Saturn - Marktabholung

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eingestellt am 14. Jan
Hey hey, ich hab mal ne frage, wie das bei anderen so abläuft..(popcorn)

Um 17 Uhr hab ich eine Bestellung bei Saturn getätigt, ein Artikel der auf Lager ist und im ausgewählten Markt auch „sofort abholbereit“ ist!

Hab mit Paypal gezahlt weil ich da sowieso gerade Guthaben drauf hatte und mir das auf das Konto umbuchen zu lange dauern würde, PayPal kann doch aber nicht ausschlaggebend sein? Gezahlt ist gezahlt..

Hab bis jetzt keinen Abholschein bekommen, bloß eine Bestellbestätigung, jemand auch solche Erfahrung?

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Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's blöde Frage stellen
Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein Schock für dich sein, aber du bist nicht der Mittelpunkt der Welt!
Auch wenn das Zeug in der Filiale liegt, muss ein Mitarbeiter erstmal deine online Bestellung bearbeiten und für die Abholung vorbereiten. Das kann ein bisschen dauern und ist völlig ok.
Wenn es ein überlebenswichtiger Artikel ist, hättest du ihn direkt im stationären Handel mitnehmen und über die Kasse ziehen lassen sollen.
24 Kommentare


Man kann auch dort hinfahren und sich das Teil selbst aus dem Regal holen.

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Kam vielleicht falsch rüber, aber man natürlich vorher mit PayPal zahlen und dann hinfahren, das Teil nehmen und zusammen mit dem Ausweis zum Abholschalter gehen und dann dort richtig aushändigen lassen.
Bearbeitet von: "lemoonn" 14. Jan
lemoonnvor 1 m

Man kann auch dort hinfahren und sich das Teil selbst aus dem … Man kann auch dort hinfahren und sich das Teil selbst aus dem Regal holen.


In Kürze sollte noch eine Abholbestätigung kommen, die du mitbringen musst, ebenso wie einen Ausweis (da bereits bezahlt).
Bearbeitet von: "centrecourt" 14. Jan
Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's blöde Frage stellen
Ohne Abholschein wurde deine Bestellung auch von keinem Mitarbeiter bearbeitet.
Dauert meist immer 2-3 Stunden.
Hab mal nen Controller bei MediaMarkt mit Abholung bestellt, in der Hoffnung noch am selben Tag abholen zu können. Daraus wurde nichts. Habe zwei Werktage gewartet, dann bei MediaMarkt online nachgefragt und kurze Zeit später haben sie die Bestellung manuell an den Markt weitergeleitet. Am nächsten Tag konnte ich die Bestellung dann abholen. War schon bisschen nervig.
lemoonn14.01.2019 19:16

Man kann auch dort hinfahren und sich das Teil selbst aus dem … Man kann auch dort hinfahren und sich das Teil selbst aus dem Regal holen.


Kannst dann aber nicht per PayPal bezahlen
Backautomatvor 14 m

Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's …Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's blöde Frage stellen


Fürs fragen ob jemand länger warten musste? Entspann dich, oder darf man hier nix fragen?
okolytavor 10 m

Kannst dann aber nicht per PayPal bezahlen


Lesen ist halt schwer
okolyta14.01.2019 19:26

Kannst dann aber nicht per PayPal bezahlen



Mir jetzt erst aufgefallen, dass mein Satz irgendwie zweideutig war. Man kann auch Online bestellen mit Abholung und dann hinfahren und sich das Teil aus dem Regal holen und dann damit zum Abholschalter gehen. Die prüfen dann kurz den Ausweis.

Das meine mit: Selber rausholen xD
Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein Schock für dich sein, aber du bist nicht der Mittelpunkt der Welt!
Auch wenn das Zeug in der Filiale liegt, muss ein Mitarbeiter erstmal deine online Bestellung bearbeiten und für die Abholung vorbereiten. Das kann ein bisschen dauern und ist völlig ok.
Wenn es ein überlebenswichtiger Artikel ist, hättest du ihn direkt im stationären Handel mitnehmen und über die Kasse ziehen lassen sollen.
Bei mir hat es bei Media Markt letztes Jahr vier Werktage gedauert bis ich ein PS4 Spiel abholen konnte.
Also geduldig sein oder woanders kaufen
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GelöschterUser1076586
Da wäre Zurückbuchen aufs Konto und Kartenzahlung schneller gewesen... Selbst schuld, wenn du dich nicht richtig mit sowas auseinandersetzt!
Bearbeitet von: "GelöschterUser1076586" 14. Jan
Krokodealchen14.01.2019 19:43

Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein …Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein Schock für dich sein, aber du bist nicht der Mittelpunkt der Welt!Auch wenn das Zeug in der Filiale liegt, muss ein Mitarbeiter erstmal deine online Bestellung bearbeiten und für die Abholung vorbereiten. Das kann ein bisschen dauern und ist völlig ok.Wenn es ein überlebenswichtiger Artikel ist, hättest du ihn direkt im stationären Handel mitnehmen und über die Kasse ziehen lassen sollen.


Ich bin immer erster, scheiß auf andere!!
Master_OFvor 1 h, 3 m

Ich bin immer erster, scheiß auf andere!!


Nein das bin ich Master Kollege
Krokodealchenvor 2 h, 25 m

Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein …Nach 2 Stunden ist deine Geduld bereits am Ende... ernsthaft? Es mag ein Schock für dich sein, aber du bist nicht der Mittelpunkt der Welt!Auch wenn das Zeug in der Filiale liegt, muss ein Mitarbeiter erstmal deine online Bestellung bearbeiten und für die Abholung vorbereiten. Das kann ein bisschen dauern und ist völlig ok.Wenn es ein überlebenswichtiger Artikel ist, hättest du ihn direkt im stationären Handel mitnehmen und über die Kasse ziehen lassen sollen.


Quatsch, meine Geduld ist nicht zu Ende da kenne ich schlimmeres, überlebenswichtig ist es auch nicht. Mittelpunkt möchte ich um Gottes Willen auch nicht sein? Warum muss man mir sowas vorwerfen? Darf man nix fragen? Wo hab ich gesagt meine Geduld ist zuende? Es geht mir nur darum da dort steht „sofort abholbereit“ oder kannst du nicht lesen? Was verstehst du darunter? In 3 Tagen abholbereit?
Bearbeitet von: "Martin_Pasala" 14. Jan
GelöschterUser107658614. Jan

Da wäre Zurückbuchen aufs Konto und Kartenzahlung schneller gewesen... S …Da wäre Zurückbuchen aufs Konto und Kartenzahlung schneller gewesen... Selbst schuld, wenn du dich nicht richtig mit sowas auseinandersetzt!


echt? Ich kann mich also nicht damit auseinandersetzen. Ahhhhja da bestellt man einmal im Leben mit Marktabholung und ist verwundert über das Angebot „sofort abholbereit“ und du sagst mir ich kann mich nicht auseinandersetzen
Sofort Abholbereit heißt aber nicht das du es sofort abholen kannst, sondern lediglich, dass der Artikel im lokalen Markt verfügbar ist.

Nach deiner Online Bestellung latscht ein Mitarbeiter durch den Markt und holt deine Bestellung aus dem Regal, muss damit zur Info und deine Bestellung zur Abholung freigeben. Dann kommt die Mail.

Je nach Auslastung, oder Motivation kann das länger dauern, oder fix gehen und ist von Markt zu Markt unterschiedlich.

Ich habe heute Mittag bestellt und konnte den Artikel dann 2 Stunden später abholen.
Meine Erfahrungen sind dies bezüglich nicht so positiv. Hab jetzt schon mehrfach Konsolenspiele mit Abholung bei Saturn bestellt, welche als sofort abholbereit gekennzeichnet waren. In 3 von 4 Fällen waren diese Spiele aber doch nicht vorrätig und wurden dann erst zur Filiale versandt.

Und wenn sich alle fragen, warum man nicht gleich die Sachen abholt. Um natürlich shoop etc. mitzunehmen. Oder Gutscheine, die man nur online einlösen kann.
flaver77vor 1 h, 20 m

Und wenn sich alle fragen, warum man nicht gleich die Sachen abholt. Um …Und wenn sich alle fragen, warum man nicht gleich die Sachen abholt. Um natürlich shoop etc. mitzunehmen. Oder Gutscheine, die man nur online einlösen kann.


Hätte ja auch nicht geklappt, wenn die Spiele doch nicht vorrätig waren, trotz anzeige.
Online und Handel sind bei MM und (vermutlich) auch Saturn getrennte Läden.
Wenn der Preis online noch gilt kannst du es zu dem Preis auch im Laden kaufen. Wenn nicht wird es schwer.

Hatte schon Diskussionen wo online Spiele vorbestellt wurden, der Online-Shop nicht liefern konnte und mit der Laden, welcher ca. 25 Stück da hatte, das Spiel nicht zum gleichen Preis wie online geben wollte... da muss man sich nicht wundern, dass Amazon nur noch Nachziehen muss ^^
Backautomatvor 11 h, 28 m

Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's …Hoffentlich gibt's dann auch direkt eine Ohrfeige dazu beim Abholen. Für's blöde Frage stellen


Du skrupelloser Aggro
lemoonnvor 12 h, 55 m

Mir jetzt erst aufgefallen, dass mein Satz irgendwie zweideutig war. Man …Mir jetzt erst aufgefallen, dass mein Satz irgendwie zweideutig war. Man kann auch Online bestellen mit Abholung und dann hinfahren und sich das Teil aus dem Regal holen und dann damit zum Abholschalter gehen. Die prüfen dann kurz den Ausweis. Das meine mit: Selber rausholen xD


Zumindest für Media Markt gilt das definitiv nicht.
Hatte dort vor Weihnachten eine Switch als sofort abholbereit bestellt. Dann hieß es, sie wäre doch nicht vorrätig und es müsse eine zur Filiale bestellt werden.

2 Tage später waren dann wieder Konsolen im Lager, trotzdem bekam ich keinen Abholschein. Und um jetzt zu deiner Aussage zu kommen: ohne Abholschein konnte ich da gar nichts einfach als bezahlt mitnehmen. Es hat auch kein MM-Mitarbeiter geschafft, für meine Bestellung den Abholschein zu erstellen, anscheinend war irgendwas verbuggt.

Ende vom Lied war, dass im Laden meine Online-Bestellung storniert, das Geld zurückgebucht werden musste und ich es vor Ort dann noch einmal analog gekauft habe. Ineffizienz des Grauens.
Bearbeitet von: "zikzak31" 15. Jan
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