zwischen 1 und 20, damit der Gutschein aus einer ähnlichen Zeit stammt wie dein eigener, der gerade gekauft wurde.

    Dann berechnest die Prüfsumme im Generator und fügst sie erneut an. Dann erstellst du dir aus dieser neuen Nummer den Barcode (geht auch mit Internettools) und nimmst ein Foto des neuen Barcodes und photoshopst den über den bestehenden.

    Mit diesem gefälschten Gutschein gehst du einkaufen und wenn beim Bezahlvorgang kein Geld auf dem Gutschein enthalten ist, dann sagst du halt "ups, da hab ich den wohl schon eingelöst".
    Ich wünsche dem, der das macht wohl, dass er gefilmt und verhaftet wird, genauso wie ich Cadooz für dieses Plumpe vorgehen die Insolvenz an den Hals wünsche. (bearbeitet)
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    Cadooz kann dafür nichts sondern Rossmann es sind deren Gutscheine.
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    Ach du scheiße, ich hatte auch mal eine wirklich große Menge Gutscheine, von denen noch ca. 12 x 25 € übrig sind.
    Ich hab gerade mal geprüft, auch diese sind alle sequentiell. Die Prüfziffer kann man mit dem GTIN-13 Prüfziffernalgorithmus einfach ausrechnen. Ist etwas komplizierter als eine Quersumme, aber gibts natürlich als fertigen Rechner im Netz (gs1-germany.de/ser…er/) .
    Die Gutscheine gingen letztens wohl noch, daher glaube ich nicht, dass jetzt jemand so alte Gutscheine noch durchprobiert, aber da sie auch bald Ablaufen, will ich den Mist loswerden und auch nie wieder kaufen.

    Edit: Die sind nicht alle sequentiell, aber weil einige es sind, regt sich der Verdacht, die wären lediglich bei Cadooz zwischen den Kunden gewürfelt, aber nicht existentiell, was es angriffstechnisch schlimmer als besser macht, weil ich als Käufer gleich den Range einschätzen kann, in dem sich aktuell gültige und unbenutzte Gutscheine bewegen. (bearbeitet)
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    Hey willst du die Details löschen oder etwas genereller schreiben.. sowas kann dazu führen, dass andere es auch ausprobieren und damit noch mehr Gutscheine geleert werden
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    Eine Möglichkeit wäre, dass das Restguthaben verfallen ist, weil du ihn zu lange nicht eingelöst hattest.

    Aber ich vermute auch, dass da jemand den Code erraten hat. Ist auch wirklich kein neues Problem (z.B. heise.de/new…tml). Man sollte bei Gutscheinen ohne Sicherheitsmerkmale wie einen PIN auf keinen Fall zu lange mit der Einlösung warten.
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    watmydealz09.04.2022 13:20

    Mir erging es vorhin ebenso. Am 13.2. hatte ich einen 50€-Rossmann G …Mir erging es vorhin ebenso. Am 13.2. hatte ich einen 50€-Rossmann Gutschein gekauft und war seit dem mit Sicherheit noch nicht wieder dort einkaufen. Eben an der Kasse erfuhr ich dann, dass kein Guthaben mehr drauf ist. Damit sind wahrscheinlich alle bisherigen "Gewinne" die ich hier über Cadooz machte, weg... Weiß jemand, ob man bei Rossmann nachhören kann, wann ein Gutschein eingelöst worden ist?



    Ich hatte es auch einmal, dass der Gutschein an der Kasse nicht funktionierte. Die Dame scannte und scannte - nichts passierte. Daraufhin habe ich Rossmann unter Angabe der Gutscheinummer gemailt. Die Antwort war sehr freundlich. Man nehme das Anliegen ernst und prüfe es genauer, daher müsse ich etwas auf meine Antwort warten. Ein paar Tage später schrieb man mir, das Guthaben sei vorhanden, es müsse ein Bedienfehler an der Kasse gewesen sein. Und: Tatsächlich. Beim nächsten Einkauf in einer anderen Filiale funktionierte alles. :-)
    Von daher: Ja, Rossmann kümmert sich in solchen Fällen.
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    Such mal über Google nach cadooz Gutscheinen / Problem / leer auf mydealz.

    Das gab es schon öfters.
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    Definitiv kein Einzelfall. Wollte heute meinen Cadooz Gutschein bei Rossmann einlösen, angeblich leer. Der Gutschein ist frisch vom Februar 2022, also weit davon entfernt, abgelaufen zu sein. Ich hatte ihn einmal im Februar benutzt für ein paar Euro, es war noch ein hohes Restguthaben drauf. Und ja, ich bin 100% sicher, dass ich ihn nicht selbst benutzt habe und auch niemand anderes aus meinem Umfeld. Das ist eine Betrugsmasche, war mir nur bisher leider nicht bekannt, dass diese Gutscheine so anfällig dafür sind.

    Ich werde in nächster Zeit mit Sicherheit keine Gutscheine mehr kaufen.
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    Es ist schon Wahnsinn, wir haben 2022 und diese Anbieter halten es immer noch für ausreichend, aufeinanderfolgende Seriennummern als Barcode auf eine Plastikkarte zu drucken. Als wäre das auch nur ansatzweise sicher. Ich habe ca. 2005 meinen ersten Saturn-Gutschein geschenkt bekommen (mit 12 oder so), da ist mir das schon aufgefallen und hat mir ein mulmiges Gefühl verursacht, sodass ich seitdem solche Gutscheine meide oder möglichst schnell aufbrauche.
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    Wenigstens nutzt MMS seit mehreren Jahren bereits zusätzliche PINs
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    Mich hat es jetzt leider auch erwischt. 50 EUR Gutschein am 07.03. via Cadooz gekauft und ist laut Kundenservice am 08.04. in einer Filiale in Düsseldorf eingelöst worden…

    +++ Update: Habe gerade aus Kulanz einen neuen Gutschein von Rossmann erhalten! +++

    Wie funktioniert dieser Betrug denn? Die erraten die Gutscheinnummer und generieren damit dann einen Barcode? Der Gutschein kann ja nur an der Kasse eingelöst werden. Denen muss das dann doch auffallen, dass deren „Gutschein“ anders aussieht bzw. ggf. nur einen Barcode aufweist… (bearbeitet)
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    Es gibt auch SB Kassen und die Kassierer:innen schauen sich nicht wirklich die Barcodes an, zumal von Cadooz selbst das Template fürs Smartphone nur aus dem Barcode besteht (ohne Gutschein drum herum).
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    IKEA und Douglas GS Karten haben soweit ich weiß 4-stellige PIN Nummern, die sind daher besser abgesichert.
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    Tobias28.03.2022 11:08

    Eine Möglichkeit wäre, dass das Restguthaben verfallen ist, weil du ihn zu …Eine Möglichkeit wäre, dass das Restguthaben verfallen ist, weil du ihn zu lange nicht eingelöst hattest.Aber ich vermute auch, dass da jemand den Code erraten hat. Ist auch wirklich kein neues Problem (z.B. https://www.heise.de/newsticker/meldung/Schlechtscheine-Polizei-fahndet-nach-Ikea-Gutschein-Betruegern-3029379.html). Man sollte bei Gutscheinen ohne Sicherheitsmerkmale wie einen PIN auf keinen Fall zu lange mit der Einlösung warten.


    Ich weiß nicht, ob ich darauf mit "Hilfreich" oder "lustig" reagieren soll. Hab ich noch nie von gelesen gehabt, üble Sache.
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    forenkram28.03.2022 15:19

    Ich weiß nicht, ob ich darauf mit "Hilfreich" oder "lustig" reagieren …Ich weiß nicht, ob ich darauf mit "Hilfreich" oder "lustig" reagieren soll. Hab ich noch nie von gelesen gehabt, üble Sache.


    Ist bei Rossmann / REWE / Penny / Toom Gutscheinen schon länger ein bekanntes Problem. Sämtliche Geschenkgutscheine unterscheiden sich lediglich um die letzten paar Zahlen und werden regelmäßig von Betrügern geleert.
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    Manchmal auch ein Systemfehler, Rossmann liefert dann recht schnell Ersatz.
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    Von cadooz/Rossmann Ersatz verlangen, schließlich bieten die dermaßen beschissene Gutscheine an, die Zahlen werden nacheinander vergeben (immer +1 und einstellige Checksumme am Ende neu berechnen hatte mal mehrere zusammen gekauft), man kann also nach Kauf alle dann von anderen Kunden gekaufte Gutscheinecodes ganz einfach selbst generieren.

    Hatte 2019 mal Rossmann diesbezüglich gefragt, Problem wurde runtergespielt...
    35941970-44Hcg.jpg (bearbeitet)
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    wie lange lag der Gutschein ungenutzt in der Schublade?
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    Tina_K204.04.2022 12:19

    Definitiv kein Einzelfall. Wollte heute meinen Cadooz Gutschein bei …Definitiv kein Einzelfall. Wollte heute meinen Cadooz Gutschein bei Rossmann einlösen, angeblich leer. Der Gutschein ist frisch vom Februar 2022, also weit davon entfernt, abgelaufen zu sein. Ich hatte ihn einmal im Februar benutzt für ein paar Euro, es war noch ein hohes Restguthaben drauf. Und ja, ich bin 100% sicher, dass ich ihn nicht selbst benutzt habe und auch niemand anderes aus meinem Umfeld. Das ist eine Betrugsmasche, war mir nur bisher leider nicht bekannt, dass diese Gutscheine so anfällig dafür sind.Ich werde in nächster Zeit mit Sicherheit keine Gutscheine mehr kaufen.


    Mir erging es vorhin ebenso. Am 13.2. hatte ich einen 50€-Rossmann Gutschein gekauft und war seit dem mit Sicherheit noch nicht wieder dort einkaufen. Eben an der Kasse erfuhr ich dann, dass kein Guthaben mehr drauf ist. Damit sind wahrscheinlich alle bisherigen "Gewinne" die ich hier über Cadooz machte, weg... Weiß jemand, ob man bei Rossmann nachhören kann, wann ein Gutschein eingelöst worden ist?
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    Mich hat es jetzt leider auch erwischt. Mein 25 € Rossmann Gutschein, auf dem sich nach meinem letzten Einkauf vor 2 Wochen noch ca. 7 - 9 € befunden haben, war vorhin auch leer, als ich an der Kasse zahlen wollte.

    Hatte mir heute Morgen wegen der 20% EnerBio-Aktion extra noch einen zweiten Gutschein geholt, der aber zum Glück noch voll war. Hab diesen dann gleich platt gemacht und werde künftig von den Cadooz Rossmann-Gutscheinen die Finger lassen! Schade, war jahrelang eine exzellente Möglichkeit, massiv zu sparen.
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    Ist das denn vielleicht sogar ein systematischer Fehler dass die Gutscheinnummern von Cadooz doppelt vergeben werden weil sie gar nicht lang genug sind?

    Andere Frage: Kann man damit Amazon Gutscheine kaufen? Ist ja eigentlich wie Bargeld oder?
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    Strengere Regeln bei Rossmann Gutscheinen fordern. Aber Hinweise, dass
    mit Gutscheinen keine anderen Gutscheine gekauft werden dürfen,
    wegschneiden , nur am Handy zeigen wo der Hinweis fehlt, sich einfach an der Kasse blöd stellen, auf unerfahrenen Kassierer hoffen ..,
    was für eine Doppelmoral
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    Hat nichts mit Doppelmoral zu tun.
    Die im System nicht vorhandenen Beschränkungen zum Kauf von gs mit gs sind nur für Rossmann schlecht.
    Die aufeinanderfolgenden Barcodes für Rossmann und die Kunden.

    Beide Punkte hat Rossmann verbockt.
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