Rückgabe Zalando Paypal + Kreditkarte

Moin zusammen,

ich habe mal folgende Frage: Wenn ich bei Zalando per Paypal mit bei Paypal hinterlegter Kreditkarte zahle und dann die Bestellung zurückgebe, wird der Betrag dann wirklich als Paypal-Guthaben zurückgebucht und nicht auf die Kreditkarte?

Auszug aus m.zalando.de/faq…ng/ unter "Zahlung mit Paypal":

"Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss."

Kann das jemand bestätigen?

Danke!

6 Kommentare

Wie soll es denn auf die KK gebucht werden? Der Sinn von PayPal besteht doch darin, dass andere deine Bankverbindung nicht mitbekommen!

Hi,

aus eigener Erfahrung mit anderen Anbietern (Zalando nicht getestet) erfolgt die Erstattung einer Paypal Zahlung mit Kreditkartenzahlung durch Paypal. Dies erfolgt in der Regel sofort und ohne Gutschrift auf das Paypalkonto, sondern per Direktgutschrift auf die verwendete Kreditkarte.

Bei EC-Zahlung ist dies anders. Da wird das Geld erst auf dein Paypalkonto gebucht und ist dort auch erst nach bis zu 7 Werktagen verfügbar.

In beiden Fällen geht die Zahlung aber immer von Paypal aus! Der Verkäufer schreibt die Zahlung Paypal gut und die regeln alles weitere gemäß der eigenen AGB.

Bernare

Wie soll es denn auf die KK gebucht werden? Der Sinn von PayPal besteht doch darin, dass andere deine Bankverbindung nicht mitbekommen!



Soweit ich weiß, ist normalerweise genau das der Fall. Also dass auf die KK zurückgebucht wird. Wegen Geldwäsche und so.
Daher meine Frage, ob das bei zalando etwa anders ist.

marcus1209

Hi, aus eigener Erfahrung mit anderen Anbietern (Zalando nicht getestet) erfolgt die Erstattung einer Paypal Zahlung mit Kreditkartenzahlung durch Paypal. Dies erfolgt in der Regel sofort und ohne Gutschrift auf das Paypalkonto, sondern per Direktgutschrift auf die verwendete Kreditkarte. Bei EC-Zahlung ist dies anders. Da wird das Geld erst auf dein Paypalkonto gebucht und ist dort auch erst nach bis zu 7 Werktagen verfügbar. In beiden Fällen geht die Zahlung aber immer von Paypal aus! Der Verkäufer schreibt die Zahlung Paypal gut und die regeln alles weitere gemäß der eigenen AGB.



Dann wundert mich die Formulierung von zalando. Wäre super, wenn jemand das mal gemacht hat und berichten kann.

Kreditkarte wird auf Kreditkarte zurückgebucht. Bankkonto wird als Paypal-Guthaben hinterlegt, das bei der nächsten Zahlung verrechnet wird oder manuell auf Anweisung auch wieder auf das Konto zurücküberwiesen werden kann.

Crythar

Kreditkarte wird auf Kreditkarte zurückgebucht. Bankkonto wird als Paypal-Guthaben hinterlegt, das bei der nächsten Zahlung verrechnet wird oder manuell auf Anweisung auch wieder auf das Konto zurücküberwiesen werden kann.



Dann wird es wohl so sein.

Auszug aus den Käuferschutzrichtlinien von paypal §2:
"Für den Fall, dass wir gleich aus welchem Grund eine Erstattung an Sie leisten müssen, stimmen Sie der Erstattung im Wege einer Banküberweisung auf Ihr PayPal-Konto zu. Ausgenommen hiervon sind Zahlungen mit Kreditkarte. In diesem Falle wird der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurück gebucht."

Wäre ja sonst auch zu schön, falls jemand Meilen oder ähnliches sammelt. Ich natürlich nicht.
Dennoch wundert mich die oben stehende Formulierung von zalando.



Riddick194

Wäre ja sonst auch zu schön, falls jemand Meilen oder ähnliches sammelt. Ich natürlich nicht.



natürlich nicht, fragst ja einfach nur so...

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