Rücksendung bei SurfStitch - Erfahrung mit Anrechnung von GutscheinCode und Versandkosten?

Hallo zusammen,

bei mir steht eine Rücksendung an den Online-Versand Surfstitch.com an. Der Onlinehändler versucht ja momentan in Europa Fuss zu fassen und haut daher den einen oder anderen PromoCode raus.
Der von mir verwendete Code ergab bei einem MBW von 50€ einen Bonus von 20€. Wenn ich nun einen Teil meiner bestellten Artikel zurücksende wäre ich theoretisch unter den 50€.

Hat jemand Erfahrungen mit surfstitch- wie die sich in der Sache verhalten oder sollte ich besser mit dem Kundenservice zunächst Kontakt aufnehmen?

4 Kommentare

§154 BGB, wenn sie meckern und mit nem inkasso drohen.

hellium

§154 BGB, wenn sie meckern und mit nem inkasso drohen.



was willste denn hier mit 154 bgb?

Also nicht den Kundeservice kontaktieren, sondern einfach zurückschicken und hoffen?

Und, hats geklappt??

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