Rückabwicklung bei Amazon Marketplace Händler?

Ich habe vor einiger Zeit was bei einem österreichischem Marketplace Händler gekauft, das Gerät ist kaputt jetzt hab ich angerufen und da das wohl öfter passiert, wird mir der Kaufbetrag ohne Rücksendung zurückerstattet.

Die Dame am Telefon konnte aber nicht richtig erklären wie das funktioniert. Sie sprach immer von "sie bekommen ihr Geld bei Amazon zurück"......

Meine Frage wäre nun weiß jemand wie das Geld kommt?
Als Überweisung aufs Konto oder Amazon Guthaben? Wenn Guthaben wo kann ich das einsehn?Habe unter "Mein Konto" nichts gefunden....

3 Kommentare

Dauert sicher etwas.
Wenn du per ÜBerweisung gezahlt hast, kommt es auch per Überweisung. Bei Zahlung per GUtschein als Gutschein.

Sobald die bei amazon die Rückzahlung in Auftrag geben bekommst du ne Mail!

Du bekommst das Geld auf dem weg zurück wie du damals bezahlt hast - siehe Kommentar über meinem

Ah ok danke, das ich ne Mail von Amazon bekomme sobald das ganze in Gang ist reicht mir. Will nur nicht das das beim Händler in Vergessenheit.....aber so kann ich nachhaken wenn ich in einer Woche nix gehört habe....

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