eingestellt am 1. Jul 2015
Hallo,
hat jemand (jüngste) Erfahrungen mit der Rückgabe einer Onlinebestellung von GameStop.de an eine Filiale? Den Rückversand soll man ja ansonsten wohl selber tragen.

In den AGB ist zur Rückgabe in Filiale nichts mehr zu finden und überhaupt frage ich mich wie das abläuft: Gehe ich einfach in die Filiale und bekomme ich dann direkt das Geld zurück? Muss ich vorher noch online was anklicken, ausdrucken oder so?


Grüße

  1. Diverses
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  1. Diverses
7 Kommentare

Würde mich wundern, wenn das klappt. Die Läden sind ja nur Franchise, soweit ich weiß. Die haben mit dem Online-Shop nix zu tun.

Nein geht nicht

Ist kein Franchise, war noch nie der Fall. Rückgabe erfolgt absolut problemlos mit deiner Onlinerechnung, sollte die Ware ungeöffnet sein. Bei geöffneter weiss ich es nicht.

Verfasser

Hmpf dann ist deren FAQ wohl outdated -.- Weil wie gesagt aus den AGB wurde das wohl gestrichen (siehe Googlecache), daher die Frage ob's vor kurzem mal wer probiert hat.

Das ganze passt mal wieder wunderbar ins Bild... kein Versand an Packstationen, kostenpflichtiger Rückversand, keine Rückgabe in Filialen, von Preorder- und Preispolitik mal ganz abgesehen *seufz*

/edit: Hm okay dann werde ich es mal versuchen müssen. Kann ja auch ein Versehen sein beim Überarbeiten der AGB. Danke.

Verfasser

Waschtrommel

Ist kein Franchise, war noch nie der Fall. Rückgabe erfolgt absolut problemlos mit deiner Onlinerechnung, sollte die Ware ungeöffnet sein. Bei geöffneter weiss ich es nicht.


Also direkt in den Shop gehen mit Ausdruck ohne Online was auszufüllen!? Und dann Geld direkt zurückbekommen?

War vor einiger Zeit absolut kein Problem. Aber ganz ehrlich, rufe doch deine Filiale an und schildere dein Problem. Die müsste doch bis mindestens 19 Uhr geöffnet haben.
Um was handelt es sich bei dir? Ich habe mal ein TShirt zurückgebracht, dass ich nichtmal ausgepackt habe

Verfasser

Ist ein verpacktes Game. Werde es mal versuchen. Danke.

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