eingestellt am 6. Jan 2022
Moin Leute,

hier müssten ja massig Mitglieder sein, die im November/Dezember an den Trade-In Aktionen von Samsung iVm. mit Verträgen/Neukauf bzgl. Galaxy Z-Flip, Z Fold und S21 etc. teilgenommen haben.

Wie sieht es da aus mit dem Fortschritt Eures Trade-In?

Anfang Dezember habe ich ein Huawei Smartphone für 35 € in gutem Zustand bei Kleinanzeigen gekauft, für das Teqcycle im Ankauf 8,00 € bietet.

Ich habe am 11.12.21 den Antrag des Ankaufs mit allen relevanten Daten bzgl. des vorher erworbenen S21 bei Teqcycle über die Samsung Aktionsseite gestellt.

Am 19.12.21 wurde der Antrag endlich erfolgreich geprüft und mir mir wurde ein Versandlabel bereit gestellt.

Am 20.12.21 habe ich das Paket mit dem alten Handy abgegeben und am 22.12.21 ist es bei Teqcycle eingetroffen.

Seitdem hat sich bis heute (06.01.22) im Status GAR NICHTS mehr getan.
"Nach der erfolgreichen Anlieferung, kann die Prozessierung einige Tage dauern."
bekommt man auf seiner Statusseite noch mitgeteilt.


Nun meine Frage:

Wie sieht es bei Euch aus?
Ist jemand schon einen Schritt weiter oder hat jemand gar sein Geld erhalten?
War es das versprochene Geld?

Ich habe den Eindruck, dass der Laden absolut überlastet und nach meinen Recherchen teilweise sogar ziemlich unseriös ist. Und damit macht Samsung sich natürlich ebenfalls unseriös. Ich hoffe, bald eines besseren belehrt zu werden.
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18 Kommentare
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    Du musst mindestens 2 Monate nach Eingang bei denen einplanen, bis das Geld bei Dir ist.
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    chriios06.01.2022 13:08

    Du musst mindestens 2 Monate nach Eingang bei denen einplanen, bis das …Du musst mindestens 2 Monate nach Eingang bei denen einplanen, bis das Geld bei Dir ist.


    So ganz stimmt das nicht. Bei einem Gerät war nach 3 Wochen das Geld auf'm Konto, beim anderen erst nach 3 Wochen Versandlabel bekommen und weiter fast 3 Wochen zur Prüfung bei Teqcycle.
    Bei Fragen nicht an Teqcycle wenden, sondern an 'aktionen@samsung.de', da kommt eher eine Antwort.
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    Ich hab das für die ganze Familie gemacht - insgesamt 5 Geräte. Zw einschicken und Geldempfang lagen ung 3-4 Wochen. Ansonsten aber sehr zuverlässig alles.
    Bearbeitet von: "Effektiv_kostenlos" 6. Jan
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    Hatte das bereits im November gemacht. Dauert nen Weilchen.. aber kommt alles zuverlässig.
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    Also ich habe am 02.12. mein altes Galaxy S6 hingeschickt und zwischen Weihnachten und Neujahr war das Geld auf meinem Konto. Hat also ca. 28 Tage bei mir gedauert.
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    joe352606.01.2022 15:08

    Also ich habe am 02.12. mein altes Galaxy S6 hingeschickt und zwischen …Also ich habe am 02.12. mein altes Galaxy S6 hingeschickt und zwischen Weihnachten und Neujahr war das Geld auf meinem Konto. Hat also ca. 28 Tage bei mir gedauert.


    Das Geld von Samsung, also die 200 Flocken, kommt ja erst später, richtig???
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    Freitagsdealzer06.01.2022 15:14

    Das Geld von Samsung, also die 200 Flocken, kommt ja erst später, …Das Geld von Samsung, also die 200 Flocken, kommt ja erst später, richtig???


    Nee, die kamen auch direkt mit. Ich hab für das S6 insgesamt 213 Euro von Teqcycle Solutions GmbH bekommen. War sogar schon am 23.12. auf dem Konto. Hab grad nochmal nachgesehen.
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    Unterschiedlich bei mir. Zweimal an der Aktion teilgenommen.

    Einmal am 22.11. erfasst, am 22.12. Versandlabel erhalten, am 28.12. dort angekommen und bisher keine Änderung des Status.

    Das zweite am 25.11. erfasst, relativ schnell das Label erhalten, am 06.12. Bestätigung der Auszahlung, am 07.12. Gutschrift erhalten.
    Bearbeitet von: "anditheke47" 6. Jan
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    Autor*in
    anditheke4706.01.2022 17:20

    Unterschiedlich bei mir. Zweimal an der Aktion teilgenommen.Einmal am …Unterschiedlich bei mir. Zweimal an der Aktion teilgenommen.Einmal am 22.11. erfasst, am 22.12. Versandlabel erhalten, am 28.12. dort angekommen und bisher keine Änderung des Status.Das zweite am 25.11. erfasst, relativ schnell das Label erhalten, am 06.12. Bestätigung der Auszahlung, am 07.12. Gutschrift erhalten.


    Das klingt ja so als gäbe es in dem Laden keinerlei Ordnung und alles ginge drunter und drüber.
  10. Avatar
    Freitagsdealzer06.01.2022 17:29

    Das klingt ja so als gäbe es in dem Laden keinerlei Ordnung und alles …Das klingt ja so als gäbe es in dem Laden keinerlei Ordnung und alles ginge drunter und drüber.


    Du hast anscheinend noch nicht viel Erfahrungen mit Samsung und ihren Arbeitsweisen
    Hatte wegen der Verzögerung des einen Falls mal angefragt was da los ist...am 07.12. Heute eine Antwort erhalten. Haben mir einen Gutschein für den Shop angeboten. Mal schauen was da noch kommt.

    Habe zeitgleich noch eine andere Sachen mit denen und man kann tatsächlich nur zu dem Schluss, dass es ein totaler Chaosladen ist. Und das ist noch nett ausgedrückt...
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    Autor*in
    anditheke4706.01.2022 17:36

    Du hast anscheinend noch nicht viel Erfahrungen mit Samsung und ihren …Du hast anscheinend noch nicht viel Erfahrungen mit Samsung und ihren Arbeitsweisen Hatte wegen der Verzögerung des einen Falls mal angefragt was da los ist...am 07.12. Heute eine Antwort erhalten. Haben mir einen Gutschein für den Shop angeboten. Mal schauen was da noch kommt.Habe zeitgleich noch eine andere Sachen mit denen und man kann tatsächlich nur zu dem Schluss, dass es ein totaler Chaosladen ist. Und das ist noch nett ausgedrückt...


    Wobei ich mit Chaos eher Teqcycle meine. Aber mit einer Kooperation mit denen macht Samsung sich natürlich auch direkt keinen guten Namen. Die Nachfrage ist vermutlich mal wieder viel höher als man angenommen hatte. Mal ganz was neues.
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    Freitagsdealzer06.01.2022 17:46

    Wobei ich mit Chaos eher Teqcycle meine. Aber mit einer Kooperation mit …Wobei ich mit Chaos eher Teqcycle meine. Aber mit einer Kooperation mit denen macht Samsung sich natürlich auch direkt keinen guten Namen. Die Nachfrage ist vermutlich mal wieder viel höher als man angenommen hatte. Mal ganz was neues.


    Macht Sinn. Hatte das irgendwie zusammengeworfen, da die Kontaktmail zur der Aktion aktionen@samsung.de war und die Antwort auf Nachfrage auch direkt von Samsung kam. Aber du hast Recht, eigentlich ist es ja Teqcycle.
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    Autor*in
    Update : Gerät wurde nun bei teqcycle erfasst (3 Wochen nachdem es angekommen ist). Nächster Punkt ist die Bewertung. Mal sehen, wie lange das dauert.
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    Ich hatte am 28.12. ein Handy registriert. Die Website hatte sich dabei aufgehangen (was wohl auch einigen hier passiert war) und danach kam die Meldung, die IMEI sei schon registriert. Hatte hier gelesen, dass dann innerhalb von 2 Wochen ne Mail kommen soll. Bislang ist die noch nicht da. Zum kotzen, habe echt keinen Bock mich mit denen zu boxen.
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    Autor*in
    Immer noch keine Gerätebewertung erfolgt... 24 Tage nachdem es "erfasst" und 6 Wochen nachdem es dort angekommen ist. Was für ein Sauladen.
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    Es gibt ja wieder eine Aktion mit dem S22 und Consorten. Ich würde einen Sofortabzug von über 300€ bekommen. Das Display ist nicht gebrochen hat keine Kratzer, aber ab und zu tauchen pixelbreite Streifen auf. Meint Ihr das geht durch, oder soll ich’s lassen? Ich würde ja gerne die 512GB Variante des Ultras nehmen. Aber es lohnt sich nicht, wenn ich den Abzug wieder zurückzahlen müsste. Da kann ich dann gleich ein halbes Jahr warten und hab für’s gleiche Geld 2 Smartphones. Nämlich das Alte und ein Gebrauchtes.
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    Autor*in
    Update:
    Gerät vor 10 Wochen bei Teqcycle angekommen.
    Vor 8 Wochen erfasst.
    Und immer noch keine Bearbeitung.
    Ich glaube bald nicht mehr dran, dass ich mein Geld sehe.
    Bearbeitet von: "Freitagsdealzer" 5. Mär
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    Autor*in
    Ich habe mein Geld.
    Nachdem ein Anruf bei der Hotline vor über einem Monat gar nichts bewirkt hatte, habe ich vor einer Woche ne "Hass" - Mail los geschickt xD
    Zufall oder nicht. Eine Antwort auf die Mail kam nicht, aber eine Bestätigung, dass das Gerät geprüft wurde und das Geld ist bereits da.

    Es bleibt dabei.

    Drecksladen...
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