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    Rückgabe bei geöffneten Siegel (Dualshock 4)

    Hallo zusammen,

    ich hätte da eine Frage und hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

    Ich habe mir einen Dualshock 4 geholt und mir gefällt die Farbe doch nicht so. Die Siegel musste ich natürlich durchschneiden um ihn anzuschauen. Ist eine Rückgabe jetzt noch möglich?

    Gruß an alle

    4 Kommentare

    Moderator

    Das kommt darauf an, wo du ihn gekauft hast. Sofern es ein Fernabsatzvertrag war, d.h. ein Online-Kauf bei einem Händler, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, auch geöffnet.
    Solltest du den Controller vor Ort in einem Geschäft erworben haben, so musst du auf die Kulanz vom Verkäufer hoffen. Dieser ist nicht verpflichtet, ihn zurückzunehmen.


    Wie immer keine Gewähr.

    XadaX

    Das kommt darauf an, wo du ihn gekauft hast. Sofern es ein Fernabsatzvertrag war, d.h. ein Online-Kauf bei einem Händler, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, auch geöffnet. Solltest du den Controller vor Ort in einem Geschäft erworben haben, so musst du auf die Kulanz vom Verkäufer hoffen. Dieser ist nicht verpflichtet, ihn zurückzunehmen. Wie immer keine Gewähr.




    Korrekt!

    Verfasser

    Danke für die Antwort. Ja habe ihn online gekauft. War mir nur nicht sicher wie das mit dem Siegel gehandhabt wird. dann werde ich das Ding mal wieder zurück schicken.

    Grundsätzlich gilt bei Siegeln, dass diese das Widerrufsrecht einschränken könnten. Die Siegel müssen dann aber auch als solches erkennbar sein. Eine Cellophanhülle bei CDs, DVD etc. stellt z.B. kein Siegel dar, sondern eher eine Schutzhülle gegen Verschmutzung und Beschädigung. Auch hier wäre das Auspacken dann erlaubt. Das Widerrufsrecht erlischt nicht. Im Einzelhandel vor Ort werden Tonträger daher auf Verlagen auch ganz offiziell versiegelt, wenn man diese z.B. verschenken möchte. Das Auspacken ist also erlaubt. Dies gilt auch für diese Hartplastik-Verpackungen, die man immer erst zerschneiden muss, um an das Produkt zu kommen.

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