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    Rücktritt von debitel light-Kauf?

    Moin moin,

    bei der letzten debitel ligth-Aktion habe ich mir zwei Karten geholt. Nun fordert der Händler aber plötzlich eine Ausweiskopie, die ich aber nicht erbringen möchte. Welche Möglichkeiten hab ich nun? Kann ich vom Kauf der SIM-Karten zurücktreten und auch die 2x 1,95€ zurückerhalten? Falls ja, wie? Nur bei eBay zu stornieren, wird vermutlich nicht reichen!?

    31 Kommentare

    Welcher Händler war das denn?

    Verfasser

    Bender. Warum?

    Ist das nicht eher A-Typisch? Bei mir kam nichts.

    Verfasser

    Absolut. Aber darum geht es ja gerade nicht. Er fordert eine Ausweiskopie und konnte dies auch plausibel erklären. Dennoch bin ich nicht dazu bereit.

    "Die Ausweiskopie will ich nicht an den Vertragspartner schicken" ist meiner Ansicht nach kein Rücktrittsgrund.

    Stand das mit dem Ausweis in der Beschreibung? Wenn ja hast du dem zugestimmt, wenn nein fordere den Händler auf zu liefern.

    Verfasser

    Jesses... Mir geht es lediglich darum, ob und wie ich vom Kauf zurücktreten kann. Schließlich sind die Karten erst am Samstag angekommen und noch nicht aktiviert. Ich verzichte lieber auf die Prämie als meinen Ausweis rauszugeben. Nicht weil ich dem Händler misstraue, ganz im Gegenteil. Ich möchte es nur ganz einfach nicht, auch wenn es im Angebot natürlich stand und ich es auch wusste.

    Soviel Wind wegen nicht einmal 4€?

    Was ist denn die plausible Erklärung des Händlers? Würde mich mal intressieren...

    "Vor dem Prämienversand behalten wir uns eine Identitätsprüfung mittels Ausweiskopie vor"

    Verfasser

    @MacWarrior: Ich möchte nicht viel Wind machen. Wenn ich bei Amazon von einem Kauf zurücktrete ist das ja auch ein normaler Vorgang.

    @Panini: Dass es immer wieder zu Betrugsversuchen kommt, um mehrere Prämien abzugreifen. Durchforstet man myDealz, ist das auch ein naheliegender Vorwurf.

    @Itschie22: Danke, das war mir bekannt.

    Widerruf doch einfach 1. den Vertrag zw. Dir und Bender und 2. den Vertrag mit dir und Debitel-Light. Du musst nichts begründen oder auch zurücktreten, lediglich widerrufen.

    DonPott

    Jesses... Mir geht es lediglich darum, ob und wie ich vom Kauf zurücktreten kann. Schließlich sind die Karten erst am Samstag angekommen und noch nicht aktiviert. Ich verzichte lieber auf die Prämie als meinen Ausweis rauszugeben. Nicht weil ich dem Händler misstraue, ganz im Gegenteil. Ich möchte es nur ganz einfach nicht, auch wenn es im Angebot natürlich stand und ich es auch wusste.


    wenn du es wusstest, wieso schließt du dann den Vertrag ab?

    Nochmal: Du brauchst einen Rücktrittsgrund und den, den du genannt hast ist meiner Ansicht nach untauglich. Ansonsten würde eventuell das Widerrufsrecht greifen, falls die Frist noch nicht versäumt wurde.

    Verfasser

    @Michael777: Danke!

    @woodrobertz: Weil ich im Zeitraum von 2-3 Jahren bereits zig Karten bestellt habe und noch nie etwaige Probleme aufgetreten sind. Wie gesagt, die Karte wurde mir erst am Samstag ausgehändigt. Ich sollte also noch in der Frist liegen.

    Noch einmal: Es ist vollkommen ok, dass ein Nachweis eingefordert wird. Ich möchte ihn einfach nur nicht erbringen.

    Terminologisch korrekt: Rücktritt wahrscheinlich nicht möglich, da kein Grund ersichtlich ; Widerruf höchstwahrscheinlich möglich, müsste dazu was im Auktionstext stehen

    Verstehe ich nicht, oder hast du falsche Angaben gemacht und
    musst nun eventuell eine Anzeige wegen Betrug befürchten?
    Da gibt es sogar ein Forum drüber, weil immer wieder welche
    mit leichten Abweichungen von ihrer echten Identität versuchen
    sich die Gutscheine zu erschleichen, da werden dann scheinbar
    wirklich gnadenlos Anzeigen erstattet.

    DonPott

    Absolut. Aber darum geht es ja gerade nicht. Er fordert eine Ausweiskopie und konnte dies auch plausibel erklären. Dennoch bin ich nicht dazu bereit.


    Also wo ist das Problem?....aha haste verschossen und nu Panik?

    Verfasser

    Was ist denn nicht zu verstehen? Ich möchte ganz einfach nicht meinen Personalausweis kopieren und aushändigen. Das hat nichts mit Betrug zu tun. Ich habe zuletzt vor einem Jahr Karten gekauft. Ich glaube das ist alles im Rahmen.

    @zGE976: "Verschossen"? Und weswegen sollte ich in Panik geraten?

    Sollte bescheissen heißen X)... OK wenn du ein gutes Gewissen hast, biete Ihm ein Postident an und trenne ab sofort jegliche Internetverbindung!

    DonPott

    Was ist denn nicht zu verstehen? Ich möchte ganz einfach nicht meinen Personalausweis kopieren und aushändigen. Das hat nichts mit Betrug zu tun. Ich habe zuletzt vor einem Jahr Karten gekauft. Ich glaube das ist alles im Rahmen. @zGE976: "Verschossen"? Und weswegen sollte ich in Panik geraten?



    Eventuell beruhigt es dich, dass man das Passbild zensieren kann.

    Also wenn du wirklich ein reines Gewissen hast, dann kannste doch zB schreiben, dass der neue Perso nicht kopiert werden darf & du es deshalb nicht machen möchtest, der Händler aber gerne ein Postident durchführen darf, damit die Identität zweifelsfrei bestätigt werden kann (denn im Zweifel könnte auch die unbeglaubigte Kopie von dir eine Fälschung sein).
    Ansonsten die 4€ als Lehrgeld verbuchen und den Laden meiden.

    hatte Bender auch mit mir gemacht. wo ist das Problem den ausweis als schnellen Handy Schnappschuss hinzusenden? sie haben deine Daten doch bereits. oder stimmen diese nicht mit deinem Ausweis überein? ich habs gemacht und kürzester Zeit bekam ich die Prämie.

    Bei den eBay Händlern kannst du immer kurzfristig zurück treten. hab ich auch schon öfters, wenn mir DL keine SIM Karte mehr ausgestellt hat. In der Praxis KO ntest du ihm einfach nicht zurück schreiben, dann kriegst eben deine Prämien auch nicht.
    Ob DL die Karten kostenlos zurück nimmt? Da musst du grundsätzlich den Rückverstand zahlen und ich schätze mal, da sie die SIM mit deinen Daten versehen haben könnte das unter maßgeschneidert laufen und ein anderes Widerrufsrecht haben.
    Mein Tipp:
    Die DL Karten aktivieren und das Startguthaben hier für 2x6€ verkaufen. Über 8€ Gewinn freuen. ...

    Sollte der Händler die Identität nicht prüfen, bevor er dir Karten zukommen lässt?!??

    peffy

    Sollte der Händler die Identität nicht prüfen, bevor er dir Karten zukommen lässt?!??



    Händler (ebay) =|= Provider

    Wie wäre es denn, wenn der TE einfach mal den Brief, den er von Debitel erhalten hat (beide Blätter inkl. Rückseiten), vollständig liest!
    Da steht alles drin, wie der Widerruf bei Debitel zu erfolgen hat.
    Mach das und widerrufe auch bei Bender, fertig.
    Bestell nächstes Mal bei einem anderen Händler und aus die Maus

    Andere Frage: Hat Kovac bei euch schon mal auf das Foto des Willkommensbriefs bestanden, obwohl ihr bereits die Willkommensmail und den Aktivierungsscreenshot eingereicht habt?
    Ich sehe da für den Anbieter keinen Mehrwert...außer jemanden von seiner Prämie fernzuhalten

    Ausweiskopien anfertigen ist generell untersagt. Das dürfen nur ein kleiner Kreis von Unternehmen verlangen z.B. Banken oder Telekomunikationsanbieter (zur Identitätsprüfung für Vertragsabschlüsse nicht irgendein Prämienbeiwerk). Die Hobbyjuristen hier haben sicher auch die entsprechenden Paragraphen parat.

    Lass die 2x1,95€ einfach zurückbuchen, schon ist der Vertrag mit Debitel hinfällig.
    Mit Bender hab ich auch so meine Probleme.
    Verlangen tut er das immer wenn ein Profil "neu" ist oder nur ganz wenig Bewertungen hat.

    Die Brüder verlangen oft ein Foto vom Brief, und wenn sie ganz blöd werden schicken sie die Prämie erst nach 10 Wochen wenn du Belegen kannst das die Karte noch aktiv ist.

    Gab wohl einige Leute die die Karten nie aktiviert haben und/oder nicht bezahlt haben.
    Und die "Guten" müssen halt leiden...

    peffy

    Sollte der Händler die Identität nicht prüfen, bevor er dir Karten zukommen lässt?!??




    Ja, aber ersma Daten an den Provider weiterleiten und anschließend nach einem Ausweis fragen, ist schon komisch. Anders herum wäre sinnvoller...
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