Leider ist diese Diskussion mittlerweile abgelaufen
Abgelaufen

Saturn Handytarif mit Gerät - Vertrag Wechsel?

11
eingestellt am 10. Mai
Hallo liebe Mydealzer,

kennt sich hier jemand zufällig mit folgendem Szenario aus oder kann aus Erfahrung sprechen?:

Ich habe eknen Tarif mit Handy & Zugabe abgeschlossen, habe einen vermeintlich guten Tarif bei Mobilcom Debitel ergattert und nun festgestellt.. der hat kein LTE (obwohl die doppelte maximale Geschwindigkeit angegeben wird, im Gegensatz zum Vertrag mit LTE .. sehr suspekt).

Nun gibt es beim selben Bundle (würde meine Sachen am liebsten behalten) einen anderen Tarif der von o2 ist und nicht von Mobilcom. Ist es im Nachhinein möglich den Tarif mit Anbieter zu wechseln ohne alles zurück und dann wieder zu mir zu schicken? Oder würdet ihr mir raten einfach den bei o2 abzuschließen und den von Mobilcom zu stornieren? Ist das egal wenn dann das Handy etc. in Benutzung waren?

Danke für Hilfe, Meinungen und Ratschläge
Zusätzliche Info

Gruppen

11 Kommentare
Was sagt denn Saturn dazu?
flofree10.05.2019 20:11

Was sagt denn Saturn dazu?


Das weiß ich leider nicht, da die nur bis 18 Uhr ihren Kundenservice haben. Werde es morgen versuchen, aber denke die haben nur Mo-Fr Servicezeiten
RubinKirschbaum10.05.2019 20:24

Das weiß ich leider nicht, da die nur bis 18 Uhr ihren Kundenservice …Das weiß ich leider nicht, da die nur bis 18 Uhr ihren Kundenservice haben. Werde es morgen versuchen, aber denke die haben nur Mo-Fr Servicezeiten


Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Sie erreichen uns Montag - Samstag von 8:00 - 21:00 Uhr unter folgender Nummer


Telefon: 0221/22 243 123

flofree10.05.2019 20:29

Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.Sie erreichen uns …Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.Sie erreichen uns Montag - Samstag von 8:00 - 21:00 Uhr unter folgender NummerTelefon: 0221/22 243 123


Ja das ist der Saturn Kundenservice, aber der verweist doch auf den Tarife Kundenservice der noch mal extra ist oder täusche ich mich? Werde es aber trotzdem mal kurz versuchen, danke

Uodate: ich soll es mit meinem Anbieter klären.. hmm, denke die wollen dann ihre Geräte zurück und dann schickt mir o2 war neues zu
Bearbeitet von: "RubinKirschbaum" 10. Mai
Eigentlich am besten einfach widerrufen, d.h. alles zurück und neu abschließen. Nur weiß ich nicht, ob die das so locker sehen mit einer geöffneten Packung und einem benutzten Smartphone.

Am besten einfach anrufen und kurz klären.
Da es IMEI Prämien etc gibt, wirst du nur komplett rückabwickeln können. Solltest du den Vertrag „vor Ort“ gemacht haben: rechtlich hast du keinen Anspruch; es wäre eine Kulanz...also immer schön freundlich bleiben
ABC5611.05.2019 14:52

Da es IMEI Prämien etc gibt, wirst du nur komplett rückabwickeln können. So …Da es IMEI Prämien etc gibt, wirst du nur komplett rückabwickeln können. Solltest du den Vertrag „vor Ort“ gemacht haben: rechtlich hast du keinen Anspruch; es wäre eine Kulanz...also immer schön freundlich bleiben


Wie sieht es aus wenn die Verpackung immer noch verschweißt ist, prüfen die trotzdem die IMEI?
RubinKirschbaum12.05.2019 00:22

Wie sieht es aus wenn die Verpackung immer noch verschweißt ist, prüfen d … Wie sieht es aus wenn die Verpackung immer noch verschweißt ist, prüfen die trotzdem die IMEI?


Je nach Provider und Gerät wird das Gerät (also die IMEI) bei der Vertragsaktivierung angegeben und subventioniert. Da gäbe es mit der falschen IMEI Probleme.
Unabhängig davon wird Saturn bei einer Rücknahme aber eh die IMEI prüfen.
ABC5612.05.2019 09:35

Je nach Provider und Gerät wird das Gerät (also die IMEI) bei der V …Je nach Provider und Gerät wird das Gerät (also die IMEI) bei der Vertragsaktivierung angegeben und subventioniert. Da gäbe es mit der falschen IMEI Probleme. Unabhängig davon wird Saturn bei einer Rücknahme aber eh die IMEI prüfen.


Okay danke, damit hat sich das bei mir geklärt, überlege jetzt einfach beide Tarife zu nutzen oder halt den ohne LTE
Gibt es keine LTE Option?
Wäre günstiger als zwei Verträge?!
ABC5612.05.2019 13:48

Gibt es keine LTE Option?Wäre günstiger als zwei Verträge?!


Stimmt, daran habe ich gar nicht gedacht, werde mal anrufen und nachfragen, danke

Edit: für 7€ mehr und 2 GB weniger, also 6 statt 8. Finde aber 7€ mehr zu viel für den Kram
Bearbeitet von: "RubinKirschbaum" 12. Mai
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text

    Diskussionen