Rückerstattung bei Zahlung per Sofortüberweisung bei Cyperport

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eingestellt am 20. Jan 2021
Moinsen

Habe gestern etwas bei Cyberport bestellt und per "Sofortüberweisung" gezahlt. Problem ist jetzt, dass diese Bestellung 2x durchgegangen ist und somit 2x abgebucht wurde. Habe direkt den Support angeschrieben und bei einer Bestellung steht jetzt auch schon "storniert". Wird sich dahingehend der Support nochmal melden oder wird Es dann automatisch erstattet ?! Und wenn ja wie lange wird Es dauern bis Sie Es erstatten, weil ich bisher noch keine schriftliche Resonanz auf meine Anfrage bekommen habe. Vielleicht hat da Ja jemand Erfahrung mit Cyberport was das angeht.

Danke Euch schon mal

Bleibt gesund !
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