Saturn Hotline, jemand da ?!

Hallo,

Ich wollte heute wegen einer Bestellung bei der Saturn Hotline anrufen.

Nun probiere ich es schon zum 2. Mal.

Und bin mittlerweile über eine Stunde in Der Warteschlange.

Ist es überhaupt möglich da jemanden ans Telefon zu bekommen ?

Oder ist dass zurzeit nur wegen weihnachten ?

Lg

Beste Kommentare

capkekzvor 1 m

was genau willst du fragen?



Ob jemand da ist

Ich habe heute auch 40 Minuten in der Warteschleife am Telefon gehangen. Letztendlich war ich dann doch schneller in der Filiale, als Saturn gebraucht hat, ans Telefon zu gehen. Schade eigentlich: Die Tonbandstimme meinte, dass sich die Mitarbeiter auf meinen Anruf freuen. Das tut mir natürlich leid, dass ich diese Vorfreude vermiesen musste.

12 Kommentare

Weihnachten? Das war doch schon

jabbadabbaduvor 2 m

Weihnachten? Das war doch schon



Ja

Aber die ganzen Umtauscher oder Gutscheinbenutzer eben ^-^

Ich weiss natürlich nicht wie man da sonst so durchkommt ?

schmidti111vor 4 m

Hotline Montag bis Samstag von 8-20 Uhr erreichbar...



Online steht 24 h erreichbar !

Haben Sie Fragen, die unsere Serviceseiten nicht beantworten konnten? Dann besuchen Sie einfach unsere Kundenberater im Saturn vor Ort oder wenden Sie sich telefonisch, per Fax oder E-Mail an unsere Kundenbetreuung. Sie erreichen uns täglich von 08:00-24:00 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, unter der folgenden Nummer.

Tel: +49 221/22 243 123
Fax: +49 841/634 99 1835
E-Mail: shop@saturn.de

was genau willst du fragen?

capkekzvor 1 m

was genau willst du fragen?



Ob jemand da ist

Ich habe heute auch 40 Minuten in der Warteschleife am Telefon gehangen. Letztendlich war ich dann doch schneller in der Filiale, als Saturn gebraucht hat, ans Telefon zu gehen. Schade eigentlich: Die Tonbandstimme meinte, dass sich die Mitarbeiter auf meinen Anruf freuen. Das tut mir natürlich leid, dass ich diese Vorfreude vermiesen musste.

capkekzvor 28 m

was genau willst du fragen?




Von einer Bestellung hat sich plötzlich der Liefertermin von 1-2 Tage zu Liefertermin unbekannt geändert.

Da wollte ich mal wissen, wann und ob ich überhaupt noch mit der Lieferung rechnen kann ^.^

Bin jetzt nach insgesamt knapp 3 h Warten doch mal durchgekommen.

Der Mitarbeiter war recht nett, konnte mir aber auch nicht wirklich weiterhelfen

das ist Schade ^.^

Kartoffelkoepfevor 1 m

Von einer Bestellung hat sich plötzlich der Liefertermin von 1-2 Tage zu Liefertermin unbekannt geändert.Da wollte ich mal wissen, wann und ob ich überhaupt noch mit der Lieferung rechnen kann ^.^


Bei mir hat der Saturn alle bestellungen angeblich auf Kundenwunsch storniert. LoL

Adrianovor 6 m

Bei mir hat der Saturn alle bestellungen angeblich auf Kundenwunsch storniert. LoL



Ihr sollt halt auch keine 25 MM Gutscheine einlösen

Das dauert immer so lange. Minimum eine Stunde ist völlig normal.

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